クチコミ・評価

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じますし、
たくさんお褒めいただいて大変嬉しく読ませていただきました。
スタッフ一同、大きな励みとさせていただきます。
今後とも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
〜全国145店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2024/5/8

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
またお忙しいなか、ご利用の感想をお寄せいただきたいへん恐縮でございます。
たくさんのお褒めの言葉、たいへんありがたく頂戴いたしました。
禁煙室は上層階にあたるので、夜景をお楽しみいただけたことでしょうか。
お車であればアクセスは比較的良好にございます。
最寄りの泉駅からはタクシーで15分ほどでしょうか。
近年は路線バスの運行数も減りつつありますので、事前に時刻などのご確認をお勧めいたしております。
今後とも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
〜全国145店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2024/5/8

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
また貴重なご意見のご投稿、ありがたく承りました。
頂戴しましたお声はサービス改善に際しまして、参考とさせて頂きます。
通常ドリンクサービスは23時までとなっており、当日は何らかの事情で機械洗浄前につき、
まだ使える状態だったのかもしれません。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
〜全国145店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2024/5/8

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただきながら、サービスに関してご満足いただく事がかなわず申し訳なく存じます。
賜りました貴重なご意見をスタッフ間で共有、改善に努めて参ります。
今後は、快適なホテルステイのお力添えができますよう、精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
〜全国145店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2024/3/8

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
賜りましたご意見は、今後のサービス改善のため参考とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見のもと、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参ります。引き続きホテルクラウンヒルズ小名浜を愛顧賜りますようお願い申し上げます。
〜全国145店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

返信日：2024/2/1

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に副うことが叶わず申し訳ございません。
今回ご指摘いただきましたご意見の内容の経緯を検証し、今後のサービス品質向上に対する改善課題として検討させていただきます。
お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

返信日：2024/1/5

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅のご感想、ありがたく拝読いたしました。
ご覧になられた情景や、お食事の在り様が鮮やかに思い描かれました。
素敵なご投稿を頂戴しまして、かえってこちらが楽しませて頂いてしまいました。
既に触れていただきましたように、福島県の内陸側には豊かな植生から成る自然風景、
それに溶け込む建造物など素敵な風景がございます。
また当館の位置する海側エリアでは、全く異なる景色を楽しむ事ができます。
いわきへお越しの際は、豊かな自然と、豊かな食を楽しんでいただければ幸いに存じます。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

返信日：2023/12/20

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
当館は何かと入り用に好立地でして、イオンは勿論、ホームセンターも貸自転車で10分ほどの距離にございます。
有料朝食バイキングは食材費高騰のさ中、価格的にもお得に、品数豊富に取り揃えております。
特にご好評いただいているのが白米でして、指定の地元農家さんとお取引させて頂いており、たいへん食味の良いお米をご提供しております。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

返信日：2023/12/20

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室のエアコンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
該当箇所は、ただちに点検と改善対応をさせて頂きます。
お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

返信日：2023/12/20

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、何よりと存じます。
当館はイベント事やビジネスに好アクセスが売りでございます。
お食事や日用品の買い出しには、徒歩でも問題ない立地ではございますが、貸出し自転車サービスも好評いただいております。
水族館は最寄りの宿泊施設としてご周知いただいておりますが、スパリゾートハワイアンズへの拠点としてもお得に、距離的なストレスも比較的少なくご利用頂けるかと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げておりますので、
今後ともホテルクラウンヒルズ小名浜をよろしくお願い申し上げます。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

返信日：2023/12/20

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつもホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿、たいへん嬉しく拝読いたしました。
たくさんのお褒めのお言葉、我々にとって非常に励みとなります。
また次回お越し頂く機会がございましたら、快適にお寛ぎ頂けますようご準備してお待ち申し上げております。
今後とも、より良いサービスを提供できますよう一層努力して参ります。
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

返信日：2023/12/19

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
また貴重なご意見のご投稿、ありがたく承りました。
客室清掃の品質改善の参考とさせて頂きます。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2023/12/19

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございす。
ご滞在中は、安心してお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
今後ともお客様が心地よくご利用できますよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2023/12/13

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
今後ともお客様が心地よくご利用できますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2023/12/13

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントをご投稿頂き、恐縮でございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりに存じます。
良い点はより良く、さらなる売りとなりますよう、今後とも邁進させて頂きたく存じます。
この度はお忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2023/12/13

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
今回のように、金曜日は比較的リーズナブルにご利用いただける場合が多いです。
ご友人どうし、ご夫婦でお酒を楽しまれて、ゆっくりご宿泊されるお客様が多く見受けられます。
小名浜はラストオーダーが21時頃のお店が多いので、お早目のおでかけがおすすめでございます。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント日野

返信日：2023/11/28

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
ご宿泊料金に関しましては、施設稼働状況により変動いたします。
キャンセル等により、稀に売り切りセール的な価格となることもございます。
また日曜日は空いていることが多くお得にご利用いただける場合が多いです。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2023/11/28

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのチョイスにご満足いただけたようで、安心いたしました。
近場の町中華でおすすめであれば、平安さん、朱雀さんでしょうか。
また楽市食堂さんは、おひとり様に人気でお刺身に定評がございます。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント日野

返信日：2023/11/28

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用につき利便性をご評価いただきましたこと、たいへん嬉しく存じます。
水族館にイオンモール、道の駅的施設の「いわきららみゅう」が近場とあり、お土産選びに便利、
お子様も楽しくお過ごしいただけるかと存じます。
小名浜周辺目的地へのアクセスへお困りの際は、是非ホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただけたらと思います。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2023/10/20

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館、おすすめメニュー等日替わりで朝食スタッフが心を込めて作っております。
朝のほっとするひと時を、お楽しみ頂けましたら何よりでございます。
今後もお客様に頂きました温かい文章を忘れることなく一層喜んでいただけるホテル作りをしていきたいと思いますのでまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント坂本】

返信日：2023/10/5

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小名浜(ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
初めての福島に、当ホテルをお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
客室にお食事、スタッフへのお褒めの言葉、ありがたく頂戴いたしました。
また貴重なご意見もご投稿いただき、今後サービス改善への参考とさせて頂きます。
少しでもお客様のご要望に沿うことができますよう、精進してまいります。
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

返信日：2023/10/19