全国の「心」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れの旅行でも安心

３歳児の子ども二人を連れての旅行で、大人は疲労と不安を抱えながら。それをそっと癒し、払拭してくれるお宿で、長くつきあっていきたいと心から思える経験になりました。単にスペースと食事を提供してくれる場所ではなく、人を受け止めくださる場所でした。お渡しした金額に見合ったサービスをしっかりと提供してくださいます。
以下は、子連れで大松閣さんに向かう方へ。３歳の子どもは「食事なし」で宿泊しましたが、ご飯をサービスで提供してくださいました。子ども用にはチェックインの後に単品で唐揚げやポテト、うどんを追加で注文することができました。朝食は特に追加をしませんでしたが、おかずがいっぱいあって、大人のお料理を分けていけば十分でした。予約直後にお電話もくださり、こうした情報をもって安心して向かうことができました。
また、うかがいます。大変ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ご飯のバイキングが最高でした

朝夕のバイキングを楽しみに伺いましたが、想像以上に最高でした。種類も量も沢山ありましたし、手が込んでいるものもあり、子供も大人も大満足のお食事でした。
また、夜の地域の踊りも素敵で、最後に写真も撮らせてくれたりいろんな所に心を尽くしてくれていることを感じました。花巻温泉は初めてでしたが、大好きになりました。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

子連れ旅行

今回初めて訪問しましたが、結果は大正解。素晴らしいホテルでした。まず、事前に少し心配していたチェックインですが、オンラインチェックインが利用できたため、一瞬で終わり、不都合は全くありませんでした。ただ、動線の関係なのか、どこに並べばいいのか少し分かりづらく、スタッフの案内もあまりなかったので、改善するならそのあたりかなと思います。エレベーターの待ち時間についても、実際には高速エレベーターなので確かによく止まるものの、一つの建物に多くの客室があることを考えれば仕方のないことで、個人的には全くストレスを感じませんでした。アクティビティは本当に種類が豊富で、子連れには非常に魅力的でした。一方で、価格設定には少し疑問を感じました。例えばキッズオアシスは2時間500円と非常にリーズナブルで、しかも美味しいコーヒーまで飲めるため、晴れている日でもかなり人が集まっていました。雨の日はさらに混雑しそうなので、時間制限を厳しくするか、多少価格を上げて混雑緩和を図ってもいいのではないかと思います。逆に、おもしろ自転車は20分800円と、なかなかの価格。アクティビティ間で価格のバランスが少し取れていないように感じました。プールは素晴らしいですが、ただ、更衣室が少なく、荷物を置く棚なども少ないため、席が荷物で確保されている状況が見られました。このあたりは今後改善されると、さらに快適になると思います。恐竜ビュッフェについては、正直なところ、肉料理が多く、恐竜の像以外にはあまり「恐竜らしさ」を感じませんでした。内容についても、価格とのバランスを考えると少し残念な印象です。ただ、インルームダイニングなど、他の食事に変更できる仕組みがあるのはさすがだと思いました。宿泊者の選択肢を広げるという意味で、とても良い仕組みだと思います。また、客室からフロントに電話がなかなかつながらなかった点は、少し改善してほしいところです。とはいえ、総合的に見るとコストパフォーマンスは非常に高く、ホテル全体としての魅力はかなり高いと感じました。むしろ、多少宿泊単価を上げてでも、食事や設備などの内容をさらに充実させれば、十分にお客様は来るホテルだと思います。初めてのシーガイアでしたが、結果として大満足。改善してほしい点はいくつかあるものの、それ以上にホテル全体の素晴らしさを感じました。リピートは間違いなくしたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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イタリアンが美味しかったです

仕事後帰途についたところで地元が豪雨の被害を受け電車が全てストップしていることを知り、慌てて降りた岩本町で検索して急遽お世話になりました。
23時頃にチェックインした際には方々への安否確認のやり取りと仕事の疲れでぐったりしておりましたが、広い浴槽で頂いた入浴剤を入れてゆっくりお湯に浸かり、疲れを取ることが出来ました。
朝食は川が見える開放的な席で、カプレーゼやフリット、ハムやラビオリ、デザートにティラミス、大好きなイタリアンでテンションが上がって朝ワインまで頂いてしまい…シンプルなフレンチトーストは美味しくてびっくりしておかわりしてしまいました。
一夜が明け、ニュースで地元の被害と実情を知り心も沈みがちでしたが、ひととき忘れて元気をもらうことが出来ました。帰宅難民となることを避けられ、素敵なホテルを知ることが出来たのは不幸中の幸いだったかと思います。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心配りの宿

今回も素晴らしい料理、お風呂、お部屋、心温まるサービスに満足しました。女将を筆頭に従業員の皆さんのサービス精神の賜物だと思います。さりげなく刻まれている言葉にいつも心が洗われます。宿は散策に便利な湯の坪街道の中にありながら静寂さを保っています。
家内も大好きな宿ですので久住山登山の後にまたお世話になります。