クチコミ・評価

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
海水浴を楽しむために当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。洗濯機と乾燥機がご利用いただけたことで、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
15階からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、孫さんも喜んでいただけたとのお言葉に、私たちも心温まる思いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な夏をお過ごしください。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/31

鴨川グランドタワーからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
定年を迎える同僚の方との特別な時間を、当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋からの素晴らしい景色や、リッチな気分をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
温泉も姉妹館の「鴨川グランドホテル」をご利用いただき、大満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、翌朝の大浴場が閉まっていた件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。AM7:00からの営業となります。貴重なご意見として、今後の運営に活かさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/26

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鴨川グランドホテル温泉大浴場をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
お部屋についての貴重なご意見もありがとうございます。清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/12

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、鴨川グランドホテルの温泉大浴場もご満喫いただけたようで、何よりです。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/10

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
洗濯機や乾燥機の便利さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、エレベーターのリニューアルについてもご評価いただき、ありがとうございます。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設の改善に努めてまいります。
おすすめとのお言葉、心より感謝申し上げます。  
次回のご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/10

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
タワマン気分を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
ご家族12人でのご滞在が素晴らしい思い出となったこと、私たちも嬉しく感じております。
眺めやカモシーへのアクセスについてもご満足いただけたようで、何よりです。  
また、鴨川グランドホテルの温泉大浴場もお楽しみいただけたとのことで、心より感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/5

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
タワマン気分を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
ご家族12人でのご滞在、素敵な思い出ができたことと思います。
眺めやカモシーへのアクセスにご満足いただけたこと、何よりです。  
また、鴨川グランドホテルの温泉大浴場もお楽しみいただけたようで、良かったです。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/5

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
タワマン気分を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
眺めや立地にご満足いただけたようで、何よりです。
また、鴨川グランドホテルの温泉大浴場もお楽しみいただけたとのことで、  
ご滞在が素晴らしいものになったことを心より嬉しく思います。
次回のご訪問も心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/5

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景色の良いお部屋でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/7/5

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランのスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。  
細やかな気配りを感じていただけたとのこと、私たちのサービスが少しでもお客様の思い出作りのお手伝いができたのであれば幸いです。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、  
ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/26

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鴨川グランドをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さや景観にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
古さを感じさせないよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/22

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンドミニアムでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ご自身でお料理を楽しむことができるのも、当施設の魅力の一つです。
また、同窓会の開催にあたり、素晴らしい眺めをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。朝日を待ちながらの海の景色は、特別なひとときを演出してくれますよね。
広々としたソファでリラックスできたことも、嬉しいお言葉です。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/21

鴨川グランドタワーからの返信

この度は鴨川グランドタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高齢のご両親とのご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。お部屋の広さや清潔さについてお褒めいただき、ありがとうございます。ただ、傷んでいる箇所があったとのこと、申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。
また、電子レンジや調理器具を活用しての自炊や、周辺のコンビニやスーパーの便利さについてもご評価いただき、感謝申し上げます。眺望についてもお楽しみいただけたようで、何よりです。
鴨川グランドホテル温泉大浴場のご利用についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。大浴場もご利用いただき、リラックスしていただけたのではないでしょうか。
朝食については、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。夕食のご利用もぜひ次回のご宿泊でご検討いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/19

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやキッチンの便利さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、鴨川グランドホテルの温泉もご利用いただけたようで、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか。  
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/14

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちがのびのびと過ごせたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
また、鴨川グランドホテルの温泉もお楽しみいただけたようで、心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
素敵な思い出をお手伝いできたことに感謝し、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/14

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロケーションやホテルの設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。隣の鴨川ホテルの露天風呂も楽しんでいただけたようで、何よりです。
鴨川旅行の際には、ぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/14

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
窓からの景色やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、その他の点でご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/7

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺望やお部屋の広さ、設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に、収納やランドリー、食器類がご利用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
ただ、天候や外の風の影響でご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。次回はぜひ、家族でのご利用をお待ちしております。晴れた日には、より一層の美しい景色をお楽しみいただけることと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/6/4

鴨川グランドタワーからの返信

この度は、再度のご利用誠にありがとうございます。
素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ベランダや窓の清掃状態、さらにはポットの中にゴミがあったことについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清潔感は私たちにとって非常に重要なポイントであり、今後はより一層の注意を払い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/5/20

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
場所や設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
しかしながら、部屋の状態に関してご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。  
お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。  
次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しください。  
心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/5/16

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の明るさや、ベランダからの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お孫様とのかくれんぼも素敵な思い出になったのですね。
夕食は徒歩圏内での海の幸を堪能されたとのことで、良いお店が見つかって何よりです。また、朝食のお刺身茶漬けもお口に合ったようで、嬉しい限りです。
フロントでの写真撮影も喜んでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。夏の暑さについてのご心配もありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
鴨川シーワールドを気に入っていただけているとのこと、またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も楽しみにしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/5/10

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/4/30

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
清潔で広いお部屋でゆったりとお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
また、料金やグラントホテルのお風呂についてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。  
次回のご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/4/30

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。食べ歩きをしながらのチェックインや、近くのスーパーでの夜食の準備など、素敵な時間を過ごされたようですね。
また、調理器具や設備についてもご満足いただけたようで、何よりです。立地に関しても便利さを感じていただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。
お風呂については、貸し切り露天風呂や大浴場の選択肢があることをお伝えいただき、ありがとうございます。リラックスできる空間を提供できていることを嬉しく思います。
接客や清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、何よりです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。素敵な旅行の思い出をお手伝いできたこと、感謝申し上げます。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/4/23

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
80平米のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした空間で、リラックスしてお過ごしいただけたことが伝わってきました。
また、近隣のグランドホテルの温泉大浴場や、駅からの送迎サービス、シーワールドへの送迎もご利用いただき、安心して旅を楽しんでいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/4/19

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご友人の誕生日を当ホテルでお祝いしていただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、設備に関するご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。照明やユニットバスのタイル、電源コンセント、ジャグジーの蛇口、テレビの件など、数々の不具合があったことに対し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。定期的な点検と補修を行い、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同心掛けて参りますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/4/18

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔感や広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、浴室の広さについてもご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、TVリモコンの電池がなかったことや、浴衣のサイズに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後は予約時やチェックイン時にサイズの確認を行うなど、改善に努めてまいります。
アメニティについてもご理解いただき、ありがとうございます。今後ともお客様にとって使い勝手の良い宿を目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/4/16

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態や設備に関するご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの使命であり、今回のご指摘は非常に重く受け止めております。
特に、絨毯のシミや壁の剥がれ、ソファの状態については、直ちに清掃・修繕を行うよう手配いたします。お食事の際に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後は、より一層の清掃・点検を行い、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご利用の際には、必ずご満足いただけるよう努力いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/4/16

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや窓からの美しい海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝から夕までの海の光景は、当ホテルの自慢の一つです。
設備については、古さを感じられたとのことですが、お値段にご満足いただけたようで何よりです。キッチンの件やレンジの不具合についてはご不便をおかけしましたが、その後快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
朝食の出汁茶漬けを気に入っていただけたこと、また、和食のご提案についてもお知らせいただきありがとうございます。お魚料理が多い点については、今後の参考にさせていただきます。
浴場や系列ホテルの温泉もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。清潔さを評価していただき、ありがとうございます。お子様連れの時間帯では落ち着かなかったとのこと、次回はよりリラックスしてお過ごしいただけることを願っております。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/4/12