【全国】ラウンジが楽しめるホテル・宿

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久しぶりの日光観光

久しぶりの日光に旅行です。日光観光前に福島観光と北方ラーメンに行ってホテルに滞在しました。日光東照宮を再度行く予定だったのでホテルからの歩いて行ける事で良かったです。そして、滞在したホテルのスタッフの方、仲居さんの接客が良ったですけど、1番良かったのがラウンジてピアノ演奏が良く、妻も一緒に聞きながらカクテルを飲み旅の楽しみを教えてくれました、また日光観光に行きます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

提供内容の変化に戸惑いました

今回は節目の宿泊回数を迎えましたので、諧暢楼として何かしてくれるであろうと楽しみにして伺いましたが、スタッフの方からその事に関して説明がなく、私からお聞きしたところ、そういった対応はなくなったとの事でした。
伺うモチベーションとして、回数を積み重ね、成果として時々感謝される、感謝され また伺いたいと思う、これも楽しみの一つでありました。
このような対応は、人によって必ずしもあるべきでない結婚記念日等で来られる人に対してのお祝いと同じようなサービスと思っていました。
リピーターだから贔屓して欲しいという事で書いている訳ではなく、方針が変わった事に対して寂しい気持ちになりました。
また今月から姉妹館のラウンジが夜8時までに変わり、夕食後にラウンジが利用ができなくなってしまいました。
数年前までは諧暢楼専用のナイトラウンジがありましたが、感染症対策によりラウンジが利用できなくなり、姉妹館のラウンジが利用できていたから仕方ないと堪えていました。
高級旅館でなくても、夜遅くまでラウンジが利用できる宿はあります。
初めて来られる人はこれが当たり前で過ごせますが、私は今まで利用・提供していたものがなくなり、それに変わる新たな提供がない事に残念に思いました。
今回夕食の対応をしていただいた仲居さんは、私に寄り添った対応をしていただきました。
春先にいつも対応していただいた仲居さんがいらっしゃらなくなり、諧暢楼にいても寂しかったのですが、その想いも理解していただいた会話をしてくださったので、とても有り難かったです。
また仲居さんの対応を受けに泊まりたいと思える時間でした。
朝食は別の仲居さんでしたが、対応をしていただいた2人の仲居さんには感謝しています。
接客として建前で言っている事は分かります。
一生懸命、柔軟な対応をしてくださる方には、こちらも一定の理解や気遣いをしていきたいです。
これからは諧暢楼で過ごしたいと思った時に宿泊させていただきます。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒やされる宿

たまに息抜きでお世話になっております。
こちらのホテルは入った瞬間に癒やしの音楽が流れています。これ好きです。
あとはお部屋の清潔感、ラウンジが使える事、大浴場がある事、駐車場がいつも私が利用している所が提携駐車場な事、その他、八丁堀付近でお買い物をする事が多いため利便性が良いです。
また、今度利用させていただきます。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大人におすすめ

夫婦で東京旅行。お気に入りのサウナが近くにありこちらのホテルを選びました。東京に来たらサウナに行くのがお決まり。今回は2泊して、歌舞伎と観光を楽しみました。こちらのホテルは電車での移動も楽で、近くに飲食店も数多くあるので便利です。大浴場もあり、ラウンジでスナックやお酒が楽しめるのも、うれしいサービスでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方々の優しい物腰、館内の芸術品、お庭の雰囲気が最高でした！

チェックイン前に荷物を預けたい旨電話をすると、とても物腰柔らかい男性の声で応対していただき、実際にフロントに着いた時にも「お電話で伺っています」とすぐに対応していただきました。
小走りで荷物を受け取ってくださった方、ラウンジで写真をお願いした方、売店の若い男性、すれ違うスタッフどなたも笑顔で感じが良く、気持ち良く過ごせました。
お部屋は古さを感じましたが清潔感があり、老舗のお宿という雰囲気でした。
絵画展鑑賞プランにしたので高齢の母が喜んで観ていて、それだけでなく廊下等の絵画や芸術品にも感心していました。
また、食事会場外の廊下には、過去に宿泊された有名人の色紙がたくさん飾られていて、たまたま通りかかったスタッフの方が裏話を説明してくださり楽しかったです。
立派なお庭を眺めながらのラウンジでいただく珈琲も美味しく、その後には優雅な気分でお散歩もできました。
モミジが少し紅葉し始めていて、もう少し後の時期はもっと綺麗だろうと想像しました。
のんびりゆったり過ごしたい方にはお勧めのお宿でした。