全国の「ホテル リゾート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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是非また泊まりたいホテルです

関空利用の前日と大阪観光を兼ねて利用させて頂きました。駅からすぐ、35階のお部屋で景色最高でした。３人でスタンダードトリプルを予約しました。大体のホテルはツインルームにエクストラベッドの為狭く感じたり、一人だけ小さめのソファベッドで寝ないといけないのに、普通に３人分、同じサイズのベッドがあったのは嬉しい限りです。お風呂もそんなに期待していなかったのに、３つ違うタイプのお風呂。しかも凄い数の洗い場。これなら混んでいても困らないでしょうね。シャワーが左利きの人用まであって気が利くなと思いました。40階の大型ホテルですが、エレベーターの数も一杯有り20階までのエレベーターと別々で、よくあるエレベーター待ちがありませんでした。お水のディスペンサーがあるのも助かりました。40階からの景色を見れるのも最高でした。同じ階での朝ご飯も、きっと混んでいて窓際は空いてないだろうと思っていたのに、時期もあったのかもしれませんが、窓際に座れたのも良かったです。食事もとても美味しかったです。ほんとリゾートと名前に入っている通りです。コンビニがホテル内にあるのも凄い助かりました。また大阪に来る時は是非泊まりたいホテルです!!1泊では充分ではありませんでした。もっと滞在したかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティあふれるホテル

星野リゾートになってから初めて利用しました。
スタッフの方々がとても感じよく、子供たちの話にも耳を傾けてくれて、とても楽しい時間を過ごせました。ただ泊まるだけではなく、ホテルでゆっくり過ごすのもいいホテルだなと思いました。2ndルームも色々な種類がありよかったです。
また利用したいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

高かったけど、素敵な思い出できました。

ちょっと高いですが、朝食のバリエーションや清潔感、部屋の広さなど、リゾート気分を味わえたのは良かったです。
　へとへとに遊んで帰ってきたとき、施設内にローソンがあったのはとても助かりました。
　希望を言うなら、送迎バスが、満員で乗ったまま15分何の説明もなく待たされたのは、改善してほしいです。みんな同じ時間に乗るのはわかっていると思いますので、、。
　あと、荷物発送するのに、「ホテル手数料」って必要なのかな？って感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

連泊で利用したい大型リゾート

家族でレジャー目的に複数日利用しました。全体として大きな不快感はなく、プールやキッズスペースも充実しており、ファミリーでゆっくり滞在するのに向いているホテルだと感じました。
リブランド前よりファミリー向けの印象が強くなりましたが、高級感とのバランスもよく、屋内キッズスペースやプールのエリア分けも好印象。屋外のこども用プールは浅めで、小学校低学年くらいまでが楽しみやすく、高学年向けの遊びとは棲み分けができていると思います。プールで遊んだ後にゆっくり過ごせるキッズエリアがあるのも便利でした。
一方、館内の移動や手続きは少し気になる点も。オンラインチェックインの案内がホテル名と異なる会社から届くため、最初は不審なメールかと思いました。リブランドに伴うものだと思いますが、事前に説明があると安心です。
自動チェックイン機もありますが、夕食券などで有人窓口へ行く必要があり、完全自動ではないため少し二度手間に感じました。チェックイン後はエレベーターも混雑し、朝食やプール、夕食、花火、大浴場など混雑する時間帯が多いため、高層階用と分けるなど工夫があるとさらに快適だと思います。混雑表示も、もう少し細かい段階があると便利そうです。事前送付の荷物を部屋まで運んでいただけたのはありがたかったです。
屋内プールはロビーとつながっているためか、かなり涼しく感じました。大浴場もタオル完備で手軽でしたが、案内と実際の運用には少し差があるように感じました。
朝食は60分以上待つこともありました。パインテラスは人気が高そうですが、ランチへの振替も可能なので、利用するなら時間に余裕を持つのがよい。時間優先ならコンベンションセンターが利用しやすそうです。夕食は日向海が落ち着いた雰囲気で、スタッフの細かな気配りも好印象でした。パインテラスは花火や子ども向けの楽しさがあります。
売店や荷物発送窓口は混雑することがあり、もう少しスムーズになると嬉しいところです。
総合的には、素泊まりやプール目的でも訪れる価値があり、複数日滞在に向いたホテルだと思います。リブランド後の方向性も含め、家族でのんびり過ごすには十分楽しめる滞在でした。空港からの送迎も、時間帯をもう少し幅広く設定されるとさらに利用しやすいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族や、仲間内でワイワイ！

夫婦二人で一泊お世話になりました。
一般層向けのリゾートホテルとして、利用最適かなと思います。
お二人様でも、そつなく利用できますが、自室意外は食事も含めて、賑やかな印象でした。