宿番号：302299
【新潟駅から徒歩5分】清潔感抜群の宿泊施設です！
ｂｎｂ＋新潟ブックインのクチコミ・評価
- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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男性/30代
一人旅
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- JR新潟駅万代口から徒歩3分★☆本に囲まれたワクワクの異空間ゲストハウスへようこそ★☆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
カプセルホテル的な設備としては並だと思いますが接客がダメです。
チェックイン時間に遅れる旨を前日・当日に電話連絡しようとしても一切出ない。予約の際に備考欄に記入していたのでまぁそれは良し。
いざセルフチェックインを済ませて指定された部屋に行くと他の客と被っており既に利用されている。
そのことを電話で連絡したがそれでも一切出ない。メール送って返信があったのが30分後。遅い。
別の部屋を案内されたので結果としては休めましたが、ホテル側の落ち度にも関わらず一切の謝罪なし。
接客業としてどうかと思います。
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