大分県の「スキー ホテル」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しかった杉乃井ホテルさん！

別府に一人で何度も行っていますが、さすがに一人で泊まるには淋しいので、私の(早めの)還暦祝いという事で夫にお願いして同行してもらい、二人が好きな和食メインの「和ダイニング星 HOSHI」がある星館へ宿泊。予約は山側でしたが、還暦祝いとお伝えしていないにも関わらず海側にランクアップして下さっており、とても嬉しく有り難く思いました。お部屋特典で宙湯に入れたのですが、このお風呂が最高でした！勿論棚湯も本当に良かったのですが、日帰りの方々もいらっしゃって割と混雑していたので、落ち着いた感じの宙湯に感動しました！
水着着用エリアには行きませんでしたが宙湯・棚湯に大満足でした。
「和ダイニング星 HOSHI」も大満足！美味しいお料理は勿論、二人が大好きなお酒も本当に充実しており、生ビールや地元の焼酎は勿論、日本酒、ワイン、シロップ割材などなど種類も多く、ウイスキーの余市と竹鶴があったのは驚きました！写真屋さんに撮って頂いた写真が良い思い出になっております。今度は孫と一緒に行きたいと思いました。
楽しいお時間をありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブ！

チェックイン後からチェックアウトまでビール、ワイン、ウイスキー、おつまみ、他のドリンク飲み放題で暇な時間がない素晴らしいプランでした。フグの刺身と唐揚げの追加は大変満足、美味しかったです。バイキングも手の込んだ物が多くソースやドレッシングも美味しかったです。酒飲みの夫婦にはもってこいのホテルです。飲んだ分と料理を考えるとすごくお得です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムバーは最高！

最近の別府宿泊は、スーパーホテルさんを利用しています。
いつも夕飯はテイクアウトしたものとウェルカムバーで楽しんでいますが、
今回は外食のため、大浴場でゆっくりつかって汗を流し、その流れでウェルカムバーで2杯ほど、ハイボールを楽しみました。今、ニッカウヰスキーのスーパーホテル仕様？があって、とても美味しかったです。いつまで提供してもらえるのか？
寝心地も良く、朝食も美味しく、コスパも良いので、今月はもう一回利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

丁寧な接客だと思いました。

スキーに行った帰りに宿泊しました。
宿泊する前にホテルから連絡があり、食事の提供がないことによる注意事項等の丁寧な説明がありました。ホテルのすぐ近くには買い物できる場所が無く、事前に準備が出来たので、連絡をいただいてかなり助かりました。
ホテルは古さはありますが、しっかりと掃除が行き届いてると思えるような清潔感がありました。
ただ１点気になるところとしては、温泉がめちゃくちゃ熱かったです！もう少し温度を下げて貰えると子供も入浴できるかなと思いました。
接客も良かったです。ゆっくりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました

私はお掃除をお断りしたんですが、部屋に居て聞こえてきたハウスキーパーの方がお部屋に入る際の声掛けが本当に丁寧だったことに驚きました。
他のホテルですが、お掃除の際は従業員の私語や文句が多いので聞いていて不快に感じることもある中、こちらのホテルに関してはプロ意識や接遇マナーがしっかりしていると感じました。
大変な業務とは正反対の爽やかで丁寧な声掛けだったので、聞いていて心地よく感じました。
過ごしやすいお部屋作りをしてくださりありがとうございました。
1つだけ気になったのは、トイレを流す際のレバーです。流れ切るまでずっと上に上げていないと流れてしまわなかったのでやや不自由に思いましたが、それ以外のサービスや接遇、快適に過ごすことが出来る環境を思えばどうってことなかったです。