兵庫県の「さいと」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

選んでよかったです

城崎は4回目で、初めて喜楽さんにお世話になりました
立地よし、お部屋綺麗トイレも広い、お食事は個室でいただけ、基本会席にしましたが、
私達には量もちょうど良く夕食も朝食もすごく美味しくいただきました
駐車場もチェックアウト後も止めてゆっくり観光して下さいと優しいお言葉や、館内のお風呂、貸切風呂は特にアメニティなども沢山置いてあり
すごく良かったです。ドライヤーが見当たらなかったのが少し残念でしたが、
製氷機や、モーニングコーヒーのサービスもあり本当にここにして良かったと大満足でした
帰りは可愛らしい女将さん？がおられて、うちわいただきありがとうございました　暑い日だったので助かりました
また城崎に行く時はお世話になりたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

気持ちのいいお宿でした

お盆休みの旅行に急遽　1部屋だけ空きを見つけたので予約しました。
朝夕2食付、お盆の時期と考慮すると　お安い値段設定と感じたので　正直期待していなかったというのが本音ですが　とても居心地の良いお宿でした。
まずお部屋は　とても清潔感があり　窓から明石海峡大橋が見渡せました。
そして食事です。
小学3年の息子もほぼ同じメニューで　大人扱いされている気分で嬉しかったようです。
とても品数が多く食べきれなかった！
ただ料理の説明の際　淡路級のすき焼？お隣の席の方には　卵をお鍋に回し入れて卵とじのようにして下さいと説明されていましたが　私たちにはその説明がなかったため　生卵が苦手な私的には　先に知らせて欲しかったなーと思いました。
そしてお風呂も広くはないですが　とても綺麗にされていて気持ちよかった。
露天風呂は波の音が聞こえ　淡路島満喫できました。
朝ごはんも　The和定食という感じで美味しかったです。
次は父と母も連れていきたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

ラウンジとプール利用時間がもうちょっと長ければ嬉しい

祖父母と子ども2人、５人家族旅行で利用しました。大分のメルキュールでとても良かったので、今回も淡路島分をワクワクして楽しみにしていました。
駐車場もいっぱいでしたが、なんとかとめられた4段目あたりでスタートしました。
アクティビティでプールを利用しました。プールはたくさんの人でしたが、娘は泳げて嬉しそうでした。食事時間までの間、無料のお菓子をもらえる地下1階の子どもの遊び場でお友達を作るくらい楽しく遊べたのですが、時間が１８時までで、１９時30分からの夕飯時間指定の我が家には飲食利用時間が短いなと感じました。謎解きの穴埋めラリーがあったので、それを子どもは楽しんで探索もしていました。
しかし時間を持て余したので、インフォメーションに行き男性スタッフにブレスレット作りができると案内見たのでと、もう予約いっぱいですか？と聞くと、大丈夫です、あっちで受付してください。と言われ、あっちってどこよ？それらしいところに行くと何にもなく、再度受付の別の女性に聞くと、かなり待たされた後に、今日はやってませんとのこと。食事やサービスなど素晴らしいホテルなのに、インフォメーションの適当な対応にはちょっとがっかりしました。案内表示もインフォメーションにご確認くださいとしか書いてない表示もあるため、改善を希望します。
エレベーターホールの絨毯は日々の汚れが目立つため、清潔面、衛生的にホテルとしてもう少し綺麗に保って頂けたらと思いました。
ご飯は夕飯、朝食共に混んではいますが心踊るメニューが沢山あります。前回同様ワクワクするご飯を堪能できました。お風呂も広く、子連れにも優しいホテルのため、とても素敵なホテルではあるのですが、大分初メルキュールでの期待値を上げすぎてたためか、大分ほどの感動は少なかったです。それでもご飯、ラウンジ、子どもの遊び場などは子連れにありがたいプランなので、子連れの方はぜひ一度行ってみてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上に大満足でした

タイムセールを利用してのお得な計画での夫婦旅行でした。チェックインには少し早かったので車を置いて観光でも…と思っていたのですが、お部屋の準備ができているのでお入りくださいと言ってくださって酷暑の日でしたので本当にありがたかったです。スタッフの方の対応もお部屋もお風呂も充実したアメニティーも大満足。特にお料理が素晴らしく1品1品に料理長のおもてなしの心を感じました。お料理の説明もとても丁寧にしてくださいました。是非また利用させていただきたいと思います。お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆっくりできました

デラックスコーナーツインを4人で利用しました。ベッド4台でもギリギリでもなく広く感じました。
窓もコーナーで2面あり、高台で景色がきれいでした。
部屋にバリスタのコーヒーもあり、ゆっくり景色を見ながらいただきました。
設備的にはバスルームのシャワーと洗面台がお湯と水のハンドルが別で調整が難しかったです。
それから冷蔵庫などを隠してある扉が壊れていて、観音開きの扉を両方開けてから閉めないと閉まらない状態でした。これは流石に清掃の方は気付かれているはず、シャワー等はすぐに改修は難しいかもしれませんが、こういう小さいところから改善されたらと思います。せっかくハイクラスのホテルなのにもったいない気がしました。
朝食はメニューが多くとてもよかったです。特におにぎりやオムレツが美味しく、たくさんいただきました。
朝食会場に入るのに少し待ち時間がありました。事前に待ち時間があるかもしれないことを知らせてもらえてたらもう少し時間に余裕をもって行けたかなと思いました。
外はとても暑かったので、部屋でゆっくり過ごすことができました。
お世話になりました。