青森県の「リゾート 海」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

惜しい、、、

食事に大鰐モヤシを期待していたのですが、残念ながら蕎麦のモヤシ？
とても珍しいものだとは思いますが、大鰐モヤシを密かに楽しみにしていただけに、少し残念でした。
あとは、お風呂に海外の方だと思いますが、ワンショルダーのワンピース水着で入って来た方が居てかなり驚きました。
ちょうど、脱衣所にスタッフの方がいらしたので、伝えると戸惑った様子で特に直接、声かけされる事はありませんでした。
お客様を大切に、はよく理解しておりますが、、
その対応はいかがなものかと、、
入浴の注意書はカエルのイラストで描いていましたが、果たして
全員が読んでいるのかは疑問です、水着ＮＧは記入されてはいませんでした。
チェックインの際に海外の方にはイラストでわかりやすくしたモノを
提示し理解を深めて貰うなど今後の対応に期待致します。
特に基本的なお約束、水着やバスタオルでの入浴はＮＧなど。
そこを理解して頂けたらお部屋での入浴に切り替えるなど選択肢が広がると思います。
その他は、全く非の打ち所がない素敵なホテルでした。
お部屋が広すぎて、トイレが遠い笑笑
青森伝統のこぎん刺しが至る所にあり、雪の結晶を思わせる様な美しさ、ライトアップの工夫も素敵な廊下、
スタッフの方のユニホームもスタイリッシュで、対応もスマートです。
さすが星野リゾート。
是非是非、オススメのホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

送迎バスを運転している方のサービスが思い出に残りました。

リゾートしらかみの鯵ヶ沢駅から無料の送迎があるだけでなく、大銀杏のライトアップの時期にはその送迎もしてくれます。このサービスは大変ありがたいです。今回の旅でグランメール山海荘を選んで大正解でした。お部屋も大変綺麗で、快適な空間になるように随所に工夫が見られ、夜もぐっすり眠れました。素泊まりプランでしたが、朝食は現地についてから付けることができました。朝食の時にも女性の方たちが親切に色々教えてくださいます。おかげで美味しいフレンチトーストを風味豊かなカフェオレと共にいただくことができました。特筆すべきは送迎の運転をしてくださった男性のホスピタリティーです。鯵ヶ沢を訪れる人たちを大切に思ってくださっていることが伝わってきました。また行きたくなります！　朝、ホテルから眺める日本海も最高です。ホテルで働いている方たちが優しいおかげで、滞在しているお客側も和やかなムードで過ごせました。夜の三味線のショーをみんなで聞いたことも思い出のひとつです。私は部屋をお任せするプランで予約したのですが、思っていた以上の素敵な部屋を用意していただき感激しました。温泉に行く時の動線などがとてもよく考えられていて、すっぴんでもほとんど他の人に会わずに部屋まで行けました。私はお酒をほとんど飲まないので、オールインクルーシブについてはあまり利用しませんでしたが、それでもこのホテルに滞在して大満足でした。ホテルの皆さん、素敵な旅にしていただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

奥入瀬渓流散策には最適でした。

十和田湖と奥入瀬渓流散策で利用させていただきました。
憧れの星野リゾートデビューでは、さすがレベルの高いおもてなしを感じました。ラウンジの巨大なマントルピースを眺めながらのウエルカムドリンクはゆったりくつろげます。ただ、ワインやスイーツ等は充実していますが、ビールや地酒も楽しみたいと思いました。
ツインの部屋は広くて心地よいですが、窓の外は眺めは楽しめない景色。
風呂は、広く清潔感があり特に渓流露天風呂は奥入瀬渓流のせせらぎを感じ周囲の自然も感じられます。
夕食、朝食共ブッフェ形式。品数はとにかく豊富でリンゴの美味しさやスイーツの美味しさを存分に楽しめます。
海鮮物や郷土料理など和食もとても充実しています。
今まで経験したことが無いくらいの充実感、満足感を味わえました。
スタッフの方も気さくで会話も楽しく進んで写真も撮ってもらいました。
全国の星野リゾートにも行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

眺望は最高でした！

朝晩の食事付きでしたが、バイキングのレベルでは非常に素材もよく美味かったです。部屋も日本海を目の前に非常に良かったです。
外の露天風呂が混浴と女性専用に分かれていましたが混浴は男女半々で男1人だと気まずい感じもありました。男女に分けた方が良いと思いますし、もう少し丁寧に状況を宿泊者へ説明があると良いと思いました。
駅からの送迎もされリゾートしらかみ号にうまく合わせて頂いておりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉と美味しいもの存分に食べに

料金は少しお高めですが、また行きたくなるリゾートです。青森の地のもの、海のもの、山のもの兎に角新鮮で、色々工夫してあるものもあって、それが楽しみで行きます、ホテルの中に入れば、これぞ青森屋と見せて楽しませてくれるイベントもあり、予約が必要ですが、感動します。また温泉もトロトロで化粧水も要らないくらい、いいです。ポニーが荷物運びの仕事してましたが、冬はないのかな、もう少し大きい馬は馬車を引いています。