青森屋 by 星野リゾート　のクチコミ・評価

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

めぐ様
いつも青森屋by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在も満喫いただいたご様子が伝わり、嬉しい限りでございます。
スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ですが大変励みになります。
今後も、お越しいただいた皆様に青森をお楽しみいただけるよう精進してまいります。
お越しの際は、冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催しており、開運にまつわる体験を体験いただけたことと存じます。
3月からは春のイベント「たんげ花咲かまつり」が始まり、春の訪れを祝う体験をお楽しみいただけます。
桜の開花に合わせた運勢と、津軽弁の一言アドバイスが描かれている「南部せんべい花みくじ」や、青森にちなんだ食材を花束のように仕上げた「春の花束クレープ」など、青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。
次回ご再訪をご検討の際の参考にしていただけると幸いでございます。
めぐ様の3度目のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/29

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

てっちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満喫していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら八甲田山の氷瀑をご覧いただけなかったとのこと、楽しみにされていたお気持ちを思いますと大変心苦しく感じております。季節ごとに八甲田山や周辺の景色はさまざまな表情をお楽しみいただけますので、また次の機会にお越しいただけますと幸いでございます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
お越しいただいた際は、「わっつど開運祭り」を開催しており、温泉「浮湯」では、冬限定で実施する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」や縁起物・伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」など、当館ならではのアクティビティをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
てっちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ダイチョッパー様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
寒波の影響でお足元の悪い中ではございましたが、奥様とご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
お越しいただいた際は、「わっつど開運祭り」を開催しており、温泉「浮湯」では、冬限定で実施する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」や縁起物・伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」など、青森屋ならではのアクティビティをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ダイチョッパ−様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますi。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

めぐっぺ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用で、青森屋でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。12時チェックアウトでも時間が足りないほど「楽しいこと」が多かったというお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
温泉やお食事にご満足いただけたこと、そして何よりも私どものスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特に若いスタッフの対応に関しましても、「気持ちの良い対応」と感じていただけたことは、日々の励みとなります。
また、当館一番の見どころでございます「みちのく祭りや」のショーもご体験いただけたとのこと、ありがとうございます。日々努力を重ね、良いショーをご覧いただけるよう、さらに精進してまいります。
当館では、季節ごとにイベントを変更しておりますが、お越しいただいた際には、冬のイベント「わっつど開運まつり」が開催され、開運にまつわるアクティビティをご用意しておりました。
施設内を巡り、七福神のスタンプを集める「ねぶた七福神」や、約2mの七福神巨大紙相撲で運試しする「巨大七福神で紙相撲」など、青森屋ならではの体験をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
めぐっぺ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

カズちゃん様
いつも青森屋by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
雪見風呂を楽しみにお越しいただいた中、雪がございませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
そのような中でも、温泉の泉質や露天風呂、お料理につきましてご満足頂けたご様子が伝わり、幸いでございます。
元湯のご入浴もお楽しみいただけましたでしょうか。
朝日に照らされた津軽びいどろの窓ガラスがとても幻想的な雰囲気を醸し出しておりますので、朝風呂をおすすめしております。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
ご滞在中は「わっつど開運まつり」を開催しておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
青森の縁起物や「八幡馬」「鳩笛」などの伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」、鮪の一本釣りをモチーフにした、鮪も運も釣り上げる「鮪一本釣りみくじ」などご用意しておりました。
また、皆様に大変ご好評頂いております「馬車」のアクティビティは、八戸市の伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブを設置し、温まりながら公園の雪景色をお楽しみいただける「ストーブ馬車」として運行しております。
春には館内の装飾やイベントも変化致しますので、ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
カズちゃん様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

まっと様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、館内のイベントなど連泊でも飽きずにお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では、青森の郷土料理や出来立ての目前料理などをお召し上がり頂けたことと存じます。
温泉「浮湯」はとろりとした泉質が特徴で、湯上り後もお肌がつるつるになると皆様にご好評いただいております。
離れにございます「元湯」は、内湯窓には青森の伝統工芸品である「津軽びいどろ」を使用しております。
朝日が差し込むと綺麗に反射するので、朝風呂をおすすめしております。
お越しいただいた際は、冬のイベント「わっつど開運祭り」を開催しており、新年を祝う体験をご用意しておりました。
まぐろのねぶたを釣って運勢を占う「鮪一本釣りみくじ」や、青森の伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」など、青森屋ならではのアクティビティを体験いただけたことと存じます。
季節によってイベントを変えておりますので、次回ご家族皆様でお越しの際は、青森屋ならではの夏のご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
まっと様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/22

