宿番号:304022
東急ステイ札幌のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/6/10
高齢の親を連れての旅行で、大変お世話になりました。
チェックインの時から色々とお気遣いいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋の乾燥機付き洗濯機は洗剤も置いてますので、汚れ物は全て洗って自宅に持ち帰りました。おかげ様で、帰ってから楽させていただきました。父は、新聞のサービスが嬉しかったようです。フロントのスタッフの対応も気持ち良く、またぜひ泊まりたいと思ったホテルです。
とても良い北海道旅行ができました。ありがとうございました♪
東急ステイ札幌からの返信
この度は東急ステイ札幌をご利用いただきありがとうございます。
北海道の旅行も楽しんで頂けたようで大変嬉しく感じます、
また、当ホテルの設備やスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。
また札幌へお越しの際にお迎えできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/5/28
タイトル通り、部屋に洗濯機があるので便利でした。
使ってはいないですが、ミニキッチンなどもあり、
長く滞在もできそうです。
朝は場外市場での海鮮丼付きプランにしました。
市場まで車ですぐに行くことができ、朝から大満足でした!
テレビ塔が近く、ススキノ方面に行くのは若干距離がありますが、
徒歩圏内です。ぜひまた泊まりたいと思います!
東急ステイ札幌からの返信
ぱんだ。様
この度は当館東急ステイ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
全室に洗濯機を完備していますが、利便性を感じて頂けて安心致しました。
海鮮丼付きプランにて、市場でご朝食をお召し上がりいただく事が出来、
また札幌中心部内に位置しておりますので、観光を楽しんで頂けたようで非常に嬉しく思います。
また札幌に来られた際は是非当館をご利用下さいませ。
東急ステイ札幌
フロント
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/22
部屋は広くはないのですが狭さを感じさせないというところでしょうか。快適ではあります。洗濯乾燥機と電子レンジが部屋にあるのはとても良いです。トイレですがトイレットペーパーの設置位置がトイレ使用時の右肩付近なので使いにくいことこの上ありません。シャワーヘッドのフックの問題なのか、シャワーヘッドが直線すぎるのが問題なのか、バスタブが狭いのが問題なのか、シャワーからお湯を出してフックにかけると、お湯がバスタブの範疇に入らず、対面の壁に当たってしまうためにお湯が外に流れて行ってしまいます。この辺はもう一工夫ほしいところかと。朝食バイキングですが、品数が少なめでかつ毎日変わりません。唯一変わるのは焼き魚で、サバとサケが交互に登場です。ちょっと寂しい気がしました。
東急ステイ札幌からの返信
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
設備に関しましてお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
またご利用の際にはすぐにスタッフをお呼び頂ければ幸いです。
ご朝食のメニューの件に関しましてご意見頂き誠にありがとうございます。
メニューの改善をするように申し伝えます。
また札幌にお越しの際には東急ステイ札幌を是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/9
自分の日頃の疲れを取るために札幌へ。
ずっと泊まりたかったホテルでした。
お部屋に洗濯機や電子レンジが付いてるのはとてもありがたく自分の家で休んでるかのようにゆっくり出来ました。
お風呂もユニットバスにしては広くてのんびりお風呂も入れました。
地下鉄の出口からもすぐで立地も良いと思います。
スタッフさんの説明もわかりやすくて満足した2泊でした。
今回は素泊まりだけの利用でしたが次回は朝食も頂きたいと思います。ありがとうございました。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
ゴールデンウィークに急遽小旅行を計画し、当日に3人部屋を予約しましたが、最高のホテルでした。
綺麗だし、従業員さんも感じがよい、朝食も美味しい、テレビも大きい。トイレ内に水場があったり、洗濯機にミニ台所まで。設備や備品もいちいち良かったですね。ここで生活出来ますレベル。立地も街に近く、素晴らしいホテル。フロントでは自由にコーヒーまで飲めますし。
強いて言うなら…、うーん…、人気があるからか離れた駐車場に停めざるを得なかった位か?
