佐賀県の「ホテル 評価」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

夏休みの思い出に孫たちとの旅行

８月の上旬に娘と中学生と小学生の男の子の孫2人との５人でお世話になりました
じゃらんの口コミで良い評価だったので早割を利用しました
熊本で震度７の地震がありキャンセルも考えましたが被害も無いとの事でしたので予定通りの行程で旅行しました
ホテルは小高い丘の上にありました車でも結構な坂道でした
フロントは５階でした案内された部屋は６階
眺めが良い部屋を希望していましたが、窓を開けたら鬱蒼とした森でした
部屋は歴史を感じる作りです、それなりに綺麗されていると思いますが、歴史がある分、あちらこちらの埃が目立ちました
大浴場は別棟の1階でした結構な距離がありました
晩ご飯の会場も別棟でした、学生の団体が宿泊していてそちらの案内が優先されていて、一般の案内がわかりにくくて他のお客様も迷われていました
夕食は美味しかったです特に豆腐自家製だそうでした、あと自分でバーナーを使ってお肉を炙って食べるサーモンとサバ、肉握りが珍しかった
朝食会場も別の場所です、バイキング形式でした、ギッズコーナーも作られていて工夫を感じました
和食の方が多く感じました、洋食ももう少しあったら良いと思いました
ジュースはアップルだけでしたオレンジが飲みたい孫には不評でした
旅行の楽しみは温泉と食事です
温泉は露天風呂もありましたが湯温が低くて残念、ミストサウナも温度が低くて残念しました
照明も薄暗くて孫たちからは不評でした
晩ご飯はお酒など飲み放題付きでした
なのに事前の説明もなく冷酒は別料金ですと食事中に伝票を持ってこられました
事前に聞いていたら了解致しましたが後出しです楽しい食事が台無しになりました
他のホテルでも飲み放題のところに泊まりましたが飲み物の種類ももっとたくさんありました
もう少し工夫された方が良いように感じました
歴史を感じる作りで増築を繰り返して大きくされたのだと実感しました
フロントの担当者、食事会場の担当者の女性
朝食時は1人で全て差配されてたのにはビックリそして感心しました
夏の思い出作りの旅行なので、プールを利用しました、チェックアウト後も利用出来るのが良かったです
浅いところから徐々に深くなります、1番深い場所で水深１６０センチ、小さな子供たちが浮き輪で楽しんでいました
滑り台も２種類の高さがあり孫も何度も滑りました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食と貸し自転車とシャンプーバーがよき

部屋のアメニティは全てフロントで取るシステムです。部屋着とお茶Tパックは部屋にあります。
高評価アメニティ
1)エレベーター横の種類豊富な無料のソフドリとコーヒーサーバーが充実しています。懐かしのメロンソーダやホワイトウォーターもあり夏には嬉しいです。
2)エレベーター横のシャンプーバーで入浴が楽しくなります。シャンプーとトリートメントは2種類くらいありました
部屋は中々の広さ、清潔感はまあまあ
残念ポイント
1)トイレの便座に座った際の窮屈感とトイレットペーパーホルダーの位置
2)冷蔵庫の音
3)部屋の掃除がサステナブル対応はいいのですが、他のホテルである不要ならやらない方式ではなく、必要ならロビーに言付ける方式というのは頼むハードル高いです。頼んだしやってくれましたが。
良かったポイント
1)デスクの上のledライトは仕事で作業する人には嬉しいです。
2)ベッドの広さと硬さがよかった
浴場の風呂の広さと洗い場はまあまあ。期待以上はないけど不可はなし。タオルは部屋から持っていくタイプです。
朝食は日替わり地元産目玉おかず&種類豊富で2泊しても飽きがこない内容です。
チェックイン後にレンタル自転車借りれます。伊万里駅周辺の散策とスーパーやお土産買い物に役立ちました。
駅からやや離れたリッチですが無料送迎があります。
トータルで見てコスパよし。
お土産はチェックイン時に貰えました。先渡しだと安心ですね！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1段階上の接客

どんなに素晴らしい旅館やホテルでも、一つくらいは「少し残念だな」と思う点があるものだと思い、これまで利用してきました。
しかし、こちらの旅館はマイナスに感じる部分が一つもなく、口コミの最高評価が5点なのが惜しく思えるほど、どの分野も突出して素晴らしかったです。
特に接客は、これまで経験したことがないほど感動しました。
私はよく食べるので、夕食の際にご飯をおかわりさせていただきました。すると翌朝、朝食でおかわりをお願いしようと呼び鈴を押したところ、前日の申し送りを受けていたスタッフの方が、私が何も言う前におかわりを用意してくださいました。驚きと同時に思わず笑ってしまうような心温まる対応で、一緒にいた彼女もとても嬉しそうにしていました（笑）
また温泉がより気持ちいい季節に、ぜひ再訪したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が良かった

プロレス観戦で宿泊しました。
大浴場付きで探してこちらにしました。温泉ではありませんでしたが、たまたま利用者が少ない時間でしたので気持ちよく入れれました。10人ぐらい居たら狭いかもしれません。
あと、貴重品ロッカーが無かったのが気になります。
ホテルの作り自体は古い感じでしたが、部屋は綺麗にしてて全く問題ありませんでした。
ルームキーは鍵で一つだけでしたので、短時間の別行動とかで少し不便かと思いました。
朝食の品数は少ないと思いますが、味はどれも美味しかったです。特に、高評価のビーフシチューは朝から重いかと思いましたが、気のせいでした。
総合的に、次回、佐賀市に泊まる用事があったらまた利用したいと嫁も言ってます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

客室滞在は満足…他は少し残念

期待大きく行かせていただきました。
ホテルの雰囲気やサービス、客室の機能性や景観はとても良かったです。
バスとトイレ別はとても有難い！ケーキやアイスのサービスも嬉しいですし、客室はずっと滞在していたいと感じました。
朝夕のバイキングに関しては、九州の他のバイキングあるホテルに比べると種類は豊富で動線は良好ですが味は普通…
そして、スパエリアの清潔感に関しては残念でした。傍目は綺麗です。ただトイレや洗面台、2Ｆと8Ｆ往復のエレベーター内はいただけません。これは私たち客の質とマナーであるとは思います。団体客やある特定のお客様が宿泊時は巡回を強化してもらえると助かります。
このような評価になり申し訳ないです。次回は客室滞在だけの素泊まりが良いかなと思っています。