神奈川県の「ホテル トレインビュー」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客の素晴らしいホテル！

２年前に旅籠に宿泊しとても良かったので、是非ホテル棟にも泊まってみたいと、今回は孫の小学校卒業記念の３世代家族旅行で、２部屋２連泊でお世話になりました。
何より嬉しかったのは、申込時備考欄に卒業記念旅行でお伺いしますと一言を添えたところ、孫たちの部屋にメッセージカードとバルーンとキャンドルをモチーフにした装飾がされていたことです！ホテルの粋な演出に気持ちが高ぶり感激いたしました。
スカイダイニングでの夕食、見た目の盛り付けも美しく、もちろん味も量も申し分なく、デザートビュッフェまでいただけて最高のディナーになりました。
大浴場の脱衣所に関しましては、皆さまの口コミにもありますがかなり混み合い着替えづらいです。改善は難しいと思いますので、入浴時間の延長や翌朝１時間早く開けていただけると、多少混雑は緩和されるかもしれません。
小田原の地のものを中心とした朝食は、やはりアジフライがとても美味しく白ごはんが進みました。欲を言えばデザートにプチケーキ等も少し用意していただけると嬉しく思います。
関西からお伺いしたのでなかなか思い立って行けませんが、次回はキャッスルビュー、トレインビューのお部屋にも泊まってみたいです。
フロントのかたは、チェックインの際にリピートであることを認識され、ちゃんとお迎えの挨拶をしていただき気持ちよく過ごすことができました。最高の記念旅行になりました。
お世話になりました、ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

湯本もいいなぁ

清潔感ある広々とした館内、使い勝手の良い部屋（トレインビュー）、美味しい食事（中華＋シェリーのマリアージュは新鮮でした）、肌がすべすべになる温泉（内湯が良かった！）に大満足の父子旅になりました。
しかし何といってもスタッフさんが素晴らしかった。こどもの写真を撮ろうと思ったら、サッと寄ってきて父子一緒に撮影してくれたり（縦横遠近各種）、出入りするたびにドアマンさんが気さくに声をかけてくださったり、レストランの方のこども（年長さん）への配慮が素敵だったり。チェックアウトしたあと、部屋の忘れ物に気づいて戻ったら親切に対応してくださったり。マニュアルではない気遣いがホント素敵でした。
個人的な話ですが、昭和の終わりに高校生だったボクは、毎夏強羅で10日間の合宿がありました。登山鉄道を待つ駅から、あじさい橋の向こうに見えたリゾートホテルはキラキラしてて「いつか地獄じゃなくってあっちに行きたい」と思っていました。40年かかりましたがその夢がかないました。そしてそこはやっぱりキラキラで本当に嬉しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近、綺麗なホテル

江ノ島観光で、藤沢駅を拠点とすると、アクセスが便利だと思い、貴ホテルを利用させていただきました。
午前中、荷物を預ける際、スタッフが速やかな応対をしてくだいました。
フロントに、ビールサーバーがあるホテルは、初めてでした。それも、2種類のビール。コーヒー系のサーバーもありました。どちらも、フリーでしたので、お部屋で美味しくいただきました。エレベーターは、ルームキーを使用するため、セキュリティも万全。部屋も綺麗で、窓から電車が見え、孫はトレインビューの部屋に大満足でした。
朝食は、しらす丼を食べました。担当の女性が、優しい声掛けで対応してくれたので、気持ち良い朝食でした。
また、利用したいホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リピーターです！！

いつも厚木あゆまつりの日に宿泊するリピーターです。
今回は開成町の紫陽花まつりを観る目的で前泊させて頂きました。
鉄道車両が好きな私は、トレインビューのこちらのホテルが大好きなのですが、初めて線路側では無くマンションビューでがっかり・・・
次回からはコメント欄に「トレインビュー希望！！」と明記するようにします。
大浴場もあり、朝食も無料で食べられるのは良いです！！
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

アクセス良く観光に便利

桜木町駅からも近いです。ホテルから20分ほど歩くと中華街やパシフィコ横浜にも行け、観光拠点としても立地最高。24時間利用可能なラウンジのドリンクサービスも良かった（クッキーは時間によりあったりなかったり）10階トレインビューに宿泊。鉄ヲタにも需要あるかも。電車の振動騒音ありますが、家から耳栓持参、事なきを得ました。フロントでも希望者はもらえるそう。今度はみなとみらい側に泊まってみたいです。