宮城県の「星の」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アメニティーが最高でした

お部屋も満足でしたが特にお風呂で出会った伯楽星のシャンプーやボティソープが良過ぎて一泊だけなのに3回もお風呂に入ってしまいました笑
どこに売ってるのか調べたらオリジナル商品のようで購入出来ず残念でしたがまた泊まりたいと思えるとても良い思い出になりました。
フロントの方もとても感じ良くご対応いただきありがとうございました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近くてヘッドも広い

初めて利用しました。きれいなホテルですし、仙台駅からも近くて良いと思います。
ベッドも広かったですし、ソファー(ベンチのようなタイプ)が付いているのも便利ですし、過ごしやすかったです。
また仙台に行った際はお世話になりたいと思います。
ここから記すことは、たまたま起きた出来事なので星の数の評価内容には加えておりませんが、体験した者の感想として。
チェックインの際、前のお客さんに何かトラブルがあり3つの窓口(受付)がすべてそれに掛かりきりになり結構な待ち時間が発生しました。フロントの皆さんも一生懸命対応されていたので仕方ないとは思うのですが、結構な待ちぼうけの時間だったのでせめて1つの窓口だけは通常に受付を進めていってもらえたら良かったなと感じました。システム上難しいかもしれませんが、何も分からず説明もない中で結構な人数のお客さん方がただただ突っ立って並ばざるを得ない状況が長く続いたのはちょっと残念に思いました。
もし、同じようなことがあった時は何かしらのアナウンスをいただければ安心できると思います。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

星の観察イベントが最高でした！

初めて伺いましたが、天気が良かったのでロビーから見える海が素晴らしかったです。チェックイン時のロビーの男性がとても丁寧に接客されて気持ちよかったです。
また、着いてすぐスタッフの方に声をかけていただき素敵なマジックを見させていただき楽しかったです。
ウェルカムドリンクがあったようですが、それらしき場所の目の前を通りましたが声をかけられないといただいて良いのかわからないので、声掛けしていただけると助かるかなと思いました。
夕飯の仙台牛はタレだけでなく岩塩などもあるといいのかなと思いましたが、鮑も柔らかくウニも美味しかったです。
夜は星空の観察イベントにお邪魔しましたが、皆さん良い方ばかりで説明もわかりやすく楽しい時間を過ごせました。流れ星もたくさん見れたし、天の川も肉眼で見れて高校生の娘もとても感動してました。
暗い中お話ししたのに、次の朝にお会いした時も覚えていてくださり、気さくに声をかけてくれてまた次のイベント時も予定が合えばぜひ宿泊したいなと思いました。
部屋の窓から見える景色も素敵でしたし、ウミネコやカモメにえびせんをあげたり、普段なかなかできない体験ができてとても思い出に残る旅行になりました。
外国の方が朝の食事でどうすればいいかしばらく困ってウロウロしており、スタッフを探して自ら声をかけてたようなので、朝の慌ただしい時かもしれませんが、もう少し周りに目を配ってあげられたらいいのかなと思いました。
全体的にはまた伺いたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

7月中旬、40代夫婦旅行で宿泊。
夕食：海鮮の鮮度が良いだけでなく、味付けも良く、丁寧に作られているのがわかりました。夏の旬を迎えた雲丹（うに)、とてもおいしかったです。毛ガニも堪能でき、文句なしの五つ星の夕食です！
朝食：肉厚の鮭がうまい！めかぶも美味い！
従業員：女将さんをはじめ、皆さん気さくで心地よい雰囲気でした。
設備：施設全般に清潔感があり、過ごしやすいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての界秋保

初めての界秋保に夫婦で、宿泊しました。星のリゾート　界と言うだけで期待が高かったのですが、それを超えて満足しました。サービス、設備、食事、アクティビティのすべてがよかったです。特にスタッフの方の気遣いが素晴らしく、夕食の時に次の日の周辺観光をパンフレット等で提案してくれました。非日常空間を体験できて、大満足でした。