宿番号:303535
東横INNアキバ浅草橋駅東口のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.8 |
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料理(朝食) | 3.6 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/31
初めて宿泊しました。
どんな感じかなと思っていましたが、エアコンも嫌な匂いもしないし、新しそうでした。
水回りも綺麗でした。
チェックイン当日、雨が降っていて濡れてしまったのですが、スタッフの方がタオルを渡してくれ、とても助かりました。
不明点を聞いてもイヤな顔せず対応いただきました。
スリッパは買えば新品のものがはけるようです。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/13
ビジネスホテルの値段が高騰しているこのご時世にシングルで9000円台はありがたい。
良かった点:駅からも近く、又近くに飲食店、スーパー、コンビニもあり便利
バスタブが大きくてゆったりと浸かれた
部屋、ベッドも広く快適に過ごせた。
悪かった点:部屋の横から排水溝の音なのか夜中もずっとしていた。
朝ご飯は9:00までと聞いていて8:40くらいに会場に行ったらほとんど何も残っていない状態
無料と言っても当然宿泊費にオンされいるはずなのに
これは残念。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/19
英語を話せるスタッフがいて、とても安心できた!
チェックインの案内時、ホテルスタッフがつきっきりで
対応してくださいました!
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/3/28
4人部屋を利用させてもらいましたが、ベットも大きなサイズが2つあり(サイズは忘れましたm(_ _)m)広々と寝れて満足でした!ソファーとテーブルもあり、全体的に広々と使うことができました!朝食バイキングも無料ということもあり宿泊者の皆さんが沢山いたので(8:30~)早めの時間(7:00~)が狙い目だと思います!
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/17
早くから荷物預かりも引き受けてくれ大変助かりました。部屋も綺麗で、備品も充分かと。食事は少し物足りないかなと。野菜、果物があると嬉しいです。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。
朝食につきましてはご提供方法やスペース等の関係から現在の品数、方法でのご提供とさせていただいております。
よりご満足いただけるよう尽力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/2/25
駅から近いので迷わずに行けるのは助かります。
お部屋もきれいでいつ泊っても安心感があります。
朝食は混雑していますが、一人旅ならなんとかなりますし美味しくいただけました。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も皆様に当ホテルをご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/12
両国で探していましたが見つからなく、隣駅の『浅草橋駅』で見付けました。兎に角【駅近】で、リサーチをして、引っ掛かったのが【東横INNアキバ浅草橋駅東口】でした。年末というところもあり、外国人観光客が『わんさか』居りました。チェックインは、自動精算機で【アメニティ】は、必要な人は、カウンター横にあるので、そこから"貰っていく"パジャマも、棚に積まれた"S・M・L"から取り出す。朝食は、7時だったかな?
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
両国駅を最寄りとする東横インは現在無く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
浅草橋駅は両国駅まで1駅になりますので、両国周辺にまたご用事がある際は当店をご検討いただけましたら幸いです。
パジャマの方はすべてフリーサイズとなっては居りますが、もう1サイズ大きいものをフロントにてご用意しております。次回ご入用でしたらお声がけ下さいませ。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/1/20
部屋や綺麗で過ごしく快適に過ごせました。
コミケの疲れもあり寝坊して無料朝食は食べ損いました。
手荷物預かりや忘れ物確認など、とても丁寧に対応していただけました。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/24
投稿日:2023/12/30
東京ドームまで3駅、成田空港まで乗り換えなしと、とても交通の便が良かったです。近くに居酒屋さんもたくさんあり、東京ドームにライブにくるのなら、最高に良い所だと思います。ホテルは、極ノーマルなビジネスホテルですが、朝食が無料で美味しかったです。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、朝食でお褒めのお言葉を頂き嬉しいです。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/28
東京行くときはこちらのグループのホテルよく利用させていただいてます。無料の朝食は朝からバランス良くしっかりいただけるので旅の最中不規則な食事になりがちなのを助けてもらってます。これからも美味しい朝ごはん食べに泊まりにいきますね。朝食付きでもコスパ良いです。旅人にはありがたいホテルです
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またお近くにいらした際は是非とも当ホテルでごゆっくりお過ごしくださいませ。
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/11/20
喫煙者なので喫煙部屋を利用しました。一応窓を開けて換気しましたが空気清浄機があれば嬉しいです。その他お部屋は清潔感もあり朝食も無料で頂けて大変お得だなと思いました。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋の清掃やさーびつについてもお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
当館の喫煙室はフロアごと喫煙階となっており、臭いがどうしても取り切れず申し訳ございません。
簡易的な空気清浄機でしたらお貸出しも可能ですので、次回宜しければお申し付けください。
また是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/12
今年2回目の利用です。
駅から近く、周りにコンビニもあるので便利です。
自動チェックイン機も慣れれば便利ですね!
