鴨川グランドタワーのクチコミ・評価

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントでのご案内や32階のお部屋の広さ、眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アメニティもご満足いただけたようで、何よりです。
しかしながら、照明の調整つまみや枕元の設備、障子の状態についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、檜風呂のサイズについてもご期待に添えず、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の写真や情報の改善に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2026/1/9

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お正月の朝食に関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にお雑煮やお餅の件について、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2026/1/10

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンやトイレの設備についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2026/1/4

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドルームの数にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、タワーの大浴場や近隣の便利な施設についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2026/1/2

鴨川グランドタワーからの返信

この度は、3回目のご利用誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
ロケーションやお風呂もお楽しみいただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2025/12/28

鴨川グランドタワーからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
ゴルフを楽しみながら、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お部屋での調理や、温泉でのリラックスもお楽しみいただけたようで、何よりです。  
夜景や朝の日の出が感動的だったとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。  
どうぞ、次回も素敵なひとときをお過ごしください。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2025/12/25

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の広さ、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
また、隣接するスーパー銭湯をご利用いただき、大満足とのお言葉もありがとうございます。リラックスしていただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
一方で、女性サウナの故障についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に修理を行い、次回ご利用の際にはご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2025/12/23

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の広さ、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
また、隣接するスーパー銭湯をご利用いただき、大満足とのお言葉もありがとうございます。リラックスしていただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
一方で、女性サウナの不具合についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に修理を行い、次回ご利用の際にはご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2025/12/23

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
地魚のお刺身やクジラをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋での食事が満足いただけたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。
また、鴨川グランドホテルの露天風呂についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。リラックスできる空間を提供できたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2025/12/21

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺めやトイレの数にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートできたことに感謝申し上げます。
しかしながら、サウナの説明が不足していたとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にとって重要な情報をしっかりとお伝えできるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2025/12/20

鴨川グランドタワーからの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
房総での釣りの常宿としてお選びいただき、大変嬉しく思います。  
広々としたお部屋からの海の景色や、周辺の便利な施設が  
ご滞在をより快適にしているとのこと、何よりです。
今後もお客様にとっての癒しの場所であり続けられるよう、  
スタッフ一同努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー　支配人　峯岸　和幸

返信日：2025/12/18

鴨川グランドタワーからの返信

この度は、何度もご利用いただき誠にありがとうございます。
別荘感覚でお過ごしいただけるとのこと、大変嬉しく思います。タワーマンションの立地や、駅からのアクセスの良さを気に入っていただけて光栄です。また、グランドホテルの温泉施設もご利用いただき、リラックスしていただけたようで何よりです。
お部屋の広さやキッチンの便利さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。地元の食材を使った自炊を楽しむことができるのは、まさに「暮らすように泊まる」スタイルですね。カーテンの傷みについては、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。
炊飯器のレンタルについてのご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/12/6

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや見晴らしを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、部屋風呂からの景色もお楽しみいただけたようで、何よりです。
チェックアウトの時間についてもご満足いただけたようで、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/12/5

鴨川グランドタワーからの返信

この度は当ホテルの大浴場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鴨川の美しい景色と波音を楽しみながらの入浴が、最高のひとときとなったとのこと、大変嬉しく思います。  
何度でもご利用いただける鴨川グランドホテルの温泉大浴場は、リラックスできる空間として多くのお客様にご好評をいただいております。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/28

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、洗面所やトイレが2ヶ所あり、シャワールームも完備されている点がご滞在を快適にしたようで、何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/26

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にバスタオルの臭いと浴室のドアの不具合についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃には十分注意を払っておりますが、今回の件については改善が必要であると認識しております。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の清掃や設備の点検を強化し、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/26

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや暖房、キッチン付きの利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。
高層階からの眺望もお楽しみいただけたようで、天候にも恵まれたことが何よりです。
バスルームのドアについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向けて、しっかりと確認させていただきます。
清掃に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/26

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お父様と妹様との旅行が素晴らしいものとなったこと、大変嬉しく思います。チェックイン時にお父様の足の具合に気付けたこと、そしてお風呂に介護イスを手配できたことが、お役に立てたようで何よりです。
お部屋の清潔感や広さ、アメニティについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。また、ベランダからの景色やトンビとの目線での入浴が印象に残ったとのお話も、私たちにとって嬉しいお言葉です。
立地の便利さやチェックアウト時のスムーズさについてもご評価いただき、ありがとうございます。次回のご訪問の際には、ぜひ他のお部屋もお試しいただければと思います。
コーヒーのご要望についても貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。お世話になりましたとのお言葉、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/22

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや眺めを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。オーシャンビューは私たちの自慢の一つですので、その美しさを楽しんでいただけたことに感謝いたします。
キッチンのコンロについての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご要望を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/21

鴨川グランドタワーからの返信

この度は当ホテルのスイートルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
檜風呂や和室の広さ、そして眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お客様にとって特別なひとときとなったことが伝わり、私たちも喜びを感じております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/22

鴨川グランドタワーからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
鴨川の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、系列ホテルの温泉もご利用いただき、満足度が高かったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、予約確認時の案内の不一致や、チェックイン時のスタッフの態度については、改善が必要であると痛感しております。お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフの教育を徹底し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、延長コードの貸出や精算時の対応についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていく所存です。
お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/21

鴨川グランドタワーからの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
キャンプのような楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
自炊や地元の食材を楽しむことができるのは、当ホテルの魅力の一つです。  
新鮮なお刺身や地酒を味わいながら、最高の1日をお過ごしいただけたこと、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/17

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお名前を覚えてお見送りできたことは、私たちにとっても大切な瞬間です。
また、鴨川グランドホテルの温泉大浴場を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/14

鴨川グランドタワーからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや、グループでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
大浴場についてのご意見もありがとうございます。鴨川グランドホテルの温泉大浴場もぜひご利用いただければと思います。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。  
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/14

鴨川グランドタワーからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の変更に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お孫さんたちの好みに合わせた外食も、素敵な思い出になったのではないでしょうか。
また、便利な立地やお部屋からの眺めを楽しんでいただけたこと、何よりです。お子様たちが喜んでくれたことが私たちにとっても一番の喜びです。
次回のご宿泊の際には、ぜひホテルの食事もお試しいただければと思います。再度のご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/12

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。居心地については、少し時間がかかるとのご指摘、貴重なご意見として承ります。
また、カーペットのシミについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃やメンテナンスの強化を検討し、改善に努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/4

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。無料アップグレードのプランがご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/4

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「鴨川シーワールド」へのお出かけ後に、当ホテルでリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
また、「生簀籠」のメニューについての貴重なご意見、しっかりと受け止めさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、改善に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/4

鴨川グランドタワーからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の間取りや眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食の手巻き寿司プランについての貴重なご意見、ありがとうございます。盛り付けをお褒めいただいた一方で、具材の量や小鉢の内容にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の期待に応えられるよう、今後のメニュー改善に努めてまいります。
館内のお風呂やマッサージ機をご利用いただき、疲れを癒していただけたことも嬉しく思います。朝ご飯も美味しくお召し上がりいただけたとのことで、何よりです。
次回はぜひ、温かい天ぷらやお刺身、茶碗蒸しなど、以前お楽しみいただいた料理を再度ご提供できるよう、検討いたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鴨川グランドタワー 支配人 峯岸 和幸

返信日：2025/11/1