- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【early in plan】お昼12時からチェックイン☆最大22時間滞在可能プラン(^^♪
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
お風呂に備えてあるシャンプー、リンス、ボディーソープ等は、ビジホのそれではなく、良い匂いのするものでした。
シャワーもよかったし、バスタブも広かったです。
ガウンが室内に備えてないのはマイナスポイントでした。
あと、以前は送れていましたが、今はボストンバッグ郵送サービスがなく、近くのコンビニへと言われたのが困りました。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただき、また改めて今回もご予約賜りましたこと
とても嬉しく思います。
チェックインの際にガウンのご案内が不足していたこと、
郵送サービスについて対応の不備があったことはスタッフ全員で共有し
改善してまいります。
貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
またご利用いただく機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン（素泊まり）全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼氏とユニバに行った際に1泊泊まらせていただきました！
ユニバから電車に15分ほど乗れば、ホテルの最寄りに着きます。そして、ホテルの最寄りからホテルまで歩いて10分もかからないので、とても良かったです。
近くにコンビニもあるので、最高です。便利すぎます。
ユニバへ行く前、チェックインの時間ではなかったですがキャリーケースを預かってくれました。チェックインの時、キャリーを受け取らせていただきましたが特に問題もなく、丁寧に預かって頂けました。
荷物を預ける際は日本人の男性の方が対応してくださり、チェックインの際は外国人の男性の方が対応してくださりました。どちらの方もとても丁寧で優しかったです。
そして、チェックインの際にサービスでお水を頂きました。
フロントがめちゃくちゃ綺麗です。お洒落です。
お部屋はあまり広くはなかったですが、特に気になりませんでした。ただ、机が小さいのしかないので、夜食を食べる際は床やベッドの上に置いて食べました！笑
ポットも置いてありましたが、お水は入っていないので、頂いたお水を入れて使うのかな？と思いました。
アメニティなどは1階のエレベーターの前にたくさん置いてあり、部屋にも置いてあります。髪ゴムもあったので、助かりました。
お部屋は若干狭いですが、1泊2日分の荷物が入る分のキャリーケースを2人で持っていったので、ギリなんとか歩けるかな、くらいです。でもお部屋もベッドもお風呂も綺麗だし、寝るだけなのでそんなに気になりません。お風呂はトイレと同じなので、カーテンはありますがべちゃべちゃになります笑
鏡は一部に曇り止めがついていたので助かりました！
ベッドもふかふかで、疲れていたので爆睡できました！
チェックアウトの際も外国人の方が対応してくれました。とても丁寧でした。
こちらのホテルに1泊できてとても良かったです！
大満足です♪またユニバや大阪へ行く際はぜひ利用させていただきたいです！
2人で8,000円程なのも、1人4,000円くらいなのでとっても安くて助かりました。
ありがとうございました！
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度は当ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満足していただいた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン 全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド導入！☆☆ビュッフェ式朝食付☆☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
・味噌汁のサーバーがあるホテルは珍しいです。
・フロントでチョコレートを貰えました
・朝食のサラダに添える豆ヘルシーです。
・浴室のドアは薄いすりガラスなので安全面が気になりました。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
味噌汁のサーバーや朝食の豆など、お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを嬉しく思います。また、フロントでのチョコレートのサプライズもお喜びいただけたようで、こちらも大変うれしいです。
一方、浴室のドアの安全面についてのご指摘も承知いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。
お客様のご意見は、私たちのサービス向上の貴重なヒントとなります。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテルスタッフ一同より
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン 全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド導入！☆☆ビュッフェ式朝食付☆☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
エアコンの音がとてもうるさかった。テレビの角度が上すぎて気になる。シャワーはとても気持ちよくてよかった。
一泊ならいいかな。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室の不備でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません、
今回お客様から頂きました口コミは全スタッフに共有させていただき、客室不備の見直しはもちろんの事、この度、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けし、本当に申し訳ございません。
今後は同じことを起こさないように努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を有難うございます。
またのご来館お待ちしております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【Eco plan】環境に優しい清掃無しでお得な連泊プラン（アメニティ交換有）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001～3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
部屋は狭めでキャリー2個置けるかなくらいでしたけど、
部屋も綺麗で足置き？抱き枕？的なのが設置されていて寝やすかったです。地下鉄からも近く、コンビニもファミマやローソンがあって快適でした。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。
「快適でした」というタイトルにふさわしいご意見をいただき、とても嬉しく思います。
部屋が狭めでしたが、キャリーケース2個を置くスペースが十分にあるか心配されていたようですね。お客様のご要望にお応えできず申し訳ありません。部屋は狭めですが、清潔で快適な環境を提供することに努めております。
また、足置きや抱き枕の設置についてのお言葉、ありがとうございます。快適な睡眠をサポートするために、さまざまなアメニティを提供しておりますので、ご満足いただけたようで嬉しいです。
お客様のご意見は、私たちのサービス向上の貴重なヒントとなります。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
ホテルスタッフ一同より
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン 全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド導入！☆☆ビュッフェ式朝食付☆☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
友達と一泊で利用しました。
建物が綺麗でした。
部屋も清潔できれいでした。
チェックイン前に荷物を預かってもらえたので、
手荷物がなくて快適でした。
心斎橋からちょっと歩いたらホテルに行けるし、
最寄りの駅は鶴見緑地、長堀橋でした。
朝ごはんも良かったです。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度は当ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満足していただいた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン（素泊まり）全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
仕事関係で24時にチェックインして、6時にはチェックアウトしたので寝るだけでした。熟睡ができたので良かったのかなぁと思います。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度は当ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満足していただいた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン 全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド導入！☆☆ビュッフェ式朝食付☆☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
