全国の「ホテル アクティビティ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れ旅行

今回初めて訪問しましたが、結果は大正解。素晴らしいホテルでした。まず、事前に少し心配していたチェックインですが、オンラインチェックインが利用できたため、一瞬で終わり、不都合は全くありませんでした。ただ、動線の関係なのか、どこに並べばいいのか少し分かりづらく、スタッフの案内もあまりなかったので、改善するならそのあたりかなと思います。エレベーターの待ち時間についても、実際には高速エレベーターなので確かによく止まるものの、一つの建物に多くの客室があることを考えれば仕方のないことで、個人的には全くストレスを感じませんでした。アクティビティは本当に種類が豊富で、子連れには非常に魅力的でした。一方で、価格設定には少し疑問を感じました。例えばキッズオアシスは2時間500円と非常にリーズナブルで、しかも美味しいコーヒーまで飲めるため、晴れている日でもかなり人が集まっていました。雨の日はさらに混雑しそうなので、時間制限を厳しくするか、多少価格を上げて混雑緩和を図ってもいいのではないかと思います。逆に、おもしろ自転車は20分800円と、なかなかの価格。アクティビティ間で価格のバランスが少し取れていないように感じました。プールは素晴らしいですが、ただ、更衣室が少なく、荷物を置く棚なども少ないため、席が荷物で確保されている状況が見られました。このあたりは今後改善されると、さらに快適になると思います。恐竜ビュッフェについては、正直なところ、肉料理が多く、恐竜の像以外にはあまり「恐竜らしさ」を感じませんでした。内容についても、価格とのバランスを考えると少し残念な印象です。ただ、インルームダイニングなど、他の食事に変更できる仕組みがあるのはさすがだと思いました。宿泊者の選択肢を広げるという意味で、とても良い仕組みだと思います。また、客室からフロントに電話がなかなかつながらなかった点は、少し改善してほしいところです。とはいえ、総合的に見るとコストパフォーマンスは非常に高く、ホテル全体としての魅力はかなり高いと感じました。むしろ、多少宿泊単価を上げてでも、食事や設備などの内容をさらに充実させれば、十分にお客様は来るホテルだと思います。初めてのシーガイアでしたが、結果として大満足。改善してほしい点はいくつかあるものの、それ以上にホテル全体の素晴らしさを感じました。リピートは間違いなくしたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

充実したアクティビティとホスピタリティ

リゾートパス付きプランを家族で利用しました。小学生の活発な子ども達は、色々なアクティビティを体験しめいっぱい楽しむことができました。アクティビティが沢山あり過ぎて時間が足りないくらいでした。受付のスタッフさんは丁寧でありがたかったです。ホテル内も綺麗で、気持ちよく部屋で過ごすことができました。食事はバイキングで、夕食も朝食もとても美味しかったです。朝食で目の前で焼いてくれたオムレツは好きな具材を選べて嬉しかったです。別棟の白樺の湯の利用券付きなのもお得でした。露天風呂が何種類かあり子どもたちは飽きずに楽しんでいました。家族は親子３代で利用しましたが、本当に良い思い出が出来ました。また、利用したいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

海最高

お部屋おまかせプランで、前日にホテル名の連絡がありました。カゼホテルでした。お部屋が広くて、スパにも近くて使いやすかったです。
テラスダイナーの夜ごはんも、大変美味しくいただきました。とくにお刺身グッドです。
海が期待以上でした。SUPなどのアクティビティも楽しかったけど、なによりシュノーケル！魚影が濃くてとても素晴らしい海でした。レンタルはなかったので、水中メガネは持っていって正解でした。
スタッフは、みな対応よく、気持ちよく過ごせました。
素晴らしい夏休みを過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

