- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
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| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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投稿日：2023/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
とても居心地が良く素敵な施設でした。
しかし残念なのはお掃除が行き届いていなかった点です。
お風呂は檜でテンション上がりましたが髪の毛がたくさん付いていて残念でした。。お掃除道具など用意してくれてあれば良かったのですがボディーソープで浴槽を洗って使わせて頂きました。
冷蔵庫内もカビが生えていて、こちらもお掃除道具がなかったので除菌シートをかき集めてお掃除しました。
10名の予約でしたがシーツの用意か8名分しかなく、直接布団に寝るのはかなり抵抗があったので掛け布団いらないって方の布団をシーツ代わりにしたりしながら対応しました。
夏でよかった。。
今後のためにも
お掃除道具やシーツの替えなどがあれば不足の時にも対応出来るのでは？と思いました。汚れてしまう場合もあるので。
また料金したいと思いますので改善をよろしくお願いします。
スイートヴィラ那須高原カシェットからの返信
スイートヴィラ事務局です。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なお時間の中、口コミ投稿をいただき感謝申し上げます。
居心地がよかったとのお声を伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃が行き届いていない件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お風呂場の清掃、寝具類の用意につきまして共有を行い、改善につとめてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、当施設をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
返信日：2023/8/23
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