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部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

4

食事とオールインクルーシブが楽しかった

最寄り駅からすぐで立地がとても良いです。チェックイン時に別の部屋もあると勧めて頂きましたが...和室がよかったので、和モダンファミリールームのままに...部屋に入ってみるとリニューアルされていなかったので別の部屋を勧められたのだなぁと思いましたが、昭和感があって、それはそれで面白かったです。
初めてのオールインクルーシブでしたが、お酒を飲む方にはかなりお得だと思います。私はあまり飲まないのでわらび餅を堪能。夕食、朝食ビュッフェは種類が多く、その場で作って貰えたり、美味しく楽しかったです。1つの大きな部屋でなく、いくつかの部屋が繋がっているレストランで、あっちにあれがあった、こっちにはこれがあったと、楽しさUPだったように思います。
大浴場もあり、また訪れたいホテルです！次はリニューアルされた部屋に泊まってみたいですね♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

立地が非常によく、サービスも充実

出張で1泊利用しました。全体的に清潔感があり、接客も丁寧で、総合的に満足度の高いホテルでした。
特に立地が良く、JR関内駅から徒歩約8分ですが、横浜スタジアムの敷地内を通り、横浜公園を抜けるルートならホテルがすぐ目の前にあり、体感的にはそれほど遠く感じませんでした。みなとみらい線の日本大通り駅も徒歩圏内。周辺には横浜スタジアム、中華街、山下公園、赤レンガ倉庫、みなとみらいなど観光スポットが多く、観光にも適しています。1階にファミリーマートがあり、飲食店も非常に多いです。
ウェルカムドリンクは種類も多く、とても良かったです。朝食も美味しく、無料として十分満足できました。ただし会場はかなり混雑し、一時的に料理が欠品することもありました。補充は早く、客室のテレビから混雑状況を確認できるのは便利でした。
客室は清潔で、眺望も良かったです。デスク横とベッドにコンセントがあり、ベッドにはUSB端子もあるため充電には困りませんでした。ユニットバスはやや狭めですが、水栓はレバー1つで温度調整できるタイプで使いやすかったです。一方、浴室内にコンセントがなく、ドライヤーを使えない点は不便でした。
エレベーターが2基のみで、時間帯によっては待つことがあります。2階の待機スペースもやや狭めです。チェックアウト手続き不要なのは便利でした。暗証番号式の客室開錠は、個人的にはカードキーの方が使いやすいと感じました。
細かな気になる点はありますが、立地、清潔感、接客、サービスを考えると、全体的には非常に満足できるホテルでした。出張・観光どちらにもおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全てが高水準のホテル

家族5人で宿泊しました。幼児もいましたが特に困ることもなく、プールにビュッフェに温泉、夜はスーパーボールすくいやスペイン村花火も見られて、思い付きで行ったにしては大満足のホテルでした。
ただ、小さな不満点は以下。コスパは悪いように感じます。
・宿泊人数に対して設備が追いついておらず、エレベーターやビュッフェで待ち時間がたびたび発生。高額な宿泊費を払っているのでもっとゆったり過ごせたら最高だった。
・ビュッフェは2会場あって行き来することになるので、もっと滑らかなバリアフリー化をしてカートも増やして欲しい。カートだと飲み物がこぼれる。カート無いと行き来が厳しい。
・到着した時は混雑していなかったがお出迎えのようなものが一切無く、フロントで声を掛けるまでスタッフ一同知らんぷりな感じだった。これも低価格帯のホテルなら分かるが大荷物のファミリーを放置はちょっと残念…

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂と朝食はオススメ

一人旅で2泊しました。駅から送迎バスも有りますが徒歩で移動。約30分くらい。夏にはキツイかも？館内は色々と子供たちも楽しめる場所もありファミリーも泊まってました。お風呂は色々あって楽しめる場所です。私はワイン風呂が良かった。晩御飯は館内で何ヶ所もあるので選んで食べれます。朝食はバイキングですが、種類もバリエーションも非常に満足出来ます。私はドーナツが種類たくさんで美味しかった。サラダも野菜の種類が多くて良いです。館内に床屋さんがあって気持ち良くカットしてもらいました。しかも安い。部屋はビジネスホテルのスタイルで普通ですが、全く問題なし。もう少し冷蔵庫が大きいと嬉しいかな。2リットルの水やお茶は入らない。500ミリのお茶とかは問題ないです。全般的に値段を考えればコスパは非常に高いです。ちなみに近くにコンビニやスーパーも徒歩2、3分で行けますので便利です。オススメ出来るホテルです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

綺麗なホテルでした

ディズニーで初めて利用しました
綺麗でしたがそこまで大きいホテルではないが、
清潔感はありローソンもあり便利。
部屋に椅子があると化粧がしやすいなと思いました。
また、靴を脱ぐことが分かりやすくとても良かった。
エレベーターはすごく混む。コインランドリーは小さいからファミリーだと2、3個使いしないと足りないし数が少ないから繁忙期は気をつけないといけない。