隠岐プラザホテルのクチコミ・評価

隠岐プラザホテルからの返信

このたびは隠岐プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋の雰囲気、そしてお食事までご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。
「期待以上」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も心地よい滞在とお料理で、皆さまに島時間をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/14

隠岐プラザホテルからの返信

この度は隠岐プラザホテルに3連泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理やお部屋からの眺め、また釣りなど隠岐ならではの体験を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
施設につきましては、古さを感じられる点もあったかと存じますが、清掃やサービス面で快適にお過ごしいただけたとのお言葉に励まされます。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
来夏はぜひ“大物”釣りのリベンジにお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/9/29

隠岐プラザホテル　宿泊料飲部からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
玄関からの導線やウォシュレット、エレベーターなどの設備面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご指摘は今後の改善に役立ててまいります。
一方で、ご夕食をはじめとする滞在全体をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。特にお食事につきまして「これまで宿泊したホテルとの比較で一番良かった」とのお言葉は、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。
また隠岐にお越しの際は、ぜひ当館自慢の味わいを再びお楽しみいただき、次回は夜釣りにも挑戦していただければ幸いです。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

隠岐プラザホテルからの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、遠方より遥々貴重なご旅行先に隠岐の島を選んでいただいた事誠にありがとうございました。
また当館のフロントスタッフのチェックイン時のご対応にご意見を頂き誠にありがとうございます。
当館にお越し頂き、最初にお客様をお迎えするスタッフのご対応でご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
本来なら当日の到着時、最初にお客様のお名前をお伺いし、秀ちゃん様のご予約情報を元に的確なご案内をさせて頂かなくてはいけませんでした。
秀ちゃん様のおっしゃる通りフロントスタッフの基本的な業務である予約の情報管理に問題があった事お詫び申し上げます。
またチェックイン時のご案内に関しても安心して、快適にご滞在頂けるようしっかりと館内をご説明させて頂く事を徹底して参ります。
なお、容姿から安いプランと決め付けているという事は一切ございませんので
ご理解賜れば幸いでございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後、フロントスタッフのお出迎え、適切なご案内等、改めて社員教育に精進して参ります。当館を選んでいただきました皆様を気持ちよくお迎えできるよう、また気持ちよくお過ごしいただけるよう一層気を引き締めて参ります。
引き続きのご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社隠岐プラザホテル　営業企画戦略室　澤井　拓郎

返信日：2025/9/17

隠岐プラザホテルからの返信

うさこ様
この度は隠岐プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はお客様がおっしゃる通り西郷港や夕食ついてないプランでも近くに飲食店がある等
立地が良いのもオススメのポイントでございます。
夏の喫煙所の暑さ対策については何か良い方法がないか社内で検討して参ります。
貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/9/8

隠岐プラザホテルからの返信

きびごん　様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の際のご評価につきましては、お部屋の設備に関しご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
当館も昨年館内一部をリニューアルさせて頂きましたが、築50数年を経てリニューアルできていないお部屋は老朽化が進んでおります。
毎年設え等は計画的に可能な限り修繕をさせて頂いておりますが、今後も頂いたご意見を元にお客様が快適にお過ごし頂く空間とは何かをしっかり検討し、優先順位を付け改善を続けて参ります。
ご利用頂きますお客様に可能な限り快適にお過ごしいただけるよう以後も精進させていただきます。
引き続きのご指導をお願いすると共に、次回ご来館時はリニューアルした上層階「エグゼクティブフロア」でのご滞在を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
隠岐プラザホテルグループ　営業企画戦略室　澤井

返信日：2025/8/19

隠岐プラザホテルからの返信

mikko様
この度は2度目のご来館誠にありがとうございました。
昨年リニューアルオープンしたお部屋をご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら接客に関してご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様からの評価をスタッフ一同真摯に受け止めまた来たいと思っていただけるような宿づくりを行ってまいります。
またタオルの予備に関しても設置に関しましても社内で協議させていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/8/7

隠岐プラザホテル　宿泊スタッフからの返信

この度は、隠岐プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
一部リニューアルをしており、特に朝食会場の10Fスカイラウンジ「天藍」は、西郷港を一望できるので隠岐の島に来られた際は、皆様にぜひ見ていただきたい景色になります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、また隠岐の島にいらした際は是非お越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/13

隠岐プラザホテルからの返信

なり様
この度は隠岐プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフや料理をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お孫様が普段苦手な食材をなり様の分まで食べれたとは料理を提供する私共としては嬉しい限りです。
今年の隠岐の島でのＧＷ旅行が思い出に残る旅行になっていれば幸いです。
是非また恒例の旅行に当館を選んでいただきご来館いただける日がくることを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/13

隠岐プラザホテルからの返信

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き誠に有難うございます。
隠岐の料理と最高の眺めをご堪能頂けて幸いでございます。
スタッフ一同お客様満足度の向上に日々努力しておりますので是非、次回隠岐にご来島の際も
隠岐プラザホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/5/7

隠岐の島・美味しい海の宿　隠岐プラザホテルからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当グループに御宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は、昨年7月にリニューアルしたばかりの新客室、デラックスコーナールームです。
御部屋からは港や海はもちろん、商店街など、島の人々の暮らし、息遣いを感じ、ご覧いただけるお部屋となっております。
またお部屋内に半露天風呂もあることから、時間を気にすることなく、心行くまで入浴いただけたかと思います。
隠岐の季節はここからが本番です。
またの御宿泊を心よりお待ちいたしております。
最後にはなりますが、お子様の高校受験合格を、スタッフ一同、心よりお祈りいたしております。

返信日：2025/1/27