新潟県の「ホテル テラス席」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

丁寧な接客とサービス

初めて利用しました。
クチコミも高評価のホテルだったので、ここに決めました。しっかり最高のホテルでした！
ロッジ棟の方に宿泊しましたが、まずフロントの方の対応が一つ一つ丁寧です。
そしてどこの施設も清潔感があり、掃除も行き届いている印象です。もちろんお部屋の中も綺麗でした。
今回は温泉に行ったのでお部屋のお風呂は使いませんでしたが、お風呂自体も大きめでユニットバスにはなっていますが、トイレと少し離れているのであまり気にならないかな、、と思います。
温泉は入った日が雨だったので屋根の無い方の露天風呂はぬるま湯になってしまっていました。でも屋根付きのジャグジーのらとても暖かく雨が降っていても体がポカポカになりました。ミストサウナも最高です。
夕食は元々ビュッフェで予約していましたが遅い時間しか取れなかったので、ステーキの方に変更して頂きました。サラダが新鮮でとても美味しかったです。お肉はもう少しロースの方に脂が乗っていたら嬉しいな、、という印象です。ハラミステーキは肉肉しくて美味しかったです。
朝食は8時少し過ぎに行きました。団体が今回沢山いたみたいで、室内での案内だと時間がかかるとの事だったので、テラス席でいただきました。料理の種類も沢山あり嬉しかったです。薄着で来てしまったのでブランケットを貸して頂きました。室内にはいる時のドアとドアの間でエアコンから強めに冷風が出ていたのですが、温風にする事は可能ですか。
最後アクティビティですが、宿泊プランに付いてる一日券で遊びました。ツリーアドベンチャーを初めにしたのですが、施設か少し離れた場所にあるらしく、初級で予約していましたが、間に合わないので上級に変更しました。
前日にアライ棟で予約を取ったのでその時にフロントの方から少し離れている事を教えて欲しかったです。
受付の方は素早く対応して頂き、施設の説明も丁寧で分かりやすかったです。
次にジップライン等をしました。どこのアクティビティの方もテキパキしていて、親切でした。
ただ、ジップラインのゴールの所でスタッフさんが止めてくださるのですが、思いっきり止めるので少し足が痛いです。作業的にやられていたので、ハーネスをラインにつけて下さる方がとてもにこやかな方だったので、少し落差がありました、、
長くなりましたが、また来たいホテルです！