栃木県の「ホテル ロビー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

サービスが充実！

高校生の息子と2人で利用しました。部屋は思ってたよりキレイだったし、ホテル自体も古いけどキレイで、レトロなカンジでした。
足湯カフェ併設だったけど、営業時間が17時とかまでだったから行けないと思ってたら、宿泊者は21時まで足湯が無料で利用できて、うれしかったです。
朝夕は、バイキングを利用しましたが、特にすごい混雑もなく、普通においしかったです。
夕飯の時、スプーンがなくて探してたけど、諦めて席に戻ったら、あとから外国人のスタッフさんが席まで持ってきてくれました。
朝は、ロビーに無料のコーヒーが用意されていて、お部屋で飲めるようになっていました。
しかもおいしかった！
アメニティも、ロビーにいろんな物が用意されていて、自分で必要な物を選べました。
マンガもお部屋で読むように貸し出しもしてて、息子が利用していました。
お風呂が古めで、種類も少ないし、広くもなかったけど、でも全然よかったです。
欲を言うなら、持ち込んだシャンプーとかを置いておく棚みたいな場所が浴室にほしかったかな(湯船に入る時、置き場に困るので)。
あと、部屋に延長コードが用意されてて、スマホの充電器が使いやすかったです。
こうゆうちょっとした気配りがいろんな所にある、すごくうれしいホテルでした。
あとは、Wi-Fiがもう少し強いともっとうれしいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

予想以上

　アーリーイン、レイトアウトのプランに魅力を感じて、利用しました。
何度か問い合わせの電話をいれましたが、電話には出て頂けず、？　と思いながらも、思い切って利用しました。
　結果、大正解！！私達夫婦には、癒しのホテルでした。
DXツインのお部屋からの眺めが最高でした。　
温泉も、湯温は熱めではなかったですが、結構広くて、森の景色を見ながら浸かる温泉は最高です。水のジャグジーもあったので、温泉と交互に入って体を温めました。（ただ、寒い冬場は、もう1,2度温度をあげてくれると有難いです）
一番楽しみな夕食ですが、昨今、洋食中心のお宿が多い中、和洋折衷のお料理が楽しめるというところも、予約した一因でもあります。
最近では、業務用の物をあたためて出してくる宿が多いのですが、こちらのお食事は、一品一品手間がかけてあり、素材の味を生かしてあり、大変美味しかったです。脂っこいものがなかったのも、嬉しいポイントです。
(普段、健康のために和食を頂いているので）
レストランスタッフは、とても感じが良く、動きもきびきびして、きちんと教育されていると感じました。
朝食も、７時〜頂けるのは大変ありがたかったです。窓際に席をとり、緑を眺めながら食べられ、幸せなひとときでした。（珈琲や、プリンも美味でした）
ただ、スリッパで館内を歩けないのは、不便に感じました。
温泉がないホテルならわかるのですが、温泉に入って、浴衣でロビーでお土産をみたり、ドリンクを頂いたりする際に、いったん着替えて靴をはいて、となると結構面倒なんですよね。　
　総じて、大満足なホテルでした。夏休み等は混雑するのでしょうが、平日だったので、静かに過ごすことができました。
アーリーインとレイトアウトのプランが通年あると嬉しいです。
主人も気に入って、リピートしたいと言っているのでまた伺います。
　スタッフの皆様、お世話になりました。
お陰で、いい旅になりました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

雰囲気が良かった

スタッフさん達の応対が柔らかく落ち着きのある空間でした。館内は清潔に保たれていました。お部屋の生乾き臭？が気になりましたが空気清浄機を最強にしてなんとか過ごせましたが外出から戻る度に匂いが気になりました。雨の湿気のせいかもしれません。ビュッフェレストランで作務衣&スリッパをOKしてくれたらもっと過ごしやすかったかな。食事の度に着替えて靴を履くのは地味にめんどくさかった。ロビーの目の前だから難しいのかもしれませんが。食事は美味しかった。特に印象に残っているのは「かす汁」。宿泊客の皆さんはほぼ日本人の方だったと思います。マナー良く過ごされてました。大浴場は混んでました。6-10時、15-24時の間しか入れず、ホテルのお隣のマンション住人も出入り自由。駅から近く、SLの汽笛がきこえて窓から見えるのも良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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2回目の宿泊費

車椅子ありの旅行で、昨年も宿泊してとても良かったため、リピートの宿泊です。シルバーウィーク中に連泊しました。
ホテルがとても広く、滞在するだけでとてもワクワクしますし、至る所に宿泊客を喜ばせようとする工夫を感じます。たとえば、食後のわたあめ作り、夜に行われるロビーのコンサート、送迎バスやホテルで借りられるレンタカーなど。また、敷地がとても広く、アルパカや山羊に会いに行ったり、プールで遊んだり、雨でお出かけができなくても十分に楽しめました。
何より1番好きなのが、バイキングです！美味しい、見た目も楽しい、接客してくださる店員さんのおもてなしもとてもありがたく、また絶対に行きたい！となるのです。
来年は夏休みに行きたいな。
またよろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ノスタルジックなお宿を好む方にオススメ

鬼怒川温泉は初めてで土地勘が無かったことから、駅から近くてリーズナブルなこのホテルを予約させて頂きました。
ホテルは大変広く大型で3館に分かれており、自室に行くまでにもダンジョンのようなワクワク感がありとても楽しかったです。ただ、平日にも関わらずチェックインが整理番号順で約40分ほどロビーで待たされたので、長旅で疲れてやっとの思いで到着した身には少し辛かったです。お待ちの御年配夫婦も疲れていらっしゃったので、チェックインのフローはもう少し改善して頂ければ大変嬉しく存じます。お部屋は広くて満足ですが、洗面所の水が鉄の臭いで使えなかったので整備をして頂けたらと思いました。休憩室や娯楽室も古いながら広く、他の宿泊客の方と談笑できたり、ビリヤードを無料で楽しませて頂いたり本当に楽しい思い出ができました。貸切風呂も無料で貸して頂けてしっかり消毒もして下さっており、自分達だけでゆっくり入ることが出来て感謝申し上げます。余談ですが、お風呂に備え付けであったこの宿専用の桜と馬油のシャンプー･リンス、ボディーソープがとてもいい匂いでよかったです。帰りにこの化粧水をお土産で買い、帰ってからも楽しんでいます。
夕食バイキングは種類が豊富で、お刺身やステーキも食べ放題で有難かったです。地酒も飲み放題はすごいと思いました。しかし、温かいお料理がほとんど冷めていて保温機にあったのに冷たかったので、そこは残念でした。朝食は種類が多くてよかったですが、40分ほどしか朝食時間がなく、ゆっくり出来なかったので時間制限をもう少し長くして欲しいなと思いました。
設備の古さ･多少の不便さを差し置いても、スタッフの方々の親切な対応と (夜遅くにフロント近くを通った際、スタッフさんが一生懸命に浴衣の管理をされていたり、貸出物を綺麗に掃除されていたりしたのを見て頭が下がりました)施設全体に漂うノスタルジーな雰囲気が私達には新しく、カラオケや麻雀を楽しむ方も素敵な雰囲気で総じて楽しいホテルで、満足度が高かったです。
冬の旅行は別の場所を考えていましたが、この宿の独特な雰囲気と魅力にハマり、もう一度再来をさせて頂くことに決めました。
またどうぞよろしくお願い申し上げます。