全国の「ほたる」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての能登で見た、忘れられない光景

年に一度の家族旅行で、今回初めて能登を訪れました。
お部屋は大人4人では少し窮屈に感じましたが、その距離の近さがかえって家族の一体感を深めてくれて、とても心地よかったです。料理も抜群に
美味しく女将さんも気さくに話しかけてくださり、何より海ほたるが見られる島唯一の穴場スポットを教えていただきました。
初めて見る海ほたると満天の星空のコラボレーションは本当に美しく、家族みんなで感動し忘れられない思い出となりました。
またぜひ伺いたいと思います。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ほたる温泉

露天風呂がとても良くて長い事湯船に浸かる事が出来ていい思い出になりました！
バス停から徒歩1分ぐらいな立地で今後も夏場の避暑旅行に是非とも利用したいと思います！
ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ほぼ満足！

食事は、飲み物も含めどれも美味しく頂けました！
部屋もとても綺麗で、過ごしやすかったです。
スタッフの方も親切で、入浴後、フロントに行けば、新しいタオルもすぐに出してくれたり、食事会場の方も笑顔で対応してくださり良かったです。
また、たまたま宿泊した日に、海ほたる鑑賞会がある日で鑑賞会も賑わっていました。
ただ部屋のトイレがお風呂と一緒になっているのは仕方がないのですが、とても狭く、歯磨きなどしようと思うと出入りがしにくかったのが残念でした。
あと、朝もお土産屋さんがあいていると嬉しいです！
ですが、それ以外は、とても満足で、子ども達も楽しめました！
ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事は５点（満点）以上

じゃらんの評点は最高で５点ですが、５点以上を差し上げたいくらいおいしいです。
夕食は創作料理でどれもおいしいです。特に魚料理は我が家近所の洋食屋（→結構、高級店）よりおいしいです。
朝食は一般的なホテルの夕食にも負けないくらい豪華です。
スタッフも優しい。
８月なのに玄関近くにほたるが飛び交っています。
いい宿でした。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行に最適

去年今年と2回夏休みに利用しました。子連れの家族旅行に「ちょうどいい」です。プールでめいっぱい遊んで、ビュッフェで好きなものを好きなだけ食べて、夜には手持ち花火とイルミネーションの迷路で遊んでから夜鳴きラーメン（無料！）を食べて汗だくになった後にお風呂でさっぱり、というコースが最高でした！子供がまだ小さいので、敷地内で外遊びしてても目の届く範囲内にいるというのが安心です。ビュッフェの食事では海鮮はもちろんよいのですがステーキもおいしくて、欲張って色々たくさん食べてしまいました。
また、夜に開かれる（不定期開催？）地元天文クラブの先生による星空や海ほたる、貝殻の観察会の内容がとても素晴らしく、１時間半みっちりお話をうかがったのですが、あっという間の時間でした。たくさんの種類の貝殻や珍しい海の産物を見せてくださったり、その日に見える星座のお話しをたくさんしていただきました。海ほたるの青い光もとてもきれいで、子供たちは中々見たり触ったりできないものに触れることができ、とても楽しんでいました。
以下に挙げる点は可能であれば改善すると更に良くなるのではと思うことですが、家族全員また行きたいと思っています。
改善が望まれるポイント：
客室の設備・・・ 部屋のバスルームのドアを開閉する際の音が気になる。大浴場の空調:・・・4階浴場の脱衣所はエアコンが効きすぎており、プール上がりの体には寒すぎる。
フロントの接客・・・ 外国人スタッフの対応力（ゲストのリクエストの理解度）に課題があり、日本人スタッフのフォローによる待ち時間の発生や、伝達ミスが見られたため事前の研修を強化してほしい。