宿番号：302720
観光・ビジネスの拠点に便利なホテル☆朝食バイキングも好評です♪
ホテル関西のクチコミ・評価
- 総合
-
3.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 2.9 |
|
風呂 | 2.6 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 2.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お気に入りのアーティストのLIVEに参加する為に利用。殆ど外に居たので寝るためだけにお願いしました。お部屋は清潔感ありシンプルな作りです。疲れていたので早速お風呂に入りたいとユニットバスに入ると浴槽は黒い傷の様なものが所々あり、浴槽に浸かり浴槽内の浴槽の水が溢れるのを防止する為の穴に手が触れるとカビの様な黒い汚れがワッと舞って早々に入浴を中止しました。建物が古く多少の傷は仕方ない、宿泊費も安いしと思いましたが汚れはなんとかしてほしかったです。そこはちょっと残念。良かった点はバイキング形式の食事がバラエティに富んでいて良かったと思います。朝からいっぱい食べられて満足です!手軽な宿泊費で寝られれば十分であれば、こちらのホテルは良いかもしれません。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 連泊エコプラン（素泊まり）【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大阪駅から歩いて10分ほどですが、低料金でびっくりしました。
部屋は少し狭めですが、１人なので何の問題もありません。ウェルカムドリンクはブラックコーヒー、カフェラテ、抹茶ラテと種類が多く、また夜中１２時まで利用可能なのでありがたかったです。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルが大阪駅からのアクセスや低料金にお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。しかしながら、ウェルカムドリンクの豊富な種類と、夜中までの利用可能なサービスがお役に立てたこと、何よりです。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予約するのに時間なく、ぎりぎりの予約でした。もう少し余裕をもって予約しなければならないと。。反省しました。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。今後は余裕を持ってご予約をお取りできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
梅田クワトロから徒歩圏内、朝食が美味しくて、眠るだけの安いホテルを探してこちらに泊まりました。
お部屋は、古いなりに壁が汚れていたり、排水溝の匂いが少し気になったりとありましたが、許容範囲です。
接客やサービスの良さとを求めていないので、サバサバした感じでそれも良かったです。
次も、この価格なら泊まりたいと思えるホテルでした！！
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
出張で、何度か使いました。部屋は狭いと言うか、この値段だから仕方ないかと思います。場所は、飲み街のど真ん中で、便利と言えば便利です。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
方向音痴なので、駅から近くてリーズナブルなお値段のホテルで決めたのですが、2度目のヒット。
近くに美味しそうな飲食店もあります。
受付も機械ですが、スタッフの方も親切でした。
お部屋も綺麗で、気持ち良く宿泊することができました。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。こちらへお越しの際は当ホテルへのご滞在をご検討いただけますと幸いです。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ほぼ毎月大阪に飲みに行くとかライブで利用してますが、最近はコロナ明けや外国人の利用増でかなり値段が上がってるように思います。ホテル自体古く壁は薄く、部屋もリノベーションしたりしてる部屋も有りますがそれほどきれいとか、値段の割にお得とか最近特に思わないです。
あと朝食は毎回唐揚げ、串カツは定番でほぼ同じメニューで新鮮味がないように思います。
もう少し値段を下げて下さい
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
予約前にちゃんと見なかった自分も悪いですが、流石にお風呂が小さすぎるのと、お風呂に清潔感がなかったです。ちょっと歩いたところに銭湯があったので、そっちでお風呂に入っていました。あと、ドライヤーも埃が溜まっていました。しかし、ものをなくしてしまった時のスタッフさんの対応は手厚く、感謝しています。また、部屋全体は普通に清潔感あったので、問題はお風呂とドライヤーかなと思います。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。しかしながら客室につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございません。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
私が泊まった部屋はかなりコンパクトだったので、ゆっくり寛ぎたい人にはオススメできません。ただ、ホテルは寝るだけ！という人には、部屋も綺麗でちょうど良いと思います。机も冷蔵庫も無い部屋で、ご飯を食べるのにちょっと苦労したので、外食をオススメします！
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を順次行っております。まだまだ時間がかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
GWに利用しました。
以前利用して良かったのでまた宿泊させていただきました。
今回は深夜騒いでる宿泊者の声がうるさくて眠れませんでした。
朝食はバイキングでとても美味しかったです。
ホテル関西からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、再度当ホテルのご利用、朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
施設が古く、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。客室につきまして順次リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様に快適にお過ごしいただける施設になりますよう、努めて参ります。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/20
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ホテルは年期が入っていましたが寝るだけならコスパは良いと思いました。
お風呂は少し古さが目立って気になりました。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。施設が古く、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。客室に関しましては現在リニューアル工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが、お客様により良いサービスを提供できる施設に生まれ変われますよう、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
