山梨県の「子供 が楽しめる ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夏休み、イベントたくさんホテル

プール、温泉、卓球、カラオケと子供が楽しめることを事前にリサーチしていましたが、お部屋のイメージはかなり違っていました。
気になった点
その�@部屋のエアコン吹き出し口が埃でいっぱい、音が大きい、風量の設定が自動設定にできなくて、一晩中運転音がしました。
その�Aバイキングの品数は豊富で、彩の良い器が並び豪華でしたが、子供の料理が少なく、宴会料理をバイキングにしているように感じました。
その�B駐車場が未舗装で白線もないので、雨の時は靴が汚れるのと隣の車のドアパンチ要注意です。
従業員は皆さん一生懸命に対応してくださり、接客も丁寧でした。
子供にも積極的に声をかけて頂き良かったです。
プールサイドでアロハダンスを楽しめたのは良かったです。
子供が大喜びしました。
ホテル本館は、天井の壁がはがれていたり、トイレの開閉に音がする等、建物の古さがあちこちに感じられます。
夏休みの楽しみに初めて連れて行きましたが、お部屋のエアコンが大敵でした。来年も行きたいと孫たちは言ってますので、お部屋のグレードアップを検討します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

子供も楽しめるホテル

これまでに、他のホテルメルキュールも利用しましたが、今回のホテルは、子供が楽しめる場所がありました。
とても良いと思いました。孫を連れて行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

立地とお風呂がおすすめ

祖母含め家族５人で旅行。いちご狩りの日帰りを計画してたが、運よく割引きが利用できて、小学校・中学校の卒業祝いも兼ねて、１泊旅行になった。
＜立地＞
・いちご狩りから車で20分程度で近い
・ホテルの隣がワイナリーなので、車を置いて、運転手も試飲が楽しめる
・毎月第三日曜日の「ふえふきマルシェ」の広場にも歩いて行けて、地元の人気店が出店していて、朝食替わりにもおすすめ
＜お風呂＞
・内風呂、露天風呂ともに湯舟が広くてとても良い
・露天風呂の方がぬるめなので、ゆっくりつかれる
（子供と一緒に、一人で、４回入りました）
リピートしたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

【改善してもらいたい点】
・お風呂で雪駄を識別するためにシールが置いてあるが、存在に気付けない。シールを貼っても貼らなくても雪駄は無くなり、人の雪駄を履いて帰るしかない負の連鎖が起きている。またシールはなかなか気付けない場所においてあり、気づけたとしても面倒でほとんど使われていない。
・売店のラインナップが悪い。飲み物はビールや酎ハイが高いものだけで、見つけにくい自販機だけ通常のビールや酎ハイが売られており、不親切。食べ物も酒のつまみや子供が楽しめるお菓子のラインナップが悪く、おそらく酒を飲まない、子供がいない人が選んだのだろうなと感じる。
・お風呂のシャワーの温度が一定の温度で出てこない。ちょうどよく設定しても熱いのが出てきたり、冷たいのが出てきたりと安定しない。妻に確認しましたが、男性も女性も同様だったようだ。
・エレベーターが早くて挟まれそうで怖い。お年寄りなど、早く動けない方は何度か挟まれている方もいた。
・レストランのお酒のラインナップが充実しておらず、値段も高い。日本酒、ウイスキー、焼酎全て物足りず頼む気になれなかった。せめて山梨県の酒造である七賢ぐらいは置いておいて欲しい。もっとアルコールを飲みたかったが、ハイボール1杯で飲むのをやめた。角ハイボールも高く、飲みたいメニューも他になかった。
・値段が値段なので仕方がないとは思うが、料理は期待に届かなかった。家族全員、結構残してしまった。
・コンパニオンを呼んで宴会をしている方々のマナーが悪く、道を塞いでいたり、嫌な思いをした。
・小学生のご飯は子供が楽しめるメニューではなかった。未就学児用のメニューである必要はないが、もう少し工夫してもらえるとありがたい。
【良かった点】
・スタッフの方々の対応は笑顔で印象が良かった。
・お風呂は温泉がとても気持ちが良かった。綺麗に掃除もされていた。
・ホテルの設備は古さは感じるが、部屋含め、綺麗に掃除されていた。
・部屋は広くて快適だった。掘りごたつがある部屋はなかなか他にはなくて面白い。
・改善の余地が至る所にあり、伸びしろがあるように思った。
・混雑があまりなくゆったりと過ごせた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れへのおもてなしが素晴らしい

小学校低学年の息子と夫の家族3人で夏休みを利用して伺いました。
チェックイン前のウェルカムドリンクから始まり、焼きたてピザ、焼きマシュマロ、ヤギさんぽなど子供が楽しめるサービスに息子は大満足でした。
もちろん大人も美味しい食事とお酒を堪能でき、リピートさせていただきたいホテルがまた一つ増えました。