大分県の「ホテル スイートルーム」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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宮崎から孫の家に

いつも孫に会いに行く時は、このホテルを利用していて、大変満足しています。
しかし今回は、上の階だと思いますけど、同じリズムでトントントントンと耳障りな音がしたのを、フロントに申し出て、現象を把握してもらい、原因の究明には至りませんでしたが、上の階の人に注意をするよりも、自分たちを違う部屋に案内した方が、今の世の中正解だと思います。
あいにく満室だったので、スイートルームを提供していただきました。
迅速な対応に感謝しております。
これからもいろいろあると思いますが、お仕事頑張ってください。
自分にとって大分では1番のホテルだと思っております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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還暦お祝いで宿泊、すべてにおいて素晴らしく家族皆で感動

主人の還暦のお祝いで旅行も兼ねて、上は90歳の義理の母から下は孫2歳、4世代10人で宿泊しました。
あらかじめ部屋はエグゼクティブツインの部屋を2部屋予約。
ちょっと狭いかな？と思いつつ、夕飯がハーフバイキングと飲み放題、また色々サービスも良さそうなのでこちらのホテルに決めました。
チェックインの際、今日はお祝いで来ているのとスイートルームが空いてるのでそちらの部屋にグレードアップします。と説明があり、家族皆がテンションマックスに。
男性陣がそちらに宿泊し、女性陣がもう1部屋に泊りました。
ちなみに女性陣はリファが揃った部屋でそちらもテンションマックスになりました。
その後夕飯が早めでしたので夕飯会場へ。
あらかじめ人数何多いのとお祝いをするので余り賑やかだと周りの方に迷惑掛けるといけないので、宿泊前にホテルに連絡して端の方の席をお願いしていたのですが案内された場所はみんなが十分入れる個室でした。またそれに皆で感動。
ハーフバイキングでしたがそれも大変美味しく(特にお肉)、バイキングのお料理もすべて美味しく、飲み放題の飲み物も色々あって大満足。
あと4歳の孫のお子様ランチがまた素晴らしく、孫も大喜び。
主人にはお祝いのデザートプレート、名前入りまで用意して頂き、素晴らしい還暦お祝いになりました。
ホテルの方に撮った写真まで頂き、プレゼントした還暦祝いの写真立てにすぐに入れる事が出来ました。
お風呂も混んでなくてゆっくり入れたし、お部屋からの眺めも大変良く、またスタッフの皆さんの接客もとても良かったです。
到着してすぐに頂ける地獄蒸しも美味しく、あと私は4人部屋でソファベッドに寝たのですが、もうふかふかで気持ち良く何ならベッドより良いんじゃないかと思うくらいの寝心地でした。
今回泊まるホテル色々迷ったのですが、口コミが良かったのでこちらに決めましたが皆さんの口コミに間違いなく、ほんとに何から何まで素晴らしく大満足で大変良い思い出になりました。
ちなみに今まで色々なホテルに宿泊してますが、スイートルームにグレードアップは初めてでした。
本当にありがとうございました。
また別府に来た際には是非是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに大変おすすめ

飛行機が暴風雨で飛ばない並びに東海道新幹線、山陽新幹線が止まるという本当に大変な日がチェックイン日だったにもかかわらずホテル側の回答が遅れてもいいので無事に来ていただければ大丈夫とのことでした。何時になっても構いませんとの温かい回答が何よりも大変素晴らしく、お風呂がないスイートルームに宿泊して身内が女の子の日になってしまった際も空いてる客室のお風呂を使わせてもらう等ホスピタリティが大変素晴らしく、ビュッフェに関しても別府並びに大分県の産地直送なものや焼きたてのクロワッサン、ご飯等とても美味しくいただくことができました。
温泉やラウンジも大変素晴らしく宿泊者に対しても挨拶や気配りがすごくて非日常を存分に体感出来る2泊３日でした。
売店に至っても豊富な品揃えで降りてすぐにセブンイレブンさんもありますし、プールもたくさんの子供達が楽しんでてオフィシャルホテルならではのアットホームな雰囲気もありました。
ハーモニーランドを存分に楽しむことができたのもこちらのホテルがたくさんの対応をしてくださったからです。キティちゃんのルーム本当に可愛くて次は洋風ルーム又は織姫のキティちゃんのルームにしようかなと婚約者と相談してます笑
家族だけでなくカップルプランもあるので記念日にまた来訪させていただきます。
お風呂からのオーシャンビューやキティちゃんの窓からの日の出の綺麗さは忘れられません。
本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

