鹿児島県の「お祝い ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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丁寧な接客

県内在住の者です。彼氏の誕生日のお祝いで宿泊しました。初の城山ホテルへの宿泊で、とても楽しみにしながら当日を迎えました。
チェックイン後、従業員の方々が部屋まで案内してくださり、とても丁寧な接客に感動しました。
温泉も朝食も、大満足でした。
おかげで、素敵な誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

完璧なホテルなのに温泉へ行くスロープカーだけが残念

スタッフの方の対応もお部屋も全て完璧でした。
でも温泉へ行くスロープカーが正直めんどくさいです。
あれがなければみなさんもっと温泉を利用されると思います。
湯上がり処で知らない男性と2人きりでスロープカーを待つのも気まずい、やっと来たスロープカーに2人きりで乗るのも
さらに気まずく残念な気持ちになりました。
雨も降っていたので温泉の後なのに
足元も濡れてしまいました。
それ以外は還暦旅行だったのでスタッフの方からお祝いして頂き
記念写真やメッセージのスイーツがとても嬉しくて、いい思い出になりました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

おもてなしが素敵でした

母の喜寿祝いで初めて利用させていただきました。
予約時にお宿の利用理由を伝えており、部屋は最上階の和室を当てていただき、清掃は行き届いていました。部屋にはお祝いのお手紙とワインが準備されており、私も驚きましたが、何より喜び下手な母も顔が綻んでいました。
ホテルに付属されている砂蒸しも、体験し10分という時間ですが内側から温まりました。温泉も長くゆっくり浸かれる熱さのすっきりとした泉質で満足でした。
夕食は黒牛と伊勢海老のコースを選びましたが伊勢海老、刺身はぷりぷり、キビナゴも美味しく食べきれないくらい。飲み放題付きでもありアルコールも堪能しました。種類も豊富で日本酒は見かけなかったように思いますが、ビール、焼酎、梅酒、ワインなどがありました。
ホテルは昔ながら、昭和の建物を大事に使い、もちろん鉄筋が見えているような様子も見られましたが、味のあるお宿でした。これから宿泊される方はとても古い作りである事を考えて泊まられると良いかなと思います。
帰宅後も母はよほど良かったのか、父に"砂蒸しが.料理は"と熱弁しておりました笑
大変お世話になりました。
また利用させていただきたいと思います。
感謝

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

80代祖父母、母、孫の親子三世代での旅行で利用しました

80代祖父母と60代母、20代孫の計7人で利用しました。
連泊で利用する予定でしたが、孫1名が2日目から参加となり人数変更が必要だったため、二度予約をしています。
予めホテルの方に相談していたので、手続きもスムーズに行えました。
夕食の際、宿泊日は祖父の83歳の誕生日でしたので、アニバーサリープランをお願いしました。食前にはハーフサイズのワイン、デザート後に7人で切り分けられるホールケーキをいただき、蝋燭を立ててお祝いすることができました。
夕食の際に提供いただいたケーキは、スタッフの方に切り分けを依頼し、温泉に入った後、お部屋でゆっくりと食べることができました。
祖父にはコース内容は伝えず、サプライズで敢行したのでとても喜んでもらうことができ、祖母や母など皆んなで楽しい時間を過ごせました。
お部屋も和室と洋室（ベッド2台）のあるお部屋だったので、足腰に不安のある祖父母もまったりと過ごすことができました。
また、夜遅くまで修学旅行のように母、孫たちが談笑していても、就寝時は障子で隔てることができるので、祖父母は早めに休憩することができました。夜のお手洗いも、和室側を起こすことがないのでストレスなく過ごせました。
食事の提供の際には、女性のスタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、たくさんのお心遣いが印象に残っています。今回は祖父の生家がある鹿児島への帰省でしたが、足腰に不安があったり、食事も入れ歯をして不安があったりする中、ホテルの方々にサポートを賜り、気持ちよく過ごすことができました。
朝、チェックアウト前には照国神社や鶴丸城跡、篤姫わ西郷さんの銅像など少し観光にいくこともできましたし、天文館でお土産を買うこともできたので、立地もとても便利でした。
また、後から参加した孫も鹿児島空港からリムジンバスで天文館駅前まで来て、徒歩でホテルまで来ることができたので、車でなくてもホテルに到着するまでは便利だったと好評でした。
今後も更に足腰に不安が出てくるかと思います。年に何度も帰省できるわけではないので、また帰省の際には是非利用させていただきたいです。
夕食のおもてなし、ホテルの部屋、温泉など様々なことを含味すると、お値段以上のおもてなしでした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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気配り目配り心配り！プロフェッショナルのお仕事です。

娘の誕生日祝いにプールを楽しみに予約しました。
ゆっくり遊べるよう２連泊でお願いしました。予約のシステム上夕食メニューは選べない仕様でしたがデルソーレのスタッフさんがとても気にかけてくださり二日目も美味しく楽しくお料理をいただく事ができました。
また娘の様子も本当によく見ていてくださり、お願いするまでもなく必要な物をスマートに用意してくださり、
誕生日のリクエストも快く受けてくださり温かく一緒にお祝いをしてくださいました。まさにプロのお仕事とお人柄の素晴らしさに大変感動致しました。
また和食のお店のスタッフさんにも急なお願いをしてしまったのですが、素敵な笑顔でご対応いただき、本当に感謝しております。
館内の清潔さも素晴らしく、特に温泉のドライヤースペースがここまで清掃がこまめで髪の毛が落ちていないところは他にありません。清掃スタッフさんの真面目なお仕事ぶりに感動しました。
他のスタッフの方もみなさん素敵なお仕事ぶりで休暇明けの自分の仕事への励みになる、そんな気持ちのいいホテルステイでした。また必ず泊まりに行きたいです。ありがとうございました！