山形県の「からく」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

夫婦で満腹

最初に部屋に入ると臭いが気になりましたが、慣れたようです
経年からくる古さは部屋のあちらこちらに見受けられますが、使用するには問題ありません
料理は夕食、朝食ともに種類も豊富で大満足です
お風呂、露天風呂と内風呂ともに白濁湯は大満足です
中央ロープウェイからも近く蔵王温泉を満喫できると思います

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

1人旅、少数人数での宿泊にオススメ

ホテルはきれいで、シングルの部屋に子どもと寝ましたが、ベッドはキングサイズで広々でした。チェックイン、チェックアウトは確かに他の方がコメントあったように迷うかもですが、事前にホテルからくるメールを読んでおけばなんとかなりそうです。値段もすごい手頃で、自販機が1000円のみ対応だった点だけ困ったかもです。有料のお酒のサーバーや氷も無料、コーヒーもいっぱい種類があって無料、また機会があったら泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

心からくつろげる宿

運良くお天気に恵まれたので、お部屋や食堂から鳥海山を間近に臨むことが出来、とても感動しました。露天風呂からも雪山が見え、ウグイスのさえずりと風が心地よく、お部屋も余裕のある造りだったので「ずっとここに居たい！」と思える程、リラックスすることが出来ました。
　またスタッフの方々の感じも良く、お食事も新鮮で味も良く、満足でした。
　ただ、以下2点のみ、個人的に気になりました。
◯食事の量が多い
私達は少食というわけではなく、またリーズナブルプランだったのですが朝夕共に残してしまいました。特に夕食、天ぷらを完食してホッとしていたらメインディッシュが来たので驚いてしまいました。デザートもシャーベットやフルーツのみで充分だと思います。最近は糖質やカロリーを気にする人も多いので、1、2品減らしたとしても「足りない！」などと言われることも無いのでは。。と思います。
◯大浴場の脱衣所
太陽光の入る明るい部屋だからかも知れませんが、カゴを動かしたりする度細かいチリが舞うのが見えて、気になりました。あと一回でもクリーナーをかけるなどすれば、少しは良くなるのではと思います。人手不足で大変な時代だと思いますが、とても良い宿なので頑張って頂きたいです。素敵な時間を、ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

素敵な旅館でした

小野川温泉は４回目。河鹿荘さんは初めて利用しました。お部屋はシャワーが付いているタイプで、皆さんにお勧めしたい。マッサージも最高でした。
利き酒も美味しくいただきました。
重要視しない人には必要ないかもしれませんが、貸切風呂が５時位には既にキープ枠なし。持病の関係で貸切風呂があるところでは有料でも借りるのですが、無料でこんなに早く埋まるのは初めてでした。元々枠がとても少ないのでしょうね。予約埋まったからか、受付時に案内もなし。同じ宿泊客で早いもの勝ちなのは、冬期間に遠方からくる者には出だしからガッカリしました。
夕ご飯時はなかなか時間がかかりました。私達夫婦が早食いなのかもしれませんが、温泉にはよく泊まりますが、結構待ちましたね。
でも美味しかったし、すきやきには感動しました。
フロントや食事処、部屋や風呂への動線が長く、かなり寒かったです。でもエアコンやファンヒーターを至る所に設置して、暖めようと努力しているのが分かりました。建物も古いし、米沢は寒いし、仕方ないですよね。
長々書きましたが、食事の際についていただいた仲居さんは一生懸命で好感がもてましたし、温泉もお部屋も食事も最高でした。
今度はぜひ暑い、ホタルの時期に行ってみたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がすばらしい

コース料理なので、それぞれの料理の説明が丁寧でわかりやすい。隣のテーブルの人がはしを落とした時は、すぐさま気づき替りのはしを小走りで取りに行くなど、周囲への観察、配慮が素晴らしい。また、廊下を歩いていると10ｍ以上前に階段を降りようとしたルーム係と思われる人がこちらに気づき、止まって丁寧にあいさつをする場面もあった。コロナ前から毎月のように泊まりあるいているが、接客に関してはトップクラスだと感じた。ただ、周囲が田園で新潟県民としては珍しくもなく、建物自体は寒々と感じた。さらにお風呂の水プロに入る階段やサウナの天井が低く（これは建物自体がドーム型であることが影響してる？）内部で動きにくいなど老人にはあまり配慮していないと思われる。ターゲットが若者であり、周囲のお客さんをみると若者が多く、からくも60歳代である私が最年長ではないかと感じた。まぁ相対的にかなり良いホテルではあるが、私にとって少しマイナス分もあることから総合評価は4点とした。