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

つむBAB様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご主人様にとって初めてのご滞在とのことですが、「温泉がいいお湯だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。青森屋自慢の温泉はアルカリ性単純温泉のため、湯上り後も肌がつるつるになるとご好評いただいております。
また、レストラン「のれそれ食堂」でのお食事はお好きなものをお楽しみいただけたこと、会場で落ち着いてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
ご宿泊いただきました１２月には「わっつど開運まつり」を開催しております。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をお楽しみいただけます。
施設内を巡り、七福神のスタンプを集める「ねぶた七福神巡り」では、集めたスタンプを巾着に入れ、旅の思い出として持ち帰る事ができます。
3月からは、青森の春をご体感いただけるイベントを開催いたします。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ご投稿者様に4回目お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/16

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

せっきー様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり。スタッフ一同嬉しい限りでございます。
食事会場では、青森の郷土料理を中心とした出来立てのお料理を、温泉ではとろりとした特徴的な泉質をお楽しみいただけたことと存じます。
毎日開催している「みちのく祭りやショー」は、青森の四大祭りのお囃子と演奏をご覧いただけるので、皆様に大変ご好評いただいております。
今後も、皆様に青森の文化をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
お越しいただいた際は、冬のイベント「わっつど開運祭り」を開催しており、新年を祝う体験をご用意しておりました。
まぐろねぶたを釣って運勢を占う「鮪一本釣りみくじ」や、青森に縁のある縁起物や伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」など、青森屋ならではのアクティビティをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
季節によってイベントを変えておりますので、次回ご家族皆さまでお越しの際は、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
せっきー様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2026/1/10

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

jun様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は、温泉やお食事など満喫していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また初めての星野リゾ−トとして当館にご宿泊いただき、「噂に違わぬホスピタリティ」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
毎晩開催される「みちのく祭りや」ショーは、青森の四大祭りのお囃子と太鼓が一度にご覧いただけるので、皆様に大変ご好評いただいております。祭りの演出が胸に響いていただき、スタッフにとってとても大きな励みとなります。
来年以降は、他の星野リゾートにも足を運びたいとのご計画とのこと、ぜひ素敵な旅の思い出を重ねていただければ幸いでございます。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月から冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催しております。
温泉「浮湯」では、冬限定で実施する青森屋を代表する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」をお楽しみいただけます。伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブの炎と音で暖まりながら、公園内を巡る「スト−ブ馬車」など青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
jun様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2026/1/3

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ななえ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご主人様のお誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
「わんつか引換券」につきまして、喜んで頂けたご様子が伝わり、幸いでございます。ささやかではございますが一緒にお祝いすることができたことを嬉しく思います。
「最高のお宿」とのお言葉は、スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。
今後も、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月からは「わっつど開運まつり」を開催しております。
「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
夏の風物詩でもあるねぶたを雪景色の中でご覧いただける「ねぶた雪灯り」では、干支と青森にちなんだ要素を掛け合わせた個性あふれる6体の干支ねぶたをご覧いただけます。
居酒屋「ヨッテマレ酒場」では、青森三大ねぶた祭りの特徴を取り入れた三種類の「ぬぐだまれ〜！ねぶた祭り鍋」が初登場致します。ねぶた祭りの熱気を感じて、身も心も温まるお鍋をお楽しみ頂けます。
ご再訪の際はぜひ季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ななえ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/12/31

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

みいちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、館内の混雑や賑やかな雰囲気によりごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心苦しく存じます。
また、大浴場の鏡につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと点検の強化に努めてまいります。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、朝夕食での青森らしさをお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。
これからも地域の魅力を感じていただけるお食事や体験をご提供できるよう精進いたします。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月から冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催いたします。
温泉「浮湯」では、冬限定で実施する青森屋を代表する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」をお楽しみいただけます。伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブの炎と音で暖まりながら、公園内を巡る「スト−ブ馬車」など青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
みいちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2025/12/6

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

けいこちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、チェックイン・チェックアウトのスタッフ対応やお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場をご利用の際はご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。混雑時の巡回を強化し、快適にご利用いただける環境づくりに努めて参ります。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月から冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催致します。
温泉「浮湯」では、冬限定で実施する青森屋を代表する冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」をお楽しみいただけます。伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブの炎と音で暖まりながら、公園内を巡る「スト−ブ馬車」など青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。ご再訪の機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
けいこちゃん様と娘様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2025/12/6

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ozasiki様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
寒波の中のご来館だったとのことですが、青森の秋と冬をお楽しみいただきながらご滞在頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
加えてお祭りショーや温泉もご満喫いただき、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
青森には四季折々様々な魅力があり、青森屋でもそれぞれの季節に合わせて様々なイベントを開催しており、12月からは冬のイベント「わっつど開運まつり」を開催しております。
温泉「浮湯」では冬限定の「ねぶり流し灯篭」を実施しており、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう精進してまいります。ぜひまた季節を変えてご来館くださいませ。
ozasiki様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/12/6

