全国の「ホテル 本」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしかった

杉乃井ホテルさん宿泊が第一目的で大分に行きました。
1泊目宙館、2.3泊目を星館に。
先ず、宙館のフロントの女性の接客が素晴らしく、着いていきなり感動しました！
お名前は伏せますが、この場でお礼をお伝えいたします。ありがとうございました！
食事も大満足で、時間めいっぱい堪能させていただきました。胃袋足りません(笑)
宙館は全てにおいてお値段以上で、とても素晴らしかったです！
宙館が素晴らし過ぎて、星館は普通に良かったです。
棚湯も広くて見晴らしが良くてとても気持ち良かったです。が、宿泊棟と別の館なので移動が少し面倒でした。
とはいえ杉乃井パレスはエンタメ満載で「すごいなぁ」と思いながら楽しませていただきました。
泊まって良かったです。
本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ★の高さに納得でした。

直前まで予約していたホテルの口コミが悪く、総合評価の高い湯苑さんに急きょ変更しました。
ロビーでは外国の方のお出迎えにて、まだまだ日本語が難しい様子で聞き取れない事も多かったです。
ウェルカムドリンクは素敵でした。ビール21時まで飲み放題。ポップコーンや伊豆の踊り子までサービスで上々な気分でした。
お部屋はノーマルなので期待はしていませんでしたが、古さの割には口コミ通り少しずつリフォームされていて小綺麗です。
カビ臭さなども感じず、天候にも恵まれて安心して滞在出来ました。
お風呂はとても素敵でした。海風も気持ちよく、3階の大浴場は特に種類が豊富で楽しいです。子供は大喜びで長風呂していました。
ですがハーブ湯が綺麗な紫色をしていたのに、夜には完全に濁って薄くなっており残念！な印象でした。（循環していないのかな）
夫がサウナが好きな為、是非サウナにテレビをつけて欲しかったと嘆いておりました。（珊瑚サウナは素敵ですが、景色が見れないのは寂しい様子でした。）
夕食朝食は事前に出来れば個室で…とお願いしていた件に気を遣っていただき、4階の貸切一間にてゆったりとした時間を過ごせました。
家族、おばあちゃんおじいちゃん皆んなとても感謝しておりました。
お部屋のグレードアップは叶いませんでしたが、こんな所でサプライズなサービスに大変心温まりました。
お値段は人数が増えれば増えるほど当然割高なので湯苑さんのコストパフォーマンスには全てを叶えたくても叶えないものでしたが、
やはりそれなりのホテルですので、食事や温泉に注力される方は一度泊まって損はないと思います。
この口コミが誰かの参考になれば嬉しいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

大分市内に住んでいますが月に一度の街飲みの機会に利用させて頂きました。
地元の駅にあるハイクラスなホテルに泊まるのは色々な意味で正直もったいないなぁと思う面もありましたが、せっかくなら一度くらいは泊まってみたいなぁと以前から考えていたので思い切って利用させて頂きました。結果的に泊まって大満足で本当に良かったです。
一緒に宿泊した彼女も地元ですがお部屋・お風呂・朝食に大興奮していました。
お部屋もとても広く一泊が非常にもったいないなぁと思うほどでしたし、お風呂の露天が眺めも良く、普段生活してるエリアをあの高さから見る事もなかなかないので少し見入ってしまいました。
朝食も箱膳をはじめ色々な種類があり大満足でした。特にデザートのプリンは珍しく彼女がおかわりするほど美味しかったです。
これからも素晴らしい状態を継続して地元大分に多くのお客様を迎えてもらえればと思います。
ぜひまた利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なホテルです

熊本市に行く時に利用しました
フロントのスタッフのかたもとても親切で
お部屋も綺麗でした
ベッドマットがちょうど良い柔らかさで
ゆっくり休めました
また利用したいと思います

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がとっても美味しかったです。コスパ最高！

品川出張が入り、利用させて頂きました。
新馬場駅から歩いて７分程で利便性も高く、何より朝食がとっても美味しかったです。お野菜は有機水耕栽培でシャキシャキ、元気カレーも味に深みがあり、豚まんパイも最高でした。
他のサラダ類や温野菜系も新鮮でした。
　その日も日中大変暑く汗をかいたため、備え付けのコインランドリーに行きましたが、料金もかなり安め設定で、また洗剤は、よくある購入する粉洗剤ではなく、液体洗剤が常備されていて、親切なご配慮を感じました。
　スーパホテルはビジネス、観光でよく利用させてもらっているのですが、スタッフの方のご挨拶や笑顔はこちらが恐縮するほどで本当に頭が下がります。疲れが吹き飛びます。有難うございます。
　立地やスペースの関係上、どうしょうもないことかもしれないのですが、出来ましたら、もう少しだけお風呂の浴槽と洗い場が広ければ、と思います。割と遅めにチェックインしお風呂混雑なし情報を確認して22:20頃に入浴したのですがその後利用者が集中して大混雑してしまったから、です。
特に洗い場は、薄い壁でも良いので仕切りはあった方が良いかと思いました。お隣の方の洗剤混じりの流し湯をもろに受けてしまうからです。
　とは言いましても、全体的にコスパは最高ですし、くつろげますので、また機会があれば利用させて頂きます。