長野県の「心」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が最高

母との旅行で利用させていただきました。
従業員の方々の、心温まる接客態度がとても心地良く好感が持てました。
食事も美味しくとても満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心素晴らしかったです

長野県は大好きな場所の１つで年に数回訪れています。
今回の旅は結婚30年の記念となる旅でした。
到着すると直ぐにお出迎えがあり、ひとつひとつ丁寧な対応でした。
お食事も個室で頂きましたが、とてもゆっくり美味しいそしてとても綺麗な盛り付け大満足です。
大浴場、露天風呂ゆっくり出来ました。
たいへんお世話になりありがとうございました。
また、長野へ泊まりで訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんのご対応

毎回、松本市の出張で宿泊させて頂いております。口コミも何度かさせていただきました。その都度、朝ごはんが大変充実していることや、大浴場が快適なこと、茶ラウンジやライブラリーの居心地の良さや開放感、夜の茶そばサービスが嬉しかったこと等についてコメントさせていただきましたが、今回は駐車場のご案内係さんの温かいご対応に感銘を受けたことを書かせていただきます。
2泊しました2日目のことで。前日に車を停めた駐車場には停められなかったのですが、大通りから通るお声で「こちらへどうぞ」と誘導して下さり、ぐるりと回ってスタッフさんのご案内の場所に駐車出来ました。誰一人、不安な思いを感じさせないご配慮で、細やかなおもてなしを感じました。駐車出来ない人が困らないように、お客様を大切にしてくださる真心が伝わって参りまして、これまで以上に、やはりおススメのホテルだ…と痛感致しました。
またこれからも一押しで利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめしたい

部屋は清潔でアメニティも充実していた
食事も美味しくスタッフの対応も好感がもてる
お庭も良く手入れされており名前通り森の中のホテルでした
敷地内の湧き水が綺麗で日常を忘れさせてくれる場所でした
旧軽井沢銀座商店街まで歩いて10分ぐらいの距離にありレンタサイクルも完備されていた
予定より早く着きましたが、気持ち良く対応してもらい大変心地良かった
機会があれば是非また利用したくみんなにオススメしたいホテルでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

女将さん！お世話になりました！

長野県旅行に家族と行きたくなり、温泉と食事、果物目当てに湯田中温泉へ。到着時の駐車場が分かりづらいですが、宿の人の案内で無事に到着。
お部屋に案内されると、とても広い！とても清潔！客室風呂も付いていて、贅沢を満喫。しかし、少し段差があったり、背の高い人は頭注意の作りになっています。
夕食は手の込んだものが多く、見た目にも楽しめました。しかし、食事の説明が不十分だったり、売りの客前寿司は目の前で握ってくれるパフォーマンスなのですが、２貫だけでちょっとガッカリ。けど、女将さんが直々に挨拶に来てくれるなどもてなしの心を感じます。朝食はバイキングを選択しましたが、種類、量的にも満足。フルーツ搾りはオススメです。
全体を通して満足度はとても高いのですが、説明をもう少し。ラウンジのアルコール等も説明がなく、時間も短いので要注意。
お見送りまで女将さんが出てきてくれて、とても満足、お世話になりました。湯田中温泉では１番の宿だと思いました。