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

いっこ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、三度目のご来訪を賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、半露天風呂付きのお部屋でゆったりとお寛ぎいただけましたこと、「元湯」のとろとろとした湯ざわりをご堪能いただけたこと、大変嬉しい限りでございます。
お食事につきましてもお気に召して頂けた様で、なによりでございます。
スタッフへの温かいお言葉や、お庭の散策、お馬との触れ合いなど館内でのひとときもご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく存じます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しており、12月からは「わっつど開運まつり」を開催いたします。広場には「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
大浴場「浮湯」では「ねぶり流し灯篭」が行われ、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
施設内を巡り、七福神のスタンプを集める「ねぶた七福神巡り」では、集めたスタンプを巾着に入れ、旅の思い出として持ち帰る事ができます。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
いっこ様に4度目お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2025/11/30

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

sakura様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事や温泉などどれも満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
365日祭りの熱気を感じることができる「みちのく祭りや」は、大変人気のショ−でございます。日にちが経っても祭囃子を思い出してくださり、心に残るショ−をお届け出来たことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
公園散策もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。季節ごとに公園の景色も変わりますので、ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月からは「わっつど開運まつり」を開催いたします。広場には「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
大浴場「浮湯」では「ねぶり流し灯篭」が行われ、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
sakura様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

sakura様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事や温泉などどれも満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
365日祭りの熱気を感じることができる「みちのく祭りや」は、大変人気のショ−でございます。日にちが経っても祭囃子を思い出してくださり、心に残るショ−をお届け出来たことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
公園散策もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。季節ごとに公園の景色も変わりますので、ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、12月からは「わっつど開運まつり」を開催いたします。広場には「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
大浴場「浮湯」では「ねぶり流し灯篭」が行われ、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
sakura様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
青森屋 by 星野リゾ−ト

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ゆうじ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。数ある「星野リゾ−ト」の中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜のイベントにつきましては、当日のご予約が満席となりご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。大変ご好評いただいていることから、早い段階で満席となる日が多く、事前のご案内が行き届かなったことにつきまして改善すべき点と受け止めております。
今後はより多くのお客様にお楽しみいただけるよう、運営体制の改善を図って参ります。
また、お食事会場での行列や食事内容に関しましても、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。日本酒の品揃えを含め、いただいたご意見を参考に改善を検討してまいります。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

わか様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「みちのく祭りや」でのショー観覧や「りんごジュースの出る蛇口」をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お風呂やお食事にもご満足いただけたとのことで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
「リピートしたいです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しの際には、より一層快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
青森屋では季節に合わせた様々な催しものをご用意しております。
12月からは「わっつど開運まつり」を開催致します。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
大浴場「浮湯」では「ねぶり流し灯篭」が行われ、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
また、皆様に大変ご好評いただいております「馬車」のアクティビティーは、馬車に青森の伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブを設置し、暖まりながら敷地内の公園をゆっくりと散策することができる「ストーブ馬車」として運行致します。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
わか様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/30

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

じじくろ様
いつも青森屋by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「行くたびに新たな発見と感動があり満足できる宿です」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「みちのく祭りや」にもご参加いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一人ひとりが心を込めて演舞に励んでおりますが、その気迫や思いを感じ取って頂けたとのお言葉は、演者スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。何度お越しいただいても新しい魅力を感じていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
青森屋では四季折々の魅力を感じて頂けるよう、季節毎に様々な催し物をご用意しております。
１２月からは「わっつど開運まつり」を開催致します。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
施設内を巡り、七福神のスタンプを集める「ねぶた七福神巡り」では、集めたスタンプを巾着に入れ、旅の思い出として持ち帰る事ができます。
また、青森の縁起物や「八幡馬」「鳩笛」などの伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」や、鮪の一本釣りをモチーフにした、鮪も運も釣り上げる「鮪一本釣りみくじ」などもお楽しみいただけます。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
じじくろ様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/30

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

てつ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただきまして、心よりお祝い申し上げます。ご滞在は、お食事やねぶた祭りのショーなど満喫していただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。あいにくのお天気の中でも、充実した時間をお過ごしいただけたこと、また大切な人のおもてなしにはおすすめのホテルですとのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しており、12月から「わっつど開運まつり」を開催いたします。
青森の伝統工芸品や縁起物が出てくる「福ガチャ」や公園内を巡る「ストーブ馬車」は、伝統工芸品「八幡馬」を模した薪ストーブで温まりながら雪景色をお楽しみいただけます。
次回お越しの際には、是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。てつ様に3回目お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

チバシゲ様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めての星野リゾートでのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内での有料イベントやレストランでのドリンク、またスタッフの対応につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
重ね重ねではございますが、ご満足頂くご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
青森屋 by 星野リゾート

