全国の「かに」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

バレーボールの遠征で

「また泊まりたい」と思える、心配りが嬉しいホテルでした！
今回、スーパーホテル御堂筋線・江坂さんに宿泊しました。
江坂駅から近く、周辺には飲食店やコンビニもあり、とても便利な立地です。
今回、特に嬉しかったのがフロントスタッフの方の心配りでした。
こちらの希望を伝えたところ、できるだけ静かに過ごせるようにと、部屋の場所まで配慮してご準備してくださいました。
ホテルに泊まると、こうしたちょっとした心遣いが本当に嬉しいものです。
「お客様に気持ちよく過ごしてもらいたい」という気持ちが伝わってきて、到着した時からとても温かい気持ちになりました。
お部屋も清潔感があり、落ち着いてゆっくり過ごすことができました。
朝食やウェルカムバーなどのサービスも嬉しく、価格以上の満足感があります。
ホテルの設備だけではなく、人の温かさを感じられるホテル。
今回の宿泊で、スーパーホテル御堂筋線・江坂さんのファンになりました。
大阪に来る機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。
スタッフの皆さん、素敵な心配りをありがとうございました(^｡^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とお料理に満足しました

口コミで良い、悪いの両方を見ていたので予想はしていました。
確かに長い歴史は感じましたが、お手入れされていてお部屋もお食事処も大浴場の脱衣所も新しくキレイでした。
温泉の泉質がとても良くて、白濁ながら硫黄の匂いもなく温度もちょうど良く、お湯から上がってお肌がスベスベしっとりしてました。
日々欠かせないボディークリームも全く出番がありません！アメニティが物足りないとの口コミもありましたが、個人的にはいつも自前のものを使う派なので気になりません。
お食事も味付けも美味しく、素材にもこだわりを感じました。丁寧に心を込めて作ってくださったものをひとつ残さず頂きました。満足です。
予約時に備考に歳をとった父の親孝行旅行だと一言入れました。
思いがけず、食事は個室に通していただき記念写真まで撮っていただき感謝です♪
楽しい旅になりました、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

シルバーウィークでも混雑なくのんびり過ごせました

お出迎えの方、受付の方がみなさん笑顔で丁寧で、ここにしてよかった！という印象からスタートしました。
館内、お部屋は古さはあるものの、清潔で静かに過ごすことができました。
夕食、朝食とも大変おいしかったです。
アレルギー対応もしていただき、ありがとうございました。
小学生のこどもたちも大人と同じ会席をいただきましたが、早めに白米を出していただき助かりました。おかわりできますよ、と声をかけていただき嬉しかったです。
どのお料理も美味しく、お腹もいっぱいになりました。
特に夜ごはんのお魚と、朝ごはんのしじみ汁が美味しかったです！
夜の会場は雰囲気がよく、適度に他のご家族とも距離があり、静かに会話を楽しみ、朝は賑やかなバイキングが楽しかったです。
大浴場はめのうが敷き詰められたお風呂が素晴らしく、また洗い場や脱衣所も広々としていて、シルバーウィークだということを忘れるくらい、とてもゆったりと過ごすことができました。
ウェルカムドリンクがコーヒーのみだったので、子ども向けのものがあれば嬉しかったなと感じました。
お部屋のアメニティや大浴場のシャンプーなどが、もう少しランクアップされたものだったり、種類があれば嬉しいのにな…と思います。
でも全体的にとても心地よく、楽しい時間を過ごしました。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

非日常を楽しめるホテル。接客と食事はさらなる向上を期待

何度も宿泊していますが、今回も大浴場と客室露天風呂は本当に最高でした。景色を眺めながらゆっくり過ごす時間は格別で、何度訪れても落ち着きます。非日常を味わえるところが、このホテルの大きな魅力だと思います。
だからこそ、これからも利用したいと思っているからこそ、今回は気になった点も書かせていただきます。
まず、外国人スタッフの接客です。もちろん国籍の問題ではなく、スタッフによって接客レベルにかなり差があると感じました。こちらの話がうまく伝わらなかったり、何を話しているのか聞き取りづらかったり、笑顔もなく淡々と対応される方もいて、「この価格帯のホテルで、この接客はどうなのかな」と正直感じました。
一方、いつもフロントで対応してくださる韓国人男性スタッフの方は本当に素晴らしい接客です。言葉遣い、丁寧さ、笑顔、気遣いなど、まさにこのホテルに相応しいと感じます。国籍に関係なく、あの方と同じくらいの接客レベルをホテル全体で保ってほしいです。
また、レストランではお子様の泣き声や大きな声での会話が長時間続き、少し落ち着かない食事になりました。子連れ利用を否定するわけではありませんが、静かに非日常を楽しむことを目的に、あえてこの価格帯のホテルを選ぶ方もいます。年齢制限なども含め、ホテル側でコンセプトを明確にしていただけると嬉しいです。
食事についても、宿泊料金を考えるともう少し工夫があっても良いと感じました。何度利用してもメニューの変化が少なく、今回は朝食で楽しみにしていた目の前で作っていただけるおにぎりもなく、残念でした。
色々と書きましたが、総合的には満足しており、これからも定期的に宿泊させていただきます。
何度も利用していて、これからも訪れたいホテルだからこそ、あえて厳しい意見も書かせていただきました。今後さらに素敵なホテルになることを期待しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

家族旅行で利用しました。
子連れには嬉しいサービスがたくさんありました。
部屋も広く幾つかに分かれており、ゆったりと時間を過ごすことができました。