山形県の「温泉 外国」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの女性が大変柔らかく親切

1.部屋:広くくつろげる空間でした
2.食事:まあ、普通に良かった
3.温泉:露天風呂のややぬる湯が最高に良かった
4.接客:
・フロントの女性達の心地よい対応に好感できた
・食堂の背の高い男性の対応も良かった
・食堂の数人の外国人スタッフの業務上なのか、私語なのかわからない話声は気になった
とても寛げる一日を過ごせました。スキーにも利用したく思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

日本人ならではのおもてなし

2回目の肘折温泉でした。
昨今、外国人のスタッフが働いている旅館・ホテルがありますが、やはり日本人が持っている特有のオモテナシの心はなかなか表現できないものでして、西本屋さんは日本人ならではの温かいおもてなし、接客を感じました。
お風呂も良かったですし、お食事も美味しかったです。
夕方17:30〜朝は8時〜　どちらも部屋出しなので気兼ねなくゆっくり食べれて良いですね。
なによりも館内が凄く綺麗なのに驚きました。
部屋内とかにカメムシちゃんぐらいはいるのは覚悟していたのですが、全く見る影がなかったです。
また機会があれば利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

蔵王牛のステーキが美味しかった！

お部屋お任せで、夕食、朝食付きのプランで宿泊しました。
夕食はビュッフェ＋蔵王牛ステーキ。蔵王牛はとっても美味しく、アルコールも飲み放題はとても魅力的でした！
ですが、そのほかのビュッフェは品数が少なめ。子供向けのメニューがほぼなし。結構子連れのグループが多かったので子供たちは何を食べてるんだろう？と思わせる夕食内容でした。逆に朝食は品数がとても多かったです。私自身、ご当地のものが食べられるのを楽しみに旅行に行くのですが、ご当地のものはやや少ないように感じました。
お部屋は広くて快適に過ごせました。
フロント奥にある焚き火もあったかい雰囲気でとても良かったです。
温泉も大満足ですが、宿泊者の数の割にドライヤーがお風呂場に２台しかないのでお部屋で乾かすのがおすすめです。
写真では新そうなホテルなのかなと思ってましたが、ところどころに古びた雰囲気を感じます。
スタッフの方には外国人スタッフも多いですが、とても丁寧な対応で気持ちよく利用させていただけました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました。

トレッキングを目当てに何ヶ月も前から予約して楽しみに伺いました。
あるスタッフさんの対応がとても素晴らしくとても有り難かったです。旅館もとても静かで温泉も芯から温まる感じでとても良く、食事も美味しかったです。外国のスタッフさんも丁寧に対応してくれていました。静かにゆっくり過ごしたい方におすすめです。機会があればまた伺います。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

貸切温泉とご飯が良かったです

2026年のシルバーウィークに1泊朝夕食付きのプランで利用しました。
・部屋
和モダンのツインベットの部屋を利用しました。部屋は掃除も行き届いており綺麗でした。風呂とトイレは別で一通りの機能も揃っていました。荷物置き場のベンチが用意されていたのが地味にありがたかったです。
・夕食
メニュー数がとても豊富で味もよく大満足の内容でした。お腹を空かせていきましたが、満腹で食べきれない程でした。山形の食材を豊富に使ったメニューはどれも美味しかったです。お酒は別途注文できます。日本酒やカクテルなど色々なメニューがありました。
・朝食
ご飯のお供の品が豊富な和朝食でした。ご飯と一緒に食べると美味しいものばかりだったので、朝からご飯をたくさん食べる人じゃないとちょっともったいないかもです。
・風呂
屋上の貸切露天風呂、室内の半露天の貸切風呂、室内の大浴場の三箇所を利用しました。屋上の貸切露天風呂は0時〜6時半は誰でも利用可能で、それ以外の時間帯は貸切のお客さんしか使えません。室内の半露天の貸切風呂は3種類あり、チェックイン時に利用する旨を伝えて時間（40分交代）を抑えます。早いもの順なので利用したい貸切風呂がある場合は早めにチェックインするといいかもしれません。大浴場には岩盤浴も付いていました。温泉は芯から温まる感じの源泉かけ流しで、出たあとは汗が止まらない程でした。冷え性の方などには特にいいかもしれません。
・接客
どの従業員さんも丁寧な対応でした。外国人の方も多く働いてみえましたが、言葉が通じないなどもなく丁寧な対応をしていただきました。
・清潔感
年季の入った温泉宿なので、どうしても細部には時代を感じる部分もありました。バリアフリー工事などをされているのか、泊まっていて気になる点はありませんでした。綺麗な最新の宿に泊まりたい人には合わないかもしれません。