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ちーちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
イベントのご案内につきまして、ご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。ご案内のタイミングにより混乱を招く可能性があるとのご指摘を真摯に受け止め、今後はご案内の時期や紹介の仕方を見直し、より分かりやすくご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
そのような中でも、「とにかく、お風呂が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。次回お越しの際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
青森屋では季節に合わせた催し物や体験をご用意しております。
１２月からは「わっつど開運まつり」を開催致します。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をお楽しみ頂けます。
施設内を巡り、七福神のスタンプを集める「ねぶた七福神巡り」では、集めたスタンプを巾着に入れ、旅の思い出として持ち帰る事ができます。
大浴場「浮湯」では「ねぶり流し灯篭」が行われ、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
ご再訪の際はぜひ季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ちーちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/30

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

梅様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「馬車」のアクティビティをはじめ、様々な体験を楽しまれたとのこと、そしてお義母様と叔母様も「大満足してました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご旅行の思い出づくりに、少しでもお手伝い出来た事を光栄に存じます。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
１２月からは「わっつど開運まつり」を開催致します。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
約２メートルの「七福神巨大紙相撲」では、家族や友人と宝船型の土俵を囲み、どの七福神が勝つか運試しができます。
居酒屋「ヨッテマレ酒場」では、青森三大ねぶた祭りの特徴を取り入れた三種類の「ぬぐだまれ〜！ねぶた祭り鍋」が初登場致します。ねぶた祭りの熱気を感じて、身も心も温まるお鍋をお楽しみ頂けます。
ご再訪の際はぜひ季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
梅様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

やまださん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内の移動につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は施設が広い造りの為、ご滞在中はご負担を感じられたことと存じます。今後はご案内方法の見直しをし、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
そのような中でも、お風呂や朝食のイクラをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回お越しの際には更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
１２月からは「わっつど開運まつり」を開催致します。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
敷地内の公園では、夏の風物詩でもあるねぶたを雪景色の中でご覧いただける「ねぶた雪灯り」をお楽しみいただけます。干支と青森にちなんだ要素を掛け合わせた個性あふれる6体の干支ねぶたをご覧いただけます。
また、青森の縁起物や「八幡馬」「鳩笛」などの伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」や、鮪の一本釣りをモチーフにした、鮪も運も釣り上げる「鮪一本釣りみくじ」などもお楽しみいただけます。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
やまださん様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

やぎさん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。イベントや温泉、お食事につきまして、お褒めお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
青森屋では季節に合わせた催し物や体験をご用意しております。
12月からは「わっつど開運まつり」を開催致します。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
大浴場「浮湯」では「ねぶり流し灯篭」が行われ、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
居酒屋「ヨッテマレ酒場」では、青森三大ねぶた祭りの特徴を取り入れた三種類の「ぬぐだまれ〜！ねぶた祭り鍋」が初登場致します。ねぶた祭りの熱気を感じて、身も心も温まるお鍋をお楽しみ頂けます。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
やぎさん様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ひーたん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、ご期待に沿えない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。素材や味付けなど、いただいたお声を真摯に受け止め、今後の食材選定やメニュー改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、ビーフシチューやホタテラーメン、りんごプリン、いくらなど美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変恐縮でございます。
また、温泉や館内外の工夫につきましても、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しの際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
青森屋では季節毎に様々なイベントをご用意しております。
12月からは「わっつど開運まつり」を開催いたします。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
大浴場「浮湯」では「ねぶり流し灯篭」が行われ、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
鮪の一本釣りをモチーフに、運勢が大トロ、中トロ、など鮪にちなんだ内容で書かれた「鮪一本釣りみくじ」や青森の縁起物や伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」などもお楽しみいただけます。
ご再訪の際はぜひ季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ひーたん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/23

青森屋 by 星野リゾート　からの返信

ロコちゃん様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事会場の混雑によりごゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、入場時間の調整をし、混雑緩和の対策を見直して参ります。
そのような中でも、温泉につきまして「すばらしくお肌がすべすべになり、癒されました」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回お越しの際には、より良いおもてなしをご提供できますよう、精進して参ります。
青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しております。
１２月からは「わっつど開運まつり」を開催致します。「ねぶた七福神」が登場し、新しい年がより良いものとなるよう、開運にまつわる体験をご用意しております。
大浴場「浮湯」では「ねぶり流し灯篭」が行われ、池に浮かぶねぶたと雪がつくりだす幻想的な景色をご覧いただけます。
施設内を巡り、七福神のスタンプを集める「ねぶた七福神巡り」では、集めたスタンプを巾着に入れ、旅の思い出として持ち帰る事ができます。
ご再訪の際は是非季節を変えてのご宿泊をご検討いただけましたら、幸いでございます。
ロコちゃん様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
青森屋by星野リゾート

返信日：2025/11/23