【神奈川県】ルームサービスがあるホテル・宿

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

穏やかに、至福の週末

創立の経緯や歴史から、一度宿泊したいと思っていましたが、直近に運良く空室を発見して予約できました。
天候が荒れる前からか、連休前なのにとても空いていて落ち着いており、ロビー、レストラン、室内ともとても穏やかで快適でした。
接客も名前を呼びかけて頂くなどさすがなスタッフが多数で、開放的な窓から都会なのに漆黒の海を眺めつつゆったりと過ごすことができました。
ルームサービスで朝食は初めての経験でしたが、これも自分のペースで楽しめて良かったです。
伝統と丁寧なおもてなしのスタッフ、そして利用される方々までが一体となって雰囲気を作られる稀有なホテルだなと、外見や評判だけでは図れない感覚を肌で知ることができました。一人泊はなかなか希望通りには予約できないかもしれませんが、何度でも利用させて頂きたい素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

利便性とお部屋からの景色がステキでした

友達とコンサートのために、コンサート会場近くで夏休みのちょっと贅沢なホテルライフをということで宿泊を決めました。土日ということもあって、宿泊料金はお高めでしたが、天気が悪くてもコンサートへの行き帰りが楽で良かったです。空港からもホテルに直接リムジンバスが止まるので、空港からの往復も楽チンでした。
ホテルのお部屋は海側でインターコンチネンタルホテルや観覧車が見えて、お部屋にテラスがあってテラスに椅子とテーブルがセットされていたので、テラスからthe・横浜なロケーションを堪能しながらビールを飲んだりしてゆっくり過ごすことができました。
少し戸惑ったのは、お部屋のバスタブとシャワーブースが別々で、シャワーヘッドを高い位置で固定ができなくて（私のやり方の問題もあるかもしれません）シャンプーなどが少しやりにくかったです。外国の方向けのお風呂の造りなのかな？と思いました。
サービスは悪くないと思いますが、荷物を郵送するのにお部屋に取りに来てもらいたかったのですが、フロントやベルデスクの内線番号が分からなくて（食事ルームサービスなどの番号は表示されていましたが）結局、自分で運びました。
でも、ミネラルウォーターの1人1本のサービスがあったり、製氷機があったり便利なことも色々ありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

横浜に行きたくなるホテル

友人からとても良かったと聞いていたので、結婚記念とイベント参加のため利用させてもらいました。
館内も景色もお部屋もとてもステキなホテルでテンション上がりました。
お部屋は玄関と荷物置き場、お風呂と洗面所が広く、両側から玄関と寝室に行き来出来て大変使いやすかったです。トイレが奥にあるのも出入りが気にならなくて気の利いたつくりに感心しました。
ハンマーヘッドで夜飲み過ぎたので、朝食はルームサービスを利用してお粥とエッグベネディクトをいただきましたがとても美味しかったです。紅茶を飲みながら景色を眺めて優雅な気分で過ごせました。
チェックイン、チェックアウトのフロントの方々の手続きが素早く丁寧で助かりました。ルームサービスの方もお1人でテキパキとセッティングされていてあっという間でした。ありがとうございました。
ホテルが市街地から少し離れているので何度かタクシーを利用しましたが、ドアマンの方にお願いしたら遠くの車に向かって大きく身体と手を振って呼んでくださいました。気持ちの良いサービスをありがとうございました。
その後、皆さんお忙しそうだったので別のスタッフの方に、自分で呼んでも来てもらえるのか念のため聞いてみたら大丈夫と言われたので、真似して大きく手を振ってみましたが全然来てもらえなかったので、おそらくホテルの方に呼んでもらうのが正解かと。
赤レンガ倉庫から歩いてすぐでイベント参加にはぴったりのロケーションでした。朝晩はとても静かで、日中の喧騒から離れて穏やかに過ごせました。今回3階のお部屋でしたが低層階のホテルの良さを感じました。また機会があれば宿泊したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

憧れだったホテル

娘の誕生日を祝うためにかねてより憧れだったこちらのホテルのアニバーサリープランを利用させていただきました。クラブラウンジアクセスだったのですが、アフタヌーンティーを楽しみながらのチェックインなんて素敵ですね！お部屋も高層階からの眺めはもちろん、大きな窓辺にはゆったり座れるベンチがあって景色を堪能できました。
ルームサービスのディナーもホテリエの方のテキパキとしたテーブルセッティングと心のこもったお祝いの言葉、そしてもちろんどれも美味しい料理（特にオマール海老が最高）、アニバーサリーケーキまで本当に大満足でした！
翌朝も朝食後、昼12:00までのチェックアウトまでゆったり過ごせたので本当に満喫できて大満足です。またぜひ利用させていただきたいと思います！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景がgood!

最上階の海側、夕食ルームサービスのコースを予約しました。思ったとおりみなとみらいの夜景がすばらしかった。
夕食はレストランにはレストランの良さはあるけれど、部屋でのそれは落ち着いて食べられるし経験としてはアリかなという感じ。また和洋中の食事で老人には食べきれないボリュームでした。部屋は清潔かつしっかりとつくられている感じでこちらも満足のいくものでした。ホテルに着いてから大浴場がないことに気づいたけれどそれはこちらのチェックミス。大浴場がなくてもそれほど気にならない人なのでセーフでした。妻はちょっと寂しかったかも‥