全国の「ホテル バリアフリー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切なスタッフと充実した朝食

足の不自由な親と宿泊いたしましたが、バリアフリールームへ変更していただき不安なく過ごせました。ありがとうございました。朝食も入口の表記が違っておりゆっくりは出来ませんでしたが内容は充実しており満足でした。フリードリンクも地元ならではの大迫の赤ワインが特に美味しく楽しませていただきました。スタッフの心配りの印象の残るスーパーホテルでまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あたたかいおもてなし最高のホテル

早めに着いたのですが、もう準備できてます、ということで、部屋に入れてもらいました。暑い日で９４歳の母を連れていたので車椅子も借り、とても助かりました。
一部屋あるバリアフリールームは鶴見岳が目の前で、部屋は広々、トイレも広く手すりもあり、安心でした。
少し休んでから、予約していた家族風呂へ。
まずフロントで鍵を借り、エレベーターでB1へ。
スロープも用意してくれていて、タオルや化粧品等もありました。女性三世代５人で入りましたが、広さも十分。お湯も綺麗でちょうど良い温度で、母も久しぶりに肩までゆっくりと浸かることができ、とても喜んでいました。
5時から夕食に行きバイキング。お寿司と天ぷらは好きなのを選び、ステーキは焼き加減を選び注文したら、席まで運んでくれるというサービス。
ビールはコップもよく冷えていてワインや日本酒、ソフトドリンクも飲み放題で、みんな、お腹いっぱい食べました。
朝食も美味しく頂きました。
スタッフさんは皆感じよく、笑顔のおもてなしをして頂きました。
大変お世話になりました。おかげさまで大満足の楽しい旅となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

良くも悪くもクチコミ通り・・でも結果オーライ

お盆休みの家族旅行での利用でした。
まず立地ですが、海岸線からかなり登って行った場所にあります。付近にはいくつかホテルがありましたが、ナビなしで行ったらわかりやすさは微妙です。ホテル玄関前に車で入ることはできますが、狭くそして笑えるほど急な登坂です。車高低い車やエアロ付きの車だと入れないかもしれません。ストリートビューでの予習をおすすめします。ちなみに降りる時の方がスリリングです（笑）
車を玄関前に停めて荷物をおろしてもフロントやロビーまでは階段があります。お手製の急なスロープもありますが、先に言っておくと決してバリアフリーなホテルではありませんので、そこは注意が必要です。
15時前の到着でしたが、目の前の駐車場はいっぱいで、第二駐車場へ誘導されました。ちょっと離れていて歩きます。坂道です。
ウェルカムドリンクがいただける10階まで行かなくとも眺望はとても良いです。ロビーの段階で景色に満足します。
館内は数多くのクチコミ通り、古い、昭和、お化け屋敷・・皆さんそれぞれなかなかいい表現をされていると感じました。そしてちょっと暑い。
部屋は本館の6階でしたが、やはりエアコンの効きが少し悪いようで、昼間はちょっと暑さを感じました。でも、夜間は大丈夫でしたよ、肌寒さを感じるくらいでした。部屋は広いので、荷物が多くても困りませんでした。掃除もきちんとされてはいますが、所々目につく気になるポイントもあったのも事実です。
クチコミにあまり記載が無かったプールですが、大きさはそんなに大きくなく、また水深は90センチとの記載がありました。更衣室はなく、部屋から水着でダイレクトに向かう感じです。浮き輪の持ち込みの制限もなさそうで、子供を遊ばせるには助かります。
ホテルから海岸までエレベーターを使って行けるとの案内もありましたが、距離と高低差を懸念して断念しました。
お風呂は大浴場、露天風呂ともに個人的には快適でした。また、食事はバイキングのプランでしたが、種類や質、量ともに満足でした。無くなった料理もしばらくすると補充されており、魚の解体ショーもあって子供たちも大満足でした。
結果的に家族の評価は(また行きたい)でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利な設備と人工温泉が魅力。階段の多さは少し気になりました

川崎駅からは少し歩きますが、タクシーを利用するほどではありません。ただ、荷物が多いと少し大変です。ホテル入口前にも階段があり、キャリーバッグを持って上がるのは少し苦労しました。
スタッフの方は皆さん親切で、気持ちよく対応していただきました。
部屋にはお茶やコーヒーはありませんが、フロントにコーヒーやお茶、オニオンスープなどのドリンクバーがあります。また、電子レンジや鍋、サランラップ、スポンジ、食器用洗剤などが揃ったミニキッチンを自由に使えるのも便利でした。近くにコンビニもあります。
部屋はシャワーのみですが、トイレと別なのは良かったです。このホテルを選んだ理由でもある人工温泉は、広くはありませんが気持ちよく、利用した時間帯は1〜2人しかいなかったので快適でした。シャワーヘッドやドライヤーもReFaなどの高級なもので、使い心地が良かったです。
一方、温泉は地下にあり、一度外に出て外階段を下りる必要があります。利用前にフロントへ電話して混雑状況を確認し、鍵を借りる必要があるのも少し不便でした。利用した日はゲリラ豪雨だったため、濡れた階段が怖く、傘がないと温泉まで行けないのも気になりました。冬は温泉から戻るまで寒そうです。
洗い場は4人分ありますが、4人いるとかなり狭く感じると思います。また、温泉の利用時間が夜12時までなので、帰りが遅くなった日は利用できず、朝に入りました。せめて夜中2時頃まで利用できると嬉しいです。
部屋の鍵がオートロックではないことも含め、階段が多くバリアフリーではない点など、不便に感じるところはありますが、全体的には快適に過ごせました。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

全てが高水準のホテル

家族5人で宿泊しました。幼児もいましたが特に困ることもなく、プールにビュッフェに温泉、夜はスーパーボールすくいやスペイン村花火も見られて、思い付きで行ったにしては大満足のホテルでした。
ただ、小さな不満点は以下。コスパは悪いように感じます。
・宿泊人数に対して設備が追いついておらず、エレベーターやビュッフェで待ち時間がたびたび発生。高額な宿泊費を払っているのでもっとゆったり過ごせたら最高だった。
・ビュッフェは2会場あって行き来することになるので、もっと滑らかなバリアフリー化をしてカートも増やして欲しい。カートだと飲み物がこぼれる。カート無いと行き来が厳しい。
・到着した時は混雑していなかったがお出迎えのようなものが一切無く、フロントで声を掛けるまでスタッフ一同知らんぷりな感じだった。これも低価格帯のホテルなら分かるが大荷物のファミリーを放置はちょっと残念…