埼玉県の「プールの」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

夏休み残念過ぎた

家族でプール2日利用で、朝食付を利用。
プールは、2日利用なのにタオルは、1回しか借りれない。
高齢者もいるので、プールの後、温泉場の大衆レストランで夕食を食べようと考えていましたが、まさかの予約で満席で受付すらしてもらえませんでした。仕方なく、カップ麺とパンで済ませました。4名でツイン2部屋のプランだったので、食事会場で会話をするつもりが、まさかの夕飯で、ガッカリでした。チェックインの際に夕飯付きじゃない方には、外食かレストランの予約をお勧めするお声掛けした方が良いと思います。
お風呂も入り口が遠く、高齢者向きではないです。
小さな子連れが多く、オムツなのか、ティッシュのカスなのか分かりませんが浮いていてました。
夏休みで芋洗い状態。
雨予報でナイトプールも中止になるし、結局雨も降らないし。地震が起きてもアナウンスもないし、正規の値段だったら残念過ぎるお宿でした。
マッサージ機は、10分200円で安くて良かったです。
スタッフの方は、笑顔で良かったので、混雑しない時期を、おすすめします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

クチコミどおり

これまでの皆さんのクチコミどおりで素敵なお宿でしたが、そもそも宿泊目的が、西武園ゆうえんちプールの朝一での場所どり目当てでしたので、高尚なアートの雰囲気に場違いな子連れ客にて恐縮でした（笑）。朝食時間も6時半に前倒しして頂き有難うございました。朝食の事前リクエスト注文と実際に届いた商品が違っていたのは単なるケアレスミスなのか、それとも対応した受付嬢が外国籍の方でしたので、伝わっていなかったのか、不明です。24時間ドリンクバーは素晴らしいサービスです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

キレイなホテル

部屋は広くソファーもあって、綺麗にお掃除されていると感じられるお部屋でした。
スパはプールのような雰囲気もありましたが、足を伸ばしてゆったり入れるし、夜通し入れるのは良いなと思いました。
今回チェックインが遅めの時間だったのですが、同じ時間にチェックインする方々が多かったのもあり、思いの外時間がかかったのが疲れた身体に堪えました。受付時間が短縮できるような工夫があると良いのになと思ったところでした。
大宮駅から徒歩で10分かからないくらいの場所で、距離的にはちょっと遠いかなという印象。ただガヤガヤせず周辺は静かな雰囲気、コンビニが近くにあるのも助かりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

孫がたいへん喜んでいた

埼玉旅行を小さい孫と一緒に行き、孫が楽しめる宿を検索したら、2016年10月に利用した紫雲閣が目に止まった。以前とは、リニューアルされていて、プールが料金込みで楽しめ、キッズルームもあり、孫が十分に楽しめたホテルでした。
また、朝食も美味しく戴けました。プールのおばちゃんも優しく対応してくれて、ありがとうございました。
機会があれば、また利用したいと思います。
ちょっとお風呂が水に近い温度だったり、男女入れ替えの待ち時間が長いのが残念でした。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

食事に大満足

夕食グレードアップ懐石プランで予約しました。
品数も多く見た目も美しく大満足です。
ただお風呂のお湯が消毒がキツイ(？)のかプールのような匂いと肌がカサカサになってしまいました(特に露天風呂)
温泉に入ってカサカサになったのは初めてです。
アメニティもヘアゴムやシャワーキャップなどは部屋にしか置いてないので、大浴場にもあればいいなと思いました。
あと送迎の車から降りた後ホテルに入ってもスタッフが1人も「いらっしゃいませ」とも声をかけてくださらなかったので、ちょっととまどいました。
食事が満点でホテルも清潔で快適に過ごせたので　そこがとても残念でした。