大分県の「ユニバ」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かにゆっくりすごせます

友人のお母様との2人旅。
高齢者にも優しく、お部屋もユニバーサルルームでとても広くゆっくり過ごせました。
宿の方がとても親切で、ご飯もおいしくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アクアビートがオープンしてました

アクアビートがオープンしていたので、プール道具を持った家族連れのお客さんがたくさんいました。いつもなら駐車できる宙館の駐車場もチェックイン2時間前に到着したにもかかわらず満車で立体駐車場に車を停めました。ホテル内も杉乃井パレス内もプール道具を持った方々がたくさんで、アクアビートの集客力の凄さを実感しました。すれ違う親御さんやおじいちゃんおばあちゃん、子供たちも本当に楽しそうでした。自分は利用していませんが、お子様がいる方は是非ご利用ください。
今回は宿泊した事のないお部屋のタイプをチェックインを担当していただいた方にお勧めしていただき、差額は発生しましたが許容範囲内でしたので予約したお部屋から変更していただきました。ユニバーサルルームだったのですが、今後の予約時のお部屋の選択肢が広がりました。部屋の入り口の扉が大きいだけでなく、トイレとお風呂の入り口は引戸で広く、少しの段差もスロープがありました。呼び出しボタンと手すりがトイレとお風呂に設置されていたり、洗面の下の部分が抜かれていたり(車イスでも利用しやすい)、とても良く考えられていました。あと浄水器があり本当に便利でした。
前回と今回は体調が悪く連れて来れませんでしたが、次回こそは両親を連れて宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ最高

今回は2回目の別府旅のため、鉄輪付近の良い温泉にたくさん入りたいと思い、こちらの宿に決めました。
まずは、食事が最高過ぎました。ステーキはランクもよく、柔らかくて焼き方も選択できました。
ご当地の料理もたくさんあり、スタッフの人数も多くてサービスが行き届いていました。
お酒も飲み放題は嬉しかったです。
車椅子でも入れる家族風呂があり、トイレもユニバーサルタイプに作られていて、歳をとってもまた利用できる長年先まで利用したいと思えるホテルでした。
友人にも早速教えたいと思います。
高級ホテルも増えていますが、このサービスならまったく引けをとりません。こちらの宿をおススメいたします。