建物は古いですが、お部屋の内装が改装され、きれいになっていました。コーヒー(カフェラテもある)や抹茶ラテが無料で飲めて良かったです。注意点は、じゃらんのプランで、「リニューアル記念☆お試しセール」のプラン、又は「〇〇 スマートテレビ導入」と記載されたプランを選ばないと、改装前の古い(ウオッシュレットもない)部屋になりますので、注意してください。ただし、「〇〇 スマートテレビ導入」の改装部屋のほうが同じ広さの部屋で比べた場合、(改装前のお部屋よりも)ホテル代は若干高くなってはいます。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。現在当ホテルではリニューアル工事を順次継続して行っております。より多くのお客様に快適なご滞在を提供できますよう、努めて参ります。またこちらへお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コスパが良いので、よく宿泊させて頂いております。チェックインは簡単だし、ウェルカムドリンクがありがたい。部屋は改装されていて、水回りが使いやすい。朝食は若鶏の唐揚げが最高。いろんなお料理をおいしく頂きました。ありがとうございました。
ホテル関西からの返信
いつもホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただける滞在を提供できましたこと、大変嬉しく拝読させて頂きました。また朝食におきましても、嬉しいお言葉を頂く事ができ光栄です。今後もお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
数年前に泊まったことがあり、2度目でした。GWで禁煙部屋が空いておらず、仕方なく喫煙部屋で予約。掲載写真にはなかった古い部屋でした。壁は汚れていて修復箇所がたくさんあり、お風呂場もカビだらけ。今どきこんな部屋があるのかとびっくりしました。連休と相場が上がってることを加味してもこれで8000円近い宿泊料は高すぎます。廊下や他の部屋の音が丸聞こえなのは以前と変わらずですが、部屋のクオリティにはけっこうな差があるようなので注意してください。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、再度当ホテルをご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら施設が古く、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参ります。またこちらへお越しの際は、当ホテルでのご滞在をご検討いただけますと幸いです。またのご利用お待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
GWで早くから宿を探しましたが、1万円以下はなかなか見つからず、こちらにお世話になりました。
チェックインもアウトも機械でスムーズに出来ました。インの時はすぐに女性スタッフが説明に来ていただき、気持ちの良い対応でした。朝食も7時30分頃でしたが、空いていた上に、こちらも女性スタッフがとても気持ちの良い対応でした。朝食もいろいろ工夫されていて良かったです。今度は夏にお世話になります！
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できましたこと大変嬉しく拝読させていただきました。次回ご利用頂く際は、更なるおもてなしをすることができますよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。夏頃のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
梅田徒歩圏で、珈琲のサービスもあり、コスパが良かったです。ホテルの設備は古いと思いますが、最低限の清潔感もあり、十分満足でした。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。施設に関しては現在リニューアル工事を順次行っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただける施設づくりにスタッフ一丸となり、努めて参ります。またこちらへお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【期間限定】リニューアル記念☆お試しセール（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回とにかく安いホテルを探していて、こちらに辿り着きました。
部屋もキレイで快適に過ごすことができました。
周りも飲食店(居酒屋)が多かったので、歩いて回るだけでも楽しめます。
寝る為だけの安いホテルをお探しの方にはピッタリだと思います。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルの清潔で快適な部屋や周辺の飲食店の充実が、お客様の滞在をより良いものにしたことをうれしく思います。お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変励みになります。今後のサービス向上にも役立てさせていただきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回初めて夫婦で利用しました。繁華街の真ん中で、ホテルも決してきれいではありませんが、コストパフォーマンスは抜群です。ウェルカムドリンクと朝食付きで食事はとても美味しいです。晩ごはんは近くに食べるところがたくさんあります。また利用します。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるご滞在を提供できましたこと大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後もお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またこちらへお越しの際は当ホテルでのご滞在をご検討いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
GW に宿泊、梅田駅からも近く、周辺は飲食店も沢山ありました。廊下や部屋は古い感じですが、GWにこの値段ですから外で遊び倒して寝るだけなら充分です。
部屋でゆっくりしたい方には不向きかも
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見をありがとうございます。GW中のご宿泊を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、梅田駅周辺の便利な立地や多彩な飲食店の数についてのお言葉、ありがとうございます。部屋や廊下の古さに関するご指摘については、誠に申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。お客様のご要望に添えるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にお客様にお会いできることを楽しみにしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの宿泊でしたが、部屋もきれいで心地良かったのですが、一つ残念なのは、ビデの温度が高すぎた。温度までは確認しないのかな？