コスパの素晴らしさに両親も大変喜んでました。控えめに言って、これまで泊まったビジネスホテルでナンバーワンな気がした。ありがとうございました。
東急ステイ札幌からの返信
過日は東急ステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました、またお忙しい中口コミ投稿へご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉し感じますが、駐車場についてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
素敵なご旅行になったでしょうか、また札幌へお越しの際にはまた当館をご利用いただけますとありがたいです。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
北海道二泊三日の初日に宿泊しました。仙台から新千歳まで飛行機で移動してレンタカーで着いたのが夜七時。すでに駐車場は満車(レンタカーの高さも有って)でしたがフロントの方に教えて頂いた徒歩圏内(三分程度)の駐車場に止める事ができました。部屋に乾燥機能付き洗濯機がある事で手荷物が減らせるのが良い事と朝食が美味しかったです。勉強不足でサンギ?となりましたが朝食会場の係りの方にサンギは唐揚げの事ですと親切に教えて頂きました。部屋によるとは思いますが宿泊の部屋から二条市場が見えて始まる北海道旅行に高揚感をおぼえる事が出来ました。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました、また口コミへのご投稿も誠に感謝いたします。
当ホテルの朝食や立地、お部屋の設備をお褒め頂きうれしく思います。
また北海道へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/8
駐車場の件など丁寧に対応してもらった。
部屋も清潔で洗濯機とレンジが自室にあるのは重宝した。
長期旅行の合間に挟む使い方もありなのではないかと個人的に思う。
東急ステイ札幌からの返信
この度は東急ステイ札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応への貴重なご意見をありがとうございます。
大変嬉しく存じます。
お部屋内の設備にもご満足いただき、お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
ご利用の機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌 フロント前谷
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/7
風呂、ベッドが大きく、体の大きい私にはとても使い勝手がいい。洗濯機、電子レンジがあるのも便利。共有で1〜2台電子レンジが設置してあるホテルもあるけれど、正直食べ物を共有のレンジで温めることに抵抗があるので、部屋にあるのはとてもありがたい。また利用します!
東急ステイ札幌からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備面にご満足をいただき、更に評価点も全て満点を頂戴し大変光栄でございます。
今後もスタッフ一丸となり、お客様にお寛ぎの場所をご提供出来るように取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌
フロント 前谷
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/2/21
出張で利用しました。
建物・部屋共に綺麗で素敵でした。
特に他のホテルにはない魅力としては部屋内にドラム式洗濯機があることです。
洗剤も備えついてあり、音も小さいのでいつでも利用できます。一泊でしたので有効活用とまではいかないものの、連泊するならすごくいいなと思いました。
今回は2月に行きましたが、ホテル前の除雪が全く行われてないので足元が危ないと思いました。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時には快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテルの敷地内はロードヒーティングが効いているのですが、道幅が狭く公道の部分については除雪が間に合っておらず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また札幌にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご来館お待ち致しております。
東急ステイ札幌
フロント 前谷
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/4
訪問する地域に東急ステイさんがあれば即決するほど気に入っているホテルです。
何と言っても室内ドラム式洗濯機の設置が決め手です。
北海道に行くとお土産をたくさん買いたいのですが洋服を持っていかなくて良い分たくさん買い物ができました!
東急ステイ札幌からの返信
いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東急ステイの強みの室内にあるドラム式洗濯乾燥機を気に入っていただけて、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り他のお客様からも良くお褒めいただいている点として、旅行中のお荷物が少なく出来るということで、「土産物をたくさん買えました」という声であったり、「帰宅後の荷解きも楽」というお声などもいただいております。
今後も当ホテルをお選びいただけるよう設備面だけではなく、サービス面についても精進してまいりますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
東急ステイ札幌
フロント 前谷
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/8
ライブ遠征で利用しました。
雪が多い時期なので色々と不安はありましたが
駅の地下通路からすぐの立地で雪に不慣れな私でも安心でした。
また部屋に洗濯機が設置されているので
荷物も減らす事が出来ましたし、洗剤も用意してあり助かりました。
接客に関しても、
ホテルから荷物の配送をお願いした際
専用ダンボールの案内や、こちらから聞かなくても
ガムテープを貸して下さったり
細やかな気配りをしていただき嬉しかったです。
また北海道に来る際は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当館にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます。
天候や慣れない土地で色々とご不安がある中でも、安心してご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
そして、当館の立地および客室内の設備、また接客に関してご満足いただけたようで、
高評価を頂戴し、大変嬉しく感じるとともに、
次回以降のご宿泊の際には、今回以上の高評価をいただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロント
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/24
一泊二日の出張で利用。部屋は狭いもののダブルベッドで寝心地満点。各部屋には洗濯機と電子レンジ完備で出張族にはありがたい。バスタブも広く長くて疲れた脚を伸ばしてくつろげます。駐車場台数が少ないがスタッフが近場で低料金の駐車場を紹介いただけます。一つ難点は朝食メニューが少なく貧弱。写真ではイクラがたっぷりのった丼でしたが実際はとびっこで残念でした。
東急ステイ札幌からの返信
hoe490様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の設備面において、お気に召されたようで大変嬉しく存じます。
また、サイト上に掲載されている写真について誤解を招いてしまい、大変申し訳ございません。
写真と一緒に記載の文章でもご説明させていただいておりますが、イクラの載った写真のものは弊社、別プランの【札幌市中央卸売場外市場・朝市】での海鮮丼付プランのものになり、
当館の朝食サービスとは異なるものとなっております。
お客様にとって分かりづらいご案内となってしまい、誠に申し訳ございません。
ご案内の変更も含め、改善を検討させていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/11/23
清潔感ある綺麗な建物で、スタッフもテキパキとやられていて、笑顔で接していることで好印象。お部屋も綺麗に清掃させれおり安心して過ごせた。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2023/11/24
投稿日:2023/11/19
地下鉄入口からすぐ、コンビニも近く、札幌駅までも歩いていけます。
洗濯機があり電子レンジがありと、マラソン大会に出るときにはとても便利です。
朝食はだんだん品数が少なくなってきているような気がしました。でも部屋がとても快適なので宿泊費があまり高価にならなければまたお世話になります。
東急ステイ札幌からの返信
過日は東急ステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在をご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルの設備に関してお褒めの言葉をいただきうれしく思います。
また札幌へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/10/28
札幌滞在を決めるときに、最初に空き状況をチェックするホテルです。ビジネス机はなく、丸テーブルではありますが、WiFiだけでなく有線LANもあり通信環境には困りません。部屋は清潔感があり、窓が大きく明かりがさすので、薄暗い感じにもなりません。レンジや洗濯機も常備されているので、助かります。立地も便利で二条市場や狸小路・すすきの、丸井今井や大通りもすぐなので、食事にも困りません。なるべくリーズナブルな価格で出ていることを祈っています(笑)。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を当ホテルの評価に使って頂き、
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ホテルスタッフ一同で、より良いホテルにしていきますので、
再びのご利用をお待ちしております。
また、料金に関しましても、努力させて頂きますので、札幌にいらっしゃる際は、
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は評価、コメントをして頂き誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/30
投稿日:2023/10/22
部屋にランドリーがあるのが大変助かりました。沢山ある札幌のホテルの中で、これが決めてになりました。
アメニティも十分な量と質でした。テレビ塔がすぐそば、ススキノはタヌキ小路商店街を歩いていけば7〜8分かなあ。札幌駅へも20分で行けます。近くに食べ物屋も多いです。詳しくはフロントで教えてくれますが、国際色豊かな宿泊客が沢山おられるから、フロントの人も外国語を話すのが大変だと思った。フロントが空くまでは、ロビーで無料コーヒーで楽しみました。
チェックアウト時の若者3人の対応は若々しくて気持ちよかったです。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東急ステイ札幌 フロントスタッフ
返信日:2023/10/24
投稿日:2023/10/21
マラソン大会に出るために利用しました。コンビニが近く、地下鉄の入り口もすぐ、部屋に洗濯機があり、電子レンジがありと至極便利です。部屋はきれいで落ち着けます。朝食はいつもと変わりませんが、おいしくいただきました。廊下で夜遅く騒いでいる異国の方がいて困りましたが、それ以外は満足です。またお世話になります。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、お待ち申し上げます。
東急ステイ札幌 フロントスタッフ
返信日:2023/10/23
投稿日:2023/10/14
いつも宿泊しています。便利な場所にあり静かで連泊には助かる洗濯機が室内にあります。
コーヒーのサービスもあり満足してます。
今回は、三泊しましたが割り箸が窓際に落ちていたのは
残念でした。
東急ステイ札幌からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも宿泊していますとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかし、この度は清掃の件でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも連携を強化し、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
今後もご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロント
返信日:2023/10/17
投稿日:2023/9/30
6月にも利用してまたお世話になりました。スタッフの方も感じが良くお部屋は綺麗で過ごしやすく、洗濯機が便利でした。
東急ステイ札幌からの返信
この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいておりますようで重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応やお部屋へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご来館の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌 フロント
返信日:2023/10/2
投稿日:2023/9/18
札幌出張で利用させていただきました。
立地も大通公園に近く、そんなにガヤガヤしていないので安心感があります。
部屋も清潔ですし、洗濯機があるのもポイントが高いです。
機会があれば、絶対ここにします!