家族・赤ちゃん連れ・カップル・一人旅・慰安旅行・オススメ！

お部屋は当日スイートルームに空きが出てアップグレードしました。
　ホテルの敷地は相当広いですが迷いませんでした。　
　無料駐車場入口や玄関などスタッフさんが居ますので安心です。　　　歩くのが苦手な方も敷地内をホテルのバスが走ってるので安心です。　
　とにかくホテルが大きく宿泊客も多いですが、広いフロントや親切なスタッフさんが居るので安心です。　
　ホテルはとても清潔感がありオシャレで癒されます。　
　食事会場は時間帯によっては満席になりますので待たされます。　しかし、テーブルが多いので循環も良かった気がします。　小さな子供連れでしたら混雑時間を避けた方が良いです。　食事は夕食は100分・朝食共にビュッフェでした。料理の種類はとにかく多彩なメニューでどれを食べてもすごく美味しいです。　アルコールも飲み放題で、ホテルで食べる事をオススメします！　
　温泉の種類はサウナはもちろんなんでもあります。露天風呂からの眺めは昼間は綺麗で夜の夜景は最高です。
　お部屋のベッドもマットレスがダブルマットレスで寝心地は最高に良かったです！　
　チェックアウト後もホテル内の施設が利用出来るのでいっぱい遊んで汗かいて最後に温泉(棚湯)で汗を流して帰れましたので言う事無しでした。
まとめとして、清潔感があり！　料理は美味しい！　施設は飽きる事が無い程の充実感！　温泉も広く多彩で最高！　ホテルスタッフさんは本当に親切です。
　今回チェックインの時に対応してくださった男性のスタッフ様にはいろいろとわがままを聞き入れて下さり、チェックアウトの時も私を見つけて(どうでした)と気にかけて下さり感謝でいっぱいです。お世話になりました。　またホテルを利用させて下さい。よろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行や恋人、友人同士やソロツーリングでも最適

今回で2度目の利用でしたので特に不満なのもなく
前回泊まったのはコロナ禍の後半でワクチン接種の証明で割引やクーポンがついていたのでランクを上げても安く泊まれました。
今回はそれからだから３年以上経過してたので変化点がいくつかありました。
駐車場が前回より広くなった事とチェックインからチェックアウト迄が全て機械になってたのには驚きました。
まさかのカードキー２枚を返却するのも機械に入れるとは驚き！
先ずは部屋が今回最上階でスイートルーム？って位広かった！
トイレも段差なく部屋のお風呂も十分な広さと別々になっていたので高齢者や車椅子の方にも優しい設計
トイレが前回より新しくなったから？なのかとても静かで流す音も特に響かず寝ていても気にならない。
到着後30分後に夕食をいただきました。
予約時より早く行きましたが快く受け入れて下さった事と席が指定されているのでどこに座るか気にする事なく安心。
着席後直ぐに係りの人が料理を間もなく運んでくれてアルコールを頼みましたが早々に出てきて良かった…
料理は別府の名物とり天やだご汁などとても美味しかった！特に揚げたてのとり天は美味しかった。
係りの人は着席後直ぐの人と代わり外国人の方でしたがちゃんと受け答えもできますし
凄く丁寧で嬉しくもあり恐縮してしまうくらい丁寧だったので係りの人に厳しい事言う人でも喜び納得してくれると思います。
で、温泉ですがここのホテルだけでなく系列店も入れるのでちょっと散歩代わりに行けたり
泉質もかけ流し？なのかとても言い！着いた日は男性３階の内風呂のみですが大きさや洗い場も十分
翌朝は一階の内風呂と露天風呂がある方へ入れ替え制
価格からすると源泉かけ流しはあまりないのでお得感満載！さすがに最上階だと景色も昼夜綺麗
アメニティはロビーから自分達が必要な物を持って行く仕組み。小さな子供達からするとゲームセンターやお土産売り場はないので物足りなさがある様な気がしますがなんせ別府の駅前！いくらでもあります。
朝食は席が空いてる所になので時間帯悪かったらちょっと待ちがあるのかな？でも席数も結構あるので大丈夫だと思うけど…朝は大分名物の鶏めしがあるし！これまた美味しかった！種類はビジネスホテルよりも充実。温泉玉子もあるし辛子明太子もあるしカレーや焼きそばまであった！リピーター確