クチコミ・評価

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご寄稿にお時間いただきましたこと感謝申し上げます。
二回目の盛岡との事で、ふたたび足をお運び頂き有難う御座います。
今回も盛岡のご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご旅行の拠点にお選びいただき嬉しい限りで御座います。
５月に入り、山々の新緑が綺麗な季節となりました。
四季折々、盛岡のご旅行をこれからもお楽しみいただけますと幸いで御座います。
日中と夜の寒暖差で体調など崩されませんようお身体をご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク
竹澤

返信日：2024/6/3

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

KOKOKO様
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃より当館をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
14階の大浴場・客室共にとてもご好評頂いております。
室内から見える岩手山は季節によって見え方が違うのでそれも見所でございます。
トイレのリモコンに関しましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後ご不明点等ございましたらいつでもフロントまでご連絡頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
寒い日・暑い日ございますのでお身体にお気を付けてお過ごし下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　川原

返信日：2024/6/3

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

アカネ様
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々の嬉しいお言葉大変ありがたく存じます。
朝と夜共に当ホテルレストランをご利用頂きありがとうございます。
地元の食材を使った料理をお召し上がりいただきご好評頂いたことは
スタッフ一同光栄でございます。
大浴場は最上階14階にございまして多くのお客様にご利用頂いております。
ご滞在中少しでもリラックスし、ごゆっくりとお過し頂ける空間になっていれば
幸いでございます。
お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
暑い日が増えて参りましたのでお身体にお気を付けてお過ごし下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川原

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

うし様
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい所ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅目の前という立地ということもありますが、すぐ近くに北上川もあり街中へ徒歩圏内のためお散歩にも便利ですし、また館内上階からはお部屋によっては駅舎と共に岩手山の季節毎に変わる景観もお楽しみ頂けます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で、ホテルと致しましても大変嬉しい限りでございます。
また日々岩手らしい温かい接客サービスを心掛けておりますので、うし様の帰る場所ができたみたいというお言葉や沢山のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって一番の励みとなります。
これからもうし様のご滞在先にお選びいただけますよう、より一層の行き届いた接客や、おいしい食事、清潔で快適な空間のご提供に努めて参ります。
桜の時期を過ぎ爽やかな風が吹く季節になってまいりました。梅雨に備え体調など崩されません様くれぐれもご自愛くださいませ。
うし様のまたの機会のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　氏家

返信日：2024/5/14

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご寄稿に貴重なお時間を頂き感謝申し上げます。
当ホテルは駅の目の前の立地ということもあり、中層階以上は新幹線の出入りと線路の景観、反対側は手山・駅舎の景観をお楽しみ頂けます。
今回は景観をお楽しみいただけましたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。
朝食レストランの利用の際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋のテレビから朝食レストランの混雑状況を確認いただけますので次回宿泊時はぜひご活用くださいませ。
お客様にさらにご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参りますのでまた盛岡へお越し頂く機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　伊藤

返信日：2024/5/13

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに朝食会場ではご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食会場のスタッフが誤ってお盆を片付け、席の配置を変更してしまいました。本来であればごゆっくり朝食をお召し上がりいただけるはずが、このようなことはあってはならないことでございます。直ちにレストランスタッフ内で周知し今後このようなことが起こらないよう改