朝食はいまいちかな。でも満足できる素晴らしいホテルです。
東急ステイ札幌からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/9/18
東急ステイといえば、何と言っても部屋内完備の洗濯機。
連泊出張にはこれに勝る設備はありません。
空いていれば必ず利用してます。
このビジネスモデルは、他ホテルは真似できそうで真似できないでしょうから、まさに追随許さないでしょう。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空いていれば必ず利用してます。とのお言葉をいただききまして大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロント
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/9/14
何泊か旅行する時は東急ステイさんによくお世話になっているので今回も宿泊させていただきました。9月の平日というのもあったのか、宿泊している周りの方は仕事で付近にこられてるサラリーマンの方が多かった気がします。
部屋はコンパクトな大きさですが、部屋に洗濯機もありますし、値段も連泊するにはちょうどよく、快適でした。素敵な旅行になりました!ありがとうございます!
東急ステイ札幌からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌
フロント
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/9/14
北海道出張時は毎回利用されていただいています。洗濯が部屋でできるので荷物が少なくてすみ助かります。季節がらいつもより料金は割高でした。
東急ステイ札幌からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロント
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/9/11
部屋はきれい、朝食も美味しいし、立地も良いし、ホテルとしては合格だと思います。問題は値段だけ。観光シーズンだからなのか、やたら高いです。もう少し札幌市内のホテル、リーズナブルな時に戻って欲しいです。
東急ステイ札幌からの返信
この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
現在北海道全般的に料金が高騰しているようでもございますが、札幌市内もなかなか料金が変動することがない状況が続いているようです。
その為当館と致しましても料金調整が出来ず大変申し訳ございません。
今後ともまたのご利用の機会がございましたら、当館へのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌 フロント
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/8/29
二条市場や狸小路商店街が近く食事や観光に便利な場所にあります。チェックアウトが11時なので二条市場で朝食や買い物がゆっくり出来ました。
部屋に洗濯機があるのもとても助かりました。
残念だったのは、お風呂の換気扇の効きが悪いのか臭いと湿気がずっとこもっていたこと。せっかくバスとトイレが別なのに洗面場が不快でした。
朝フロントから荷物を送る手続きをしてもらいました。女性スタッフの方がとてもにこやかに対応して下さって気持ちよく出かけられました。
ありがとうございました。
東急ステイ札幌からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、お待ち申し上げます。
東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/22
大通の繁華街に近く立地もよく、
室内に洗濯乾燥機があり猛暑の暑い中大変便利でした。
クーラーも完備で快適に過ごせました。
お盆期間中の繁忙期で料金が高くても泊まるだけの価値がありました。
東急ステイ札幌からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関しましても高く評価していただきありがとうございます。
今後も快適にくつろいでいただけるよう努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロント
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/15
昨年は大通の東急ステイに泊まり、今年はこちらに4泊しました。洗濯機が自室にあるのが長期滞在には大変ありがたい。近隣に美味しい飲食店が多いのも嬉しい。来年もまた宿泊したいです。
東急ステイ札幌からの返信
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、昨年は東急ステイ札幌大通をご利用いただいたとのことで重ねてお礼申し上げます。
当館は全室に洗濯乾燥機が設置してあり、お客様からもご好評をいただいております。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
東急ステイ札幌
フロント
返信日:2023/8/23
投稿日:2023/8/4
家族旅行で、2泊しました。室内にドラム式の洗濯機があるので、着替えを少なくできました。場所も地下鉄出口から近く便利です。
ただ、冷蔵庫の冷えが弱かったです。
東急ステイ札幌からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
冷蔵庫の冷えに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。微力ながら保冷材の貸し出しも行って居りますので、またの機会にはフロントまでお伝え頂けますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東急ステイ札幌
返信日:2023/8/7
投稿日:2023/7/31
出張で4泊しました。
ホテル全体もお部屋もレストランもとても清潔感があり、過ごしやすかったです。
部屋に洗濯機が備え付けられているため、長期滞在向けではあると思いましたが、朝食のメニューがほぼ変わらずだったので、メニューの入れ替えがあると嬉しかったです。
(フレンチトーストがとても美味しかったです。)
立地は、大変よく夕食には困らなかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
東急ステイ札幌からの返信
この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、長期滞在のお客様も多数いらっしゃいまして
客室の洗濯機もご好評いただいております。
ご朝食のレストランもご利用頂きありがとうございます。
メニューの入れ替えにつきましては、朝食会場と情報を共有し今後の課題とさせて頂きたいと思います。
貴重なお時間でのご投稿感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌 フロント
返信日:2023/8/1
投稿日:2023/7/23
長期滞在で洗濯必須なので、いつでも部屋で洗濯できるのは魅力です
部屋に電子レンジがあるのもとても便利です
連泊でもお掃除がはいらないのがちょっと残念ですが最初からわかっていたので特に不満はありません
東急ステイ札幌からの返信
この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか?
室内設備へのお褒めのお言葉を多数いただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ札幌 フロント
返信日:2023/7/25