全国の「エステ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

愛犬連れて夫婦で温泉旅

初めて訪れた、宝泉寺温泉。川沿いに思ったよりたくさんの宿がありました。季の湯山の湯さんは、趣もあり民芸調のロビーで凝ったインテリアも素敵でした。
受付ではワンコの写真を撮ってくださり、帰りに「うちのコが主役の認定証」をくださるとのこと。そこでもう楽しみ。
館内はリードをつけていれば愛犬連れて歩くことも可能。しかしロビーはピカピカ磨いた木の床で愛犬は滑ってあるきずらそうなので抱っこして移動。2階より上は絨毯の床なのでしっかり歩けました。
お部屋はとても清潔でケージやマナーシート、フードボールなどペット用品は充実していました。温泉水のスプレーや洗い流さない泡のボディシャンプーまで。
お茶菓子はワンコ用も用意されてます。
冷蔵庫にはジュース類、ミネラルウォーター、ビール、チューハイかな。無料で飲めるサービスの飲食がたくさん。これ、全部飲んでっていいのってくらい入ってました。
食事の場所は愛犬も一緒に行けます。テーブルの横にはカートも用意されていました。うちのコはカートは苦手なので床に座ってましたが。
夕食はこれはもう、シニアにはお腹いっぱい過ぎるくらい充実してました。主人はお酒がすすむ、すすむ（笑）
朝食も手をかけられたお料理が少しずつ綺麗に盛られて、団子汁に湯豆腐まで、もうお腹いっぱい。しかし食後の美味しいコーヒーまでしっかりいただきました。
お風呂は洞窟風呂が素敵でした。フェイスマスクが用意されていて、温泉の湯を含ませて洞窟でゆっくりエステを体感できます。
あいにくの雨で屋上のドッグランはちょっとしか体験できませんでした。次回来たときは愛犬をそこでたっぷり遊ばせてあげたいと思います。
室内とドッグランではマナーパットを着用するようになってます。
ドッグランは屋上ですが野外ではあるので、万が一粗相をした時はすぐに水を流すなどする約束でマナーパットなしで遊ばせてもらえたらいいなぁと思いました。（マナーパットがあると固まって遊ぶことができない子なので）
スタッフの皆さんも優しく丁寧で愛犬にも度々声をかけてくださいました。
愛犬もリラックスして過ごせ夫婦で大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの展望が最高

姉と久しぶりの旅で楽しく過ごせました
和室からの眺めも良く何より夕食、朝食が本当に美味しかった。季節感が感じられる創作料理でした。量も丁度よかったです
大浴場も古代のお風呂が気持ち良かった
夜は卓球をやったりプラネタリウムを見たりと良い旅になりました。
ただ一つだけエステが事前予約じゃないと出来なかったのが残念でした
次回は予約します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とってもゆっくりできます

サウナがお好きな人にとっては最高な宿だと思います。
お部屋は都内のビジネスホテルよりも広く清潔です。
とてもゆっくりお風呂に入れるし外出などの自由度も高いです。
朝ごはんも美味しいですが、ランチとか夜にいただく季節のものも美味しいと思いました！秋刀魚のお寿司はとってもよかったです！焼きも！
あと、エステの方の技術とホスピタリティが素晴らしく良くていつも癒されています！
サウナ後にしっかりとマッサージをしていただき芯から楽になりました。
フロントの方も優しいです。いつもありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

5

フロントの女性スタッフが

ゴールデンウィークに宿泊しました。
館内は写真で見るよりもとてもキレイです。
今回、同行者の中に歩行時に補助が必要の人がいる旨を事前に連絡していたので、本来なら持込み不可のキャリーケースも特別に対応してくれたりチェックイン時には男性スタッフがお出迎えや補助のお手伝いをしてくれたり行き届いたサービスでしたが、チェックアウト時のフロントの女性の対応でとても気分を害されました。
歩行困難のため少しキャリーを押してしまったらロビー内で1人のフロント女性がずっと睨んできて、その後注意を受けました。
事情を説明して、今回の宿泊には臨機応変に対応していただけることになっておりましたが、そのスタッフは規則は規則ですの一点張りの言い方でとても冷酷でした。
その後も会計中に私の同行者がロビーで待っていたのにさっさと追い払うように玄関まで誘導する始末。
まるで厄介者を扱うような対応。
スタッフの対応に差がありすぎなのとスタッフとの間で事情を共有されていないのだと思いました。
チェックイン時はお出迎えがあるのに、チェックアウト時はどのスタッフも見送りをしていないのも不思議です。
館内と部屋は清潔感があってグレードが高いのに対して接客面に対しては料金に見合ってないと思います。
エステルームスタッフの方はとても親切でしたが、夕食係のスタッフの方は説明が不十分で、個別に料理をオーダーする際もラストオーダーの時間説明も無く、注文した時はオーダーストップです！とだけの返答でした。
繁忙期でもきちんと対応をしていただきたいです。
とてもキレイで清潔感のある宿なのに対応が不十分であるのが残念だったことと、高齢化なのに対して高齢者の方には対応ができていない宿だなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高な夏休みになりました。

　素敵なお部屋でとても癒されました。　のんびりした時間が過ごせ、ぼーっとしてる時間がこんなにも最高なお部屋と景色は初めてでした。
食事も、ひとつひとつがとてもおいしく、地元の素材などで作っていただいた食事は体の中から綺麗になっていく感じがしてとても嬉しかったです。　ご主人様と奥様にお会いできて、とても嬉しかったです。
素敵な時間をありがとうございました。　
エステもお願いしました、施術される時間を一分一秒味わおうとしましたが、気持ちよすぎてすっかり寝てしまうほどでした。
また、絶対行きたいと思います。