お部屋もお風呂も奇麗で満足なのですが、前の客のゴミがゴミ箱に残ったままでそこだけが気になった点です。
今後もリピート有りのホテルでした。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
自動チェックイン機もまだ手探りでの導入ではありますが、お気に召していただけたようで何よりです。
更に快適にご利用いただけるよう、工夫して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/5
初めて利用させていただきました。
こちらの質問や要望にも丁寧に応対いただき、心穏やかに過ごすことができました。
洗面の排水口が詰まり気味だったのが少し気になりましたが、また利用させていただきます。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。
排水口につきましては、清掃の際注意深く確認するようにして参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/5
部屋が綺麗に清掃されていて良かったかなぁ、ただ、結構物音が聞こえてゆっくりは休めなかった。
ロケーションは良くここを拠点に東京散策は十分楽しめそうです。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
昨今ご宿泊のお客様も増えており、防音という観点でお客様のご希望に添えず申し訳ございません。
他にお気づきの事がございましたらフロントまでお申し付けください。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/11
受付のシステムが変わっていてチェックインとアウトが機械でやるならもう少し丁寧な説明があった方がいいと思います。
自分は若いからできるけど年配者には少し難しいと思います。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様に不自由なく自動チェックイン機をお使いいただけるよう工夫して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/9/30
部屋がとても広かったので、広々と利用することが出来た。さらに、ベッドの幅も広く2人で寝ても余裕もって動くことができた。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2023/10/3
投稿日:2023/9/28
荷物を抱えてだと浅草橋駅から徒歩で少しかかるが、ホテルの周辺は静か。隣りの水の音も気にならず眠れた。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
JRからですと5分ほどの距離がございますので、ご不便をお掛けして申し訳ございません。ホテルへのお荷物のご郵送なども承っておりますので、ご都合がよろしければご利用ください。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/3
投稿日:2023/9/21
清潔感があって安心して使えるホテルです。
お風呂もキレイでシャンプー・リンス・ソープも
きちんとしたメーカーのものでした。
駅近で真っ直ぐ行くだけで着き、場所もわかりやすかったです。
朝ごはんも美味しくて満足できます。
また利用したいと思えるホテルでした。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度は東横INNアキバ浅草橋駅東口にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/9/17
ダブルルームに宿泊しました。無料Wi-Fiあり朝食ありで快適に過ごせました。とても気に入りました。また利用します。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/22
投稿日:2023/8/15
東京でのイベントに参加した際に利用させて頂きました。駅からも近くアクセスは抜群です。
朝食は可もなく不可もなくと言ったレベルかな。
東京都内でこの値段なら、良いんじゃないでしょうか。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不便なくご利用頂けたようで何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/8/14
まずは駅から近くて迷わずに行けます。
お部屋もキレイで快適でした。
カードキーなので夜遅くまで出掛けていても大丈夫なのは助かります。
朝食は時間帯によるのかもしれませんが、若干混雑気味でしたけどおいしくいただけました。
また利用したいと思えるホテルでした。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お部屋や朝食サービスを気に入っていただけて嬉しい限りです。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/7/29
ライブに行くために利用しました。駅からも近く、部屋も広めでゆったり過ごせました。2泊しましたが朝食のメニューも変化があり、尚かつとても美味しかったですし、スタッフの方の対応も良かったです。トイレのレバーが固かったのだけがちょっと大変でした。他のホテルが土曜日は割増し料金をとるのに、東横インさんは同一料金というのが素晴らしいです。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お部屋や朝食サービスを気に入っていただけて嬉しい限りです。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/8/16
投稿日:2023/7/22
シンプルなお部屋で、変に癖もなく、清潔で、快適に過ごせました。朝食バイキングもバリエーション多く、この価格では満足できました。また利用したいと思います。
東横INNアキバ浅草橋駅東口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お部屋や朝食サービスを気に入っていただけて嬉しい限りです。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/8/16
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