全国の「レストラン」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高に良かった！

お部屋はとても広くて綺麗でした。
出張での泊まりでしたが、岩盤浴利用させていただきました。
朝食のスムージー、レストランのスタッフさんのおすすめでピスタチオのプリンいただきましたが美味しかったです！
スタッフの方も素晴らしかったです！
口コミしてお客さん増えて、予約取れなくなったら悲しいですが…笑
過去1素晴らしいホテルでした。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

露天風呂と料理が良かった

ホテルに着いた時かなり早く着きましたが　待つ事無くそのままチェックインさせていただきましたのでかなり助かりました　スタッフの方に部屋まで案内していただき親切丁寧に対応してくれました
お風呂は大浴場と露天風呂があり特に露天風呂がお湯が熱くなく
ゆっくり長く湯に浸かることができてリラックスできました
景色も良く静かで癒されました　夕食はバイキングでしたが　大変美味しくどれも手が込んでる感じがしました　但しレストランに行く時部屋着では入れないので私服に着替え行くのが少し面倒くさいです　でも個人的にはかなり良かったと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフの方々が素晴らしかったです

友達とのお誕生日旅行で使わせていただきました。お部屋はオーシャンビューで、お風呂もセパレートで椅子もあり、とても快適でした。お食事は知り合いのおすすめのフレンチコースをいただきました。シャンパン、赤、白と一緒にいただいたのですが、どのお料理もとても美味しく見た目綺麗で、素敵な時間を過ごせました。ラウンジも堪能させていただきました。置いてあったお菓子がおいしく、売店で購入して帰りました。
レストランも含め、スタッフの方はどなたも感じ良く親切で、ダメ元で聞いたリクエストもすんなり対応してくださり、本当に感動でした。
とても良い思い出になりました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

素敵なホテルだからこそ、少し期待しすぎたのかもしれません

シルバーウィークに、1泊2食付きのプランを利用させていただきました。
夕食は、最上階（15F）のレストラン「ザ・キッチン」でのビアホールプラン。ビュッフェ料理に加え、アルコールも飲み放題で、充実した内容でした。
ただ、久しぶりの長崎、そしてハイクラスなホテルでのビアホールということで、私たち自身が少し期待を大きくしすぎていたのかもしれません。
レストランの雰囲気や窓からの素晴らしい景色、食材そのものはとても良かったのですが、私たち夫婦にはサラダ類が少なく感じられたこと、料理の種類に少し偏りがあるように感じたこと、そして何より味付けが少し濃く感じられたこともあり、期待していたほど料理を楽しむことができなかったのが、少し残念でした。
また、夕食・朝食ともに、長崎らしさを感じられるメニューがもう少しあれば、より旅の思い出として楽しめたのではないかな、と感じました。
一方、朝食は評判どおり充実しており、料理の内容には満足しました。ただ、利用客が集中する時間帯だったこともあり、入場まで20分以上待つことになりました。
連休中ということを考えれば、ある程度の混雑は仕方のないことだと思いますが、例えばチェックインの際に希望する朝食時間帯を確認するなど、時間を分散させる工夫があれば、もう少しスムーズに利用できるのではないかな、と感じました。
いろいろと勝手なことを書いてしまいましたが、館内や客室、大浴場など、どこを見ても清掃が行き届いており、全体を通して快適に過ごすことができました。また、従業員の皆さまの接客も素晴らしく、気持ちよく対応していただきました。
今回は、私たち自身が「久しぶりの長崎」「ハイクラスなホテルでのビアホール」ということで、少し期待を膨らませすぎて伺ったところもあったと思います。
そのため、食事については少し辛口の感想になってしまいましたが、ホテルそのものの雰囲気や設備、スタッフの皆さまの対応には満足しています。
あくまで私たち夫婦の好みや感じ方によるところも大きいと思いますので、「こういう感じ方をする人もいる」という程度に受け止めていただければ幸いです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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子連れに優しく気配りが抜群！

白浜には何度か来てますが、孫を連れての旅行でしたので、子連れ旅行に評判が良いコチラの柳屋さんを選びました。
孫の年齢を伝えていた訳でもないのに、とにかく気配りが素晴らしくかったです。
子供用の専用のアメニティも用意されてましたし、貸切風呂も子供がいる配慮から、コチラが何も伝えてなくても少しぬるめで温加減もなされていましたし、使用済みの紙オムツ専用のゴミ箱などもすぐに手配して下さいました。
食事の時に感動したのが、子供専用の椅子です！他ホテルさんや、他飲食店でよく有る子供用椅子ではなくて、まるで王様が座るかのような特別席で、クッションをひいて座り心地もよく、お子様御膳も内容も豪華でした。
4階には幼児専用のキッズルームがあり、孫がとても喜んで遊んでました。
また孫を連れての旅行の際にはリピしたいです！
一つだけ出来れば対策を講じて頂きたいと思った箇所があります。
2階の食事レストランの窓際に、厚みが数cm〜50cm幅くらいの壁というか、透明のガラスの敷居のようなものが等間隔であるのですが、透明で見辛くて、夕食時に孫がそこにガラスがあることに気づかずぶつかって、オデコに大きなタンコブが出来てしまい、かなり思い切りぶつけたので、冷やしたのですが、翌日もまだ腫れたままでした。翌朝食の時に改めてそのガラスの箇所を見ると確かにそこにあるガラスには子供は見落としてしまう箇所だと思いました。
景観的に透明のガラスが適しているのは分かるのですが、子供の目線に何か注意喚起が有れば良かったと思いました。