全体的に大満足

建物全体、古臭さを感じさせず、どこも清潔感があり、草木などの手入れも行き届いてました。
部屋は3ベッドの部屋を利用したのですが、バストイレ別だし洗面台2台並びだし、その分鏡も大きいし、更にウォークインクローゼットがあったので、そこにスーツケースを広げたりもできて快適すぎました。
二食付きで予約していたのですが、夕食の予約が必要な事をチェックインの時に聞き、チェックイン後に慌てて電話しました。平日だったのでひどい時間にはなりませんでしたが、土日は当日予約だといい時間はなくなりそうです。
バイキング内容はよくある感じ。夕食のチョコフォンデュは人気でした。ただ、どこかの子供が備え付けのスプーンを使わず直接手でチョコスプレーを握りトッピングしていました。スタッフに報告したのですが、すぐに下げずに裏へ行ってしまい、ウロウロしてからやっと交換していたので、その間にも知らずに使っちゃう人いるんじゃない？と気が気じゃなかったです。
食事は衛生面が大事だと思っているので、不潔なものはすぐに下げたり、置かれている料理が不潔にならないか気にしてほしいと思います。
アクティビティについてはかなり充実しているので、ホテルへ到着したら他に出かける必要はなく、全てホテルで完結する、というところも楽でした。
全部遊びパスを付けていたので、プールはナイトプールがあるから夜でもプール利用できると言われ、16:30過ぎたくらいにプールへ行ったら、ナイトプールは室内のみなので、この時間からは外のプールは利用できないと言われてしまいガッカリ。外のプールを楽しみにしていたので、それなら夜は使えないと説明しておいてほしかったです。
そしてチェックイン時にもらった説明文に、プールでタオル貸し出しがあると書かれていたので温泉用のタオルだけ部屋から持って行ったら、プールでタオルを借りられるのはプール付きプランの方のみで、それ以外の方は有料と言われました。こちらが「プール付きなんですけど」と言うと、全部遊びパスはプール付き扱いではない、とのこと。
わかりにくくてすみません、と言われましたが本当にわかりにくいです！全部遊びパスにプール付いてるのに、プール付き扱いじゃないの？
全体的にすごくいいホテルで楽しめたし、また絶対行きたいので、その点が残念でした。説明だけしっかりお願いしたいです。あとは最高！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

時間が足りない

職場の同僚と2人で浜松市内のイベントに行く事になり、せっかくなら前泊して静岡を満喫する旅にしたくて、リゾート感を味わえそうなこちらのホテルで1泊させて頂きました。
東京から車で向い、道中で色々寄り道をしたため到着したのが20時前になってしまい、残念ながらホテルのアクティビティはほとんど体験できませんでした。チェックイン後お風呂に入ってのんびりするだけだと諦めていたところ、客室に向かう途中の廊下の窓から、はたまた客室の窓から違う角度でいくつもの花火が見えたのです。その日は佐鳴湖花火大会と三ヶ日花火大会が開催されていて、まさか見えると思ってなかったのでテンション爆上がり（笑）遠くからでしたが涼しい場所で花火を見れてとてもラッキーでした！さらに客室は広く、大きな窓から見える浜名湖や長閑な景色は日常を忘れられてとても癒されました。
お客様はファミリー層がほとんどを占めており、クチコミに書かれている通り1階のラウンジ・大浴場・朝食会場など混雑していましたが、事前に情報を得ていたのと滞在時間が短かったのもあって特にストレスに感じませんでした。
基本的に客室数・お客様の数に対して設備の数やスタッフの数が少ない印象で、待ち時間がある事を視野に入れて時間に余裕をもってスケジュールを組んだことで余計なストレスを感じずに過ごせました。
私達は11階の客室でしたが、業務用に使われていたと思われるエレベーターを開放されていたので待つこともなく、お客様の意見を反映されている所にとても好感が持てました。朝食はどれも美味しくて、全種類制覇できず残念でした。特にエッグベネディクトが美味しそうで、お腹いっぱいで食べれなかったのが悔やまれます（笑）
駐車場は広く、土曜日の宿泊でも問題なく停められました。
ホテルのエントランスにドアマンはおられませんでしたが、入口に設置されている台車をセルフで使えるので重たい荷物の荷下ろしも積み込みも楽に出来ました。
滞在時間は短かったものの温泉にも入れて満喫出来て、とても良い旅になりました。ありがとうございました。
また機会があれば、浜名湖ボートクルーズに乗ってみたいです。その時は寄り道せずに伺います！