広島県の「ホテル ベビー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての利用、子連れへの対応に感動

ハーフバースデー旅行として利用させていただきました。幼児布団食事なしで予約していたこともあるからなのか、お部屋に入ってすぐ、おむつ入れが用意してあることに感動しました。子どもを抱っこしていたら、ベビーカーを使いますか？と配慮してくださったり、子どもに声をかけてくださったり、とても嬉しかったです。まだ小さいので、子どものお風呂はお部屋を利用しましたが、温泉に行くと、授乳室があったり、ベビーベッドが普通1台のところ4.5台あったりで凄い…と思わず声に出ました。お風呂の中ではお座り用の椅子があったり、子どもと入れる少しぬるめの湯があったりして、もう少し大きくなったら連れていきたいと思いました。お風呂後は人も少なかったので、マッサージチェアも利用しました。
食事は事前に確認し、ベビーカーに乗せてレストランへ入らせていただきました。
ビュッフェでのケーキ食べ放題、アイスもいつでも食べ放題、ものによってはケーキはお部屋でも持ち帰って食べて良いとのことで、お腹がいっぱいになるほど食べさせていただきました。
チェックアウト時プールがあることも教えていただき、本当に大きくなったら連れてきてまた泊まりたいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに優しい安心のホテル

家族旅行で利用しました。2歳半の娘がいるため、ベッドガード、おむつバケツ、踏み台など無料で貸し出していただきとても助かりました。特に、ベビーカーの貸出は助かり、おかげで広島観光を満喫できました。ホテルは新しくきれいで、フロントの方もとても親切に対応してくださり、快適に滞在できました。また広島に伺う際は利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ベビーベッドの無料貸出が助かりました

10ヶ月の子どもを連れて宿泊しました。ベビーベッドを無料貸出してもらったので、転落を気にせず、安心して過ごせました。事前に連絡しておいたので、チェックインの際にはすぐに使えるように部屋に準備されていました。また、おもちゃの無料貸出もあり良かったです。赤ちゃんを連れてどこか宿泊するときは、系列のホテルを探したいと思います。
宿泊日はチェックイン前、チェックアウト後も無料で駐車して良いのも嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

人員不足や設備が残念でした。

旦那のBIRTHDAYプレゼントということで、子ども連れで宿泊させていただきました。宿泊前の予約の段階で子どもを連れての宿泊に疑問が多々あったので、問い合わせをさせてもらい、色々準備をしていきましたが、まず設備に関しては、レストランにハイローチェアがないとの事でベビーカーを持参しましたが、ハイローチェアがありました。子ども連れ歓迎を言われているのであればハイローチェアも台数を増やして欲しいです。
また、大浴場に子ども連れで行った際は脱衣場にはベビーベッドはありましたが、お風呂に子どものイス等なく4歳の娘は大丈夫ですが、7ヶ月の息子は抱っこのままとなり抱えたまま洗髪等をしないといけませんでした。なので大浴場から部屋に帰って再度自分だけお風呂に入る事になりました。なので、大浴場に2組程でいいので赤ちゃんのイス等を置いてほしいです。
人員の件に関しては、夕食の際に特に感じました。まず17時半に夕食をと言われたので、17時半に行きましたが明らかに供給が間に合っていない状態でした。
旦那はアルコールの飲み放題をお願いしていましたが、アルコールを準備してくださる方がおらず、19時には席を開けてくださいと言われましたが、18時半で2杯飲めたかなというくらいでした。飲み放題が3500円と割高なのに2杯はちょっとって感じです。中にはご夫婦で店員に詰め寄る方もいましたが、旦那はそこまで怒る程ではなく、店員さんが足りなくて気の毒には思っていましたが、その後の対応を見ていてホテルの上の方の様な人が来られていて、ご夫婦にアルコールをテーブルまで運んでおられましたが、それはそれで他の宿泊者と区別をしているようでどうかと思いました。旦那がホールスタッフの方と話をしたようで、その日はホールスタッフが2人で、アルコール提供から食べ物の補充をしていたようで、それは絶対足りないなと思いました。食べ物は焼き肉やすき焼き、フグ鍋も出来たりとスゴいなって感じで満足でしたが、人員不足には残念しました。
あと、飲み放題に時間制限があるのは分かりますが、夕食、朝食ともに○時までと言われて小さな子ども連れにはゆっくり食べる余裕がないかなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも最高のホテル

子供が産まれて初めての家族旅行。何度か利用しているが、いつもとても良い宿だと実感する。この度は初めて子供を連れて行ったが、お風呂にはベビーバスやベビーソープ。食事の時はベビーチェアと、子連れにも大変優しい宿だ。部屋や料理は言うまでもなく最高で、清潔で広い部屋に露天風呂、会席料理は新鮮で最高に美味しかった。今回も前回と同じ仲居さんだったが、彼がまたとても感じがいい。今回、自身の誕生日と出産と言う事もあり、宿からのプレゼントもいただいた。しかもお手紙付きで。心のこもったおもてなしに感謝だ。また、前は夜のラウンジに行って少しお酒を飲んでいたのだが、今回は子連れのため入室ができなかった。すると仲居さんが、気をきかせてくれてハイボールとビールを部屋に持って来てくれた！感激した。ここまでしてもらうと申し訳ないくらい大変良くしていただいた。スタッフの接客から部屋、料理にいたるまで全てにおいて大変クオリティの高い宿である。正直お安くはないが、それに見合った滞在ができる宿には間違いない。オススメの宿である。これからもまた行くだろう。本当にありがとうございました。