【長崎県】ルームサービスがあるホテル・宿

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできました

宿泊した日は寒波が来ていてとても寒く、ハウステンボスに行ってはみたものの寒さに耐えきれず、5時前にはホテルに戻ってきました。
今回はプレミアムフロアだったので、部屋からの眺めがよく花火も綺麗に見えたのでルームサービスを頼んでゆっくりと過ごすことができて良かったです。
ステーキの味がとてもよかったのでソースがついていましたが塩だけで美味しくいただきました。
ハウステンボスに行く時はホテルを色々と変えながら宿泊していますが、トータルで考えると私はオークラさんが一番いいかなと思っています。
妻が温泉に入らないのですが、チェックアウト時に入湯税を返金していただいたのはこれまでどこのホテルや旅館でもなかったことでちょっと嬉しかったです。
ただ大好きだった中華レストランがなくなったのは残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出

ずっと泊まりたかったホテルに、今回ようやく宿泊することができました。
到着してから出発するまで、スタッフの皆さまの温かいご対応やサービスに、素晴らしくて感動しました！！
当日はお昼頃に荷物を預けに伺う予定でしたが、「お部屋のご用意ができております」とお声がけいただき、早めにお部屋へご案内していただきました。
チェックインのお手続きからお部屋までのご案内まで、どの場面でも丁寧で思いやりのある対応をしていただき、素晴らしいホスピタリティを感じました。
フロントのスタッフ様、本当にありがとうございました。^^
翌日は新幹線の出発が早く、レストランの営業時間に間に合わなかったため、朝食はルームサービスを利用させていただきました。
ルームサービスでも料理もとても美しくて美味しくて満足でした。
次回はぜひ素敵なレストランでゆっくり朝食をいただけたら嬉しいです、
また必ず泊まりたいと思います！！！
素敵な思い出をいただき、本当にありがとうございました>< ！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

スタッフのみなさん、丁寧で優しくてこちらに寄り添ってくださる接客が良くて大満足でした。
ハウステンボス内を花火見たり色々していたら、夜ごはんを食べ損ねてしまったんですが、ルームサービスがあって助かりました。
朝はテラスでモーニングするのが憧れだったのでそれが出来て幸せで
クルーザーに乗ってからのチェックインは、ワクワクでした。
ずっと泊まりたかったホテルに泊まれて嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が最高で、贅沢感の味わえるホテル

ANA系列のホテルということで間違えないだろうという家族の意見でこのホテルに決めましたが、大正解でした。料理もどれも美味しく、サービスもよかった。おかげで久しぶりの洋食も気取らずに楽しむことができました。飲み物のハプニングがありましたが、間違えは誰でもあるので仕方ないですが、フォローもきちんとされていたので嫌な気持ちにはなりませんでした。フロントでの手際もよく、また部屋の掃除スタッフさんも忙しいのにお仕事の手を止められて、フロントの方同様の挨拶やお辞儀をされたのでびっくりしました。さすがANAだなって思いました。今度一人旅でも利用したいと思いました。それから利便性は路面電車もコンビニも近いし、夜景バスもでています。ホテル内のレストランはやく閉まるので、遅くなるときは夜ご飯は食べてくるか、ルームサービス（22時まで)を利用するかです。ホテルの皆様楽しいおもいでの旅にしていただき、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

市内観光に便利でした

追加の別予約で連泊利用しました。バス停、電停の前にあり、市電や空港からバス利用がしやすく、市内観光に便利に利用出来ました。ただし、飲食店はホテルのすぐ近くには少ない様で、夕食は市電の利用になりました。
ルームの広さや雰囲気は良く、快適に過ごせました。唯一の困ったのは冷蔵庫（電子冷蔵庫）の冷えが良くなく、初日に入れたビールも翌日でもあまり冷えていませんでした。氷をルームサービスしていただいたのは助かりました。