道頓堀から少し路地裏的な道を歩き到着。女子旅には問題のないコンパクトな部屋でした。壁の高い位置につけられた見やすい大きなTV、お風呂もとても清潔感あり、到着時にはペットボトルのお水をつけてくださり、またアメニティも充実していました。部屋着（ガウン）も数に限りがとありましたが、フロントにて無料で着やすい部屋着を貸し出して頂きました。朝食付きでとても安価で泊まることができました。ラッキーなプランでした。
マイナス面を探すなら、雨が降って来ての道頓堀へのおでかけ時に傘のレンタルがあるといいなぁと思いました。エレベーターが意外と階に来るのに遅く感じました。
トータル的にはとても良いホテルでした。お世話になりました。一泊二日の大阪の旅の疲れを癒して頂きありがとうございました。
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【Eco plan】環境に優しい清掃無しでお得な連泊プラン（アメニティ交換有）☆☆ビュッフェ式朝食付☆☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友だちと泊まりました。近くにコンビニがあり、便利でした。スタッフは外国の方が対応してくれましたが、応対がとても良かったです。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度は当ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満足していただいた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【Eco plan】環境に優しい清掃無しでお得な連泊プラン（アメニティ交換有）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地もよく、利便性も高く、とても快適に過ごせました。
駅からも近く、雨が降ってもそこまで困りませんでした。
部屋内のテレビが上に付いていたところが個人的にはとても良かったです！
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度は当ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満足していただいた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン（素泊まり）全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供と旅行で、急遽行き先変更し、前日に予約しました。
直前予約で、コスパよく泊まれました。
コンパクトながら、清潔感があり、よかったです。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度は当ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満足していただいた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン 全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド導入！☆☆ビュッフェ式朝食付☆☆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感がありフロントの対応も良くてとても快適に過ごせました。
ガウンはフロントで借りれるのでパジャマなしでOK。出張で使ったので、荷物が少なくて済みました。
マイナスは、ダブルの部屋でしたが、物を置くスペースが少なかったこと。デスクはないのでパソコンはやり辛いです。クローゼット的なものもなかったです。
朝食は普通に美味しかったです。
立地と快適さなど総合的にコスパは高いと思います。
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【Eco plan】環境に優しい清掃無しでお得な連泊プラン（アメニティ交換有）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
フロントスタッフの感じはとても良かったですが、お風呂が垢だらけで体を洗う用のスポンジで何度も擦ってやっと綺麗になりました。枕にも汚れ？インク？のようなものが付いておりその2点がとても残念でした、、
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まずは、お客様にご不便ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
客室の不備でご迷惑をおかけしているのにも関わらず、
重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂きました口コミは全スタッフに共有させていただき、客室清掃の見直しはもちろんの事、、全スタッフの教育を見直しさせて頂きます。
この度、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けし、本当に申し訳ございません。
今後はスタッフ全員がホテルマンとして当たり前の対応やおもてなしが出来るよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を有難うございます。
またのご来館お待ちしております。
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン（素泊まり）全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供とツインルームに泊まりましたが、部屋がやや狭かった。道頓堀も近く価格を考えるとコスパは良いと思います。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度当ホテルにご利用頂き誠にありがとうございました。部屋が狭くてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン 全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド導入！☆☆ビュッフェ式朝食付☆☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの場所も分かりやすく、外観からとても綺麗で
コンパクトな設計でありましたが、狭いわけではなく
十分くつろぐ事ができるホテルでした。
チェックイン時も親切に対応していただき、分かりやすい説明でした。
部屋に入ると清潔感もあり、特にバストイレが綺麗で
シャワーヘッドも最新のを使用しており十分満足できました。
心斎橋繁華街から若干離れた場所にある為、夜は静かで
且つ歩いて10分弱で道頓堀まで行けるので観光にピッタリ。
又、宿泊料も高くなくぜひまた利用したいと思わせてくれる
ホテルでした。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの位置が分かりやすいように、案内図を作成するなど検討させていただきます。
全客室設置のミラブルシャワーヘッドは当ホテルの自慢の一つでございますので、ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿有難うございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン（素泊まり）全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設もとても綺麗で、朝食バイキングは1200円ほどでつけることができて、アメニティも充実していました。
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度は当ホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満足していただいた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日：2023/10/24
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【Eco plan】環境に優しい清掃無しでお得な連泊プラン（アメニティ交換有）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001～3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ほぼ寝るためだけに取った宿でしたが、清潔感がありコンビニや駅もすぐそばにあって便利でした。
フロントの外国人の方は、とても丁寧に対応してくださり満足な宿でした
道頓堀クリスタルホテル〓からの返信
この度当ホテルにご利用して頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/24
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【Simple stay】ベーシックプラン（素泊まり）全室話題の☆ミラブルシャワーヘッド☆導入！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔でした。少し部屋とお風呂が狭かったのがざんねんでした。コストパフォーマンスはよかったとおもいます。
道頓堀クリスタルホテル４からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考にし、スタッフ一同改善に努めて参ります。
口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/9/30
