大分県の「ホテル 評価」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日のお祝いに

口コミの評価が高い燈月さんにずっと泊まってみたいとも思っていました。今回、私の誕生日のお祝いに夫が連れて行ってくれました。これまでたくさんのホテルに泊まってきましたが、口コミ以上の所はなかなかありません。燈月さんは、本当に口コミ以上の満足感がありました。例えば、食事の席が事前に決まっているので慌てずにゆっくりとできます。料理はどれも丁寧に作ってあってステーキはもちろんですがどれもとても美味しいです。また、飲み放題の飲み物も充実していてノンアルは作ってくださいます。何よりどの従業員の方も対応がよくて居心地がいいです。また必ず泊まりに来たいねと、夫とも話をしています。こんなにも素敵な誕生日になったのは燈月さんのお陰です。本当にありがとうございました。また伺いますので、よろしくおねがいします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

不安が覆されました

約1週間、九州一周ひとり旅の途中で利用させて頂きました。
いつも総合評価4.0以上の宿しか利用したことがなかったのですが、今回は予算を抑えたかったので他の人の評価を参考にしながら思い切って予約させて頂きました。
あまりにも格安なので正直不安でしたが、まず駐車場が敷地内にあり、そして無料という点が本当に助かりました！
そして店員さんの応対の良さに安心しました。他の人が仰っているように本当に良かった！
当初予定していたチェックイン時刻よりだいぶ遅くなってしまったのですが、事前に電話をしたら快く承諾して下さりました。
建物は確かに昭和感満載です（笑）お部屋のキーも懐かしさがあるアクリルキーホルダー付きの鍵。ガチャっとドアを開けたら、室内は年季が入っていながらもとてもキレイでした。
予約時、もう喫煙部屋しか取れなかったのですが、タバコの匂いはほぼしなかったので安心しました。
室内は、満喫の個室部屋がホテルになったような印象を受けました。テレビ台は銀のラック。コンセントに差す剥き出しの延長コード。本当に満喫の個室部屋にベッドがあるような感じでした。
浴室とトイレはユニットタイプですが、鏡が有りません。お化粧する時は持ち合わせていた自分の鏡を使いました。
ベッドは寝心地良かったです。ぐっすり眠れました。
素泊まりで寝るだけなら全然有りです。また機会があれば是非利用したいと思いました。
今回はありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

総合的には良かったですが…

お値段、部屋等については総合的に良かったです。
が、対応について不満がありました。
到着が予定よりだいぶ遅くなりそうだったこともあり、駐車場についても聞きたいことがあったのでホテルに向かいながら電話をしました。
すると電話口の女性に「駐車場についてはHPに記載されていますのでネットで見てください！場所などもこの辺は一方通行が多く、口では説明できません！」と強めの口調で早口で定型文のように言われ、とても不愉快でした。
こちらは運転中で、知りたかったことをスマホでゆっくり探す余裕もなかったし、行く前にネットで確認してはいましたが、直前に疑問に思ったことを電話で尋ねるのもダメなんでしょうか。「説明できません」と言い切るなんて。あなた方にしてみれば毎日同じような問い合わせが多いのかもしれませんが、こちらは行ったこともない土地なのに、言い方が強い口調でひどいと思いました。
結局到着したあとに、駐車場の管理の男性の方に尋ねるととても親切に誘導してくださったので駐車場の男性には感謝です。
チェックイン時のフロントの女性もすごく怖かったです。お電話の方と同じ方か分かりませんが、目も笑っていないし早口で高圧的でした。怖すぎて、聞きたいことがあったのですが電話の件での怖い思いもあり聞けませんでした。
マスクをしていても目で笑える練習をされたほうがよろしいかと思います。
サービスドリンクを入れて下さった別のフロントの方や朝のフロントの方はとても優しかったですし駐車場の方も優しかったので総合的には評価4ですが、電話とフロントの女性が怖すぎたことが印象に残りすぎた宿泊でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてのホテル

いつも別の老舗ホテルに宿泊してますが、空きがなくこちらを利用しました！お部屋も食事も大満足です。また子供達もいつものホテルよりいいと子供からの評価も高いです。子供向けのバイキングや、お菓子の食べ放題などが得に、お気に入りポイントのようです。
少し古くて、エアコン調整が難しいですが、まだまだ許容範囲です。また利用させてください。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

客室はとてもよかった★

杉乃井ホテルが改装される、５年前ほどに前に一度行ったことがあり今回は星館に宿泊しました。前回よりもダイヤパレスの味が落ちたような気がしました。4時にチェックインしましたが、開放されてるプールの方が最終入場が早くチェックインしてから部屋で色々していたらプールには間に合わず、、夜のナイトプールだけでもと入りましたが７月前半の平日にも関わらずファミリーが多く子供が飛び込みなどしていて楽しめる状況ではなくすぐに出ました。朝ごはんは食べなかったので評価はしていません。展望風呂にも時間的に入れなかったので評価していません。
一年記念日でケーキを頼んだのですが、ケーキもあまり美味しくはなく、、複数人で楽しむ分には良かったかもしれないが二人でいくのにはあまり期待以上とはならなかったです。
本当に星館のお部屋は素敵でした。ベッドも寝心地良く、客室内ではとても心地よく過ごせました。お土産も品数多く楽しめました。