北海道の「ホテル アンケート」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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土日一泊二日プチ旅行。

今回じゃらんで格安パックを見付けて泊まって来ました。私は3回目でしたが友人は初めてだったそうです。所々古さ等はありますが気になるレベルでは無いです。
今回はアンケート朝食付でしたので楽しみにしてましたが結果から言えば残念でした。食事自体は可もなく不可もなく品数も多くて及第点はあげますが、スタッフの対応が駄目。折角ロケーションが良い所で食事してるのにホールスタッフの挨拶が聞こえて来ないし笑顔が見えませんでした。ビジホなら諦めますがシティーホテルであの対応は戴けません。一番驚いたのはデザートコーナーの取り皿でしたが手に取って驚きました。食洗機から出して来たかのような熱い食器で驚きました。その場で言おうかと思いましたが事を荒立てるのも悪いと思い使いましたが帰る間際の朝食会場での不手際で大きく印象が悪くなったのは残念でした。トータル的にはフロントの対応や夜のレストランの対応も良かった分朝食会場での対応にガッカリして帰宅しました。
次も使いたいかと聞かれたら半々と答えると思います。部屋とロケーションが素晴らしい分残念でなりません。次回もし行く事があれば改善されてる事を望みます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事のバイキングが最高すぎる！

クリスマスに家族旅行で利用。アンケート回答で、割安＋館内買い物券3000円付き。その買い物券は、売店はもちろん夕食時のアルコール代にも使用出来るという事で良かった！夕食はカニ食べ放題に、目の前で焼いてくれる肉や天ぷらは特に美味かった。朝食はいくらかけ放題や焼き鮭＋卵焼き、＋浅漬け＋梅干しが一皿になったものは特に良かった！１階と8階の風呂はどちらも良かった、温度はちょっと熱めなくらいですかね？風呂上がりの無料アイスキャンディーもよかった！子供達は卓球に夢中、父はスーファミに夢中。大満足！！！
4階オーシャンビューの和室に泊まり広々でよかった。ただ部屋の風呂も子供も入ったんですが温度が上げても40度くらいしか上がらず、寒かったです。そこだげが残念でした。あとはホテル隣に市営の猿や花木を見れる施設もあり、より楽しめました！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

無料朝食が最高

夫婦旅行で利用しました。
釧路駅からすぐの立地で、すぐ隣に駐車場（１泊５００円、出し入れ可能）があり便利でした！
良かった点はウェルカムバーで１５：００−２１：００にセルフサービスでお酒やソフトドリンクを作って、のんびりできたことです。朝食も無料と思えないほど充実していて、楽しめました。釧路名物の「かしわ抜き」もメニューであって、美味しかったです。
残念だったのはフロントスタッフさんのご対応です。お伺いした際には睡眠に関するキャンペーンをやっており、アンケートに回答するとステッカーがいただけるとのことでした。回答できたのでフロントでスマホで完了画面を提示したところ、スタッフさんから「どうせこんなのいらないでしょうけど、どうぞ」と言ってステッカーを渡されました。ホテルにとっては小さなプレゼントかもしれませんが、少し悲しい気持ちになりました。ちなみにステッカーは自宅の小物入れに貼りましたよ、いい感じです！
シルバーウィーク中の滞在で、お忙しい中だったと思いますが、いい思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

常に進化している気がします！

以前から何度か利用していますが、そのたびにコツコツとアンケートを
書いており、そのうち比較的すぐに実現可能なものは、
本当に実現していて、常に進化を感じます。
もちろん、エレベーターが遅いとか、お風呂がひとつしか無いとか、
そう言った設備的なことについては、すぐにはどうにもなりませんが、
ドリンクバーの充実など、常に進化している気がします。
お酒の種類も豊富ですし、時間帯も長く、他のスーパーホテルよりも
だいぶ充実している気がします。
旭川に泊まる際は毎回利用したくなるホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

憧れのホテル大雪

前に日帰り温泉でお世話になり、「今度は泊ま
れたらいいね」と妻と話をしていて今回期待に
胸をふくらませながら一泊しました。
駐車場で2名の男性が年配の義母を気遣い誘導と
荷物を運んで頂きました。全てのお客さまに
いつも自然にやられているのがわかり第一印象が
爆上がりしました。チェックインが早かったので
ロビーでジュースを飲みながら待っていました。
24時間飲めるサービスはありがたいです。すぐに呼ばれビンゴカードを買ってチェックイン
しました。早速大雪の湯に入りに行きました。
7階からの眺望は疲れた心を癒してくれる場所でした。
チニタの湯はぬるめの温泉で30℃以下の表示があり
寝転んで楽しみました。夕食は評判通りとても美味し
かったです。ライブの天ぷらとお肉は出来立てでソースや
塩で楽しみました。また初めてたこしゃぶを見かけて
嬉しくて妻と義母にも作ってわけました。個人的には
ハートのチーズケーキが一番美味しかったです。そしてビールも飲み放題で安心して楽しめました。
21時からのビンゴゲーム大会まで時間があり、義母は
寝てしまいましたが、叩き起こして参加しました。
30人くらい参加していて参加賞もらって楽しめたらいい
かなくらいで臨みました。司会のスタッフさんがうまく
参加者の気持ちをあげて上手に進行していました。
私は今までビンゴゲーム大会に参加して初めて1番に
ビンゴになりとても嬉しくなり鮭の瓶詰セットをいただき
ました。その後妻と義母も同時にビンゴになり景品を
いただきました。家族全員が当たり義母もとても喜んで
くれました。今回の旅行のサプライズ的な感動は一生
忘れることのない宝物となりました。
朝食は牛スジ煮込みと自分で作るホットサンドが美味し
かったです。スタンプラリーとアンケートを書いて粗品
をいただき楽しみました。玄関前で車誘導のスタッフさん
が記念の3人での写真を撮ってくださり感謝です。
最後に、「ホテル大雪」さんが今までの家族旅行で一番
嬉しく楽しい旅行になりました。ありがとうございました。