朝食は以前より種類も増えているように感じたし、美味しかったです。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室のビデの温度に関して、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様目線に立ったサービス、施設づくりを心がけて参ります。朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後もお客様により一層ご満足いただけるご滞在を提供できますよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
フロントスタッフが24時間常駐しているので、セルフサービスの苦手な人でも安心して利用できると思います。ただ、事前にホテルのサービスが何がどこまでなのか把握しておいたほうが無難です。
ウエルカムドリンクのホットコーヒーがおいしかったです。部屋に持っていったので、紙コップを２つ重ねました。
朝食は普通でした。午前中のスケジュールの関係でゆっくり選んで食べることができなかったので、それが残念でした。
部屋は新館のシングルでしたが、部屋もお風呂もトイレも清潔感があり気持ちよく使用できました。遅い時間にチェックインして翌日チェックアウトするのであれば問題ないと思います。
ビジネスマンの出張にオススメです。更に使用できるポイントやクーポンがあれば、本当にお得だと思います。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重な口コミ誠にありがとうございます。24時間フロントスタッフの常駐やセルフサービスの利便性について安心してご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、ウエルカムドリンクのホットコーヒーがお好みいただけたこと、重ねて心よりうれしく存じます。お客様のご満足度向上のため、今後も努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
他の方の口コミを読んでいて、宿泊前から不安でした
確かに施設は古く、トイレはウォシュレットもなく、ユニットバス内もカビ臭さがありました。
部屋は狭かったですが普通に宿泊できました。
ホテルの場所がわかりずらかったです
あとフロント前にいた時に部屋からのコールに対応していた男性職員が言葉が解らないからと言っていたのが残念でした
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想を投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のご滞在が不安なものとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。施設の古さや設備の不足、大変申し訳ございませんでした。また、ホテルの場所がわかりにくかった点についても、今後改善できるよう、よりわかりやすい案内を検討してまいります。さらに、フロントスタッフの言葉のコミュニケーションに関して、スタッフへのトレーニングを強化し、すべてのお客様との円滑なコミュニケーションが図れるよう努めて参ります。お客様のご意見は、弊社にとって非常に貴重なものであり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
ホテルは古くキレイとは言えないが、周りに飲食店もあり、1人で出張には良いと思います。
安く済ませるのには良いです。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。施設面につきましては客室を順次リニューアル工事をさせて頂いております。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後もより一層ご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最初は少し不安に感じしたが朝ごはんも美味しく清潔感のあるホテルでよかったです。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想をご投稿いただだき重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後もより一層のサービスを提供できますよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
残念な点
部屋に冷蔵庫が無い
流石に今どき冷蔵庫は必須アイテムと思われる
自動チェックインの機械での
チェックインだが
15時過ぎに行ったら
その機械に長蛇の列
機械は3台あったが
一人当たりのチェックインに
かかる時間がかかり過ぎで
かなり待った
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お泊り頂きました、寝るだけシングルというお部屋タイプは冷蔵庫がないお部屋となっておりますが低価格でご提供しております。しかしながらチェックインでお待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。チェックイン開始後すぐのお時間は混み合う場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。この度はご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大阪駅からの道が分かりづらく、道に迷うことはありましたが次の日も観光予定でホテルを探しているのであればとても良い立地だと思います。ただ、女性1人の旅行での利用は少し不安かもしれません。お部屋はキチンと掃除してあるもののシャワールームに髪の毛が落ちていたりカラーシャンプーをしたのかな？というあとが残っている点は少し残念でした。喫煙室もあるホテルなので事前に喫煙、禁煙室の希望を伝えておくと良いかもしれません。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室の清掃不備に関しては誠に申し訳ございませんでした。今後はチェック体制をより強化し、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるような施設づくりにスタッフ一同努めて参ります。喫煙、禁煙のご希望につきましては残室がある場合のみご変更させて頂くことが可能でございますが満室の場合はご希望に沿えない場合もございます。予めお客様のプラン内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
彼氏と大阪旅行で泊まりました。まず値段がとても安くてびっくりしました！お部屋はお値段なりのクオリティだったけど素泊まりだったので寝れたらいいって感じだから気になりませんでした。ホテルの方の接客も丁寧で親切でとても気持ちよかったです。ホテルが安かったおかげで他のとこでお金使えていい旅行ができました！近くに飲み屋やコンビニがあってとても便利が良かったのも嬉しかったです。
ホテル関西からの返信
この度はホテル関西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またその際のご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。今後も多くのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。またこちらへお越しの際は当ホテルへのご滞在をご検討いただけましたら幸いです。
ホテル関西 フロント
返信日：2024/4/27
| ページの先頭に戻る |
| [ホテル]ホテル関西 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
大阪府 > 大阪駅・梅田駅・福島・淀屋橋・本町 > 梅田・中之島・福島・天満 > 東梅田駅
エリアからホテルを探す
大阪府 > 大阪駅・梅田駅・福島・淀屋橋・本町 > 梅田・中之島・福島・天満 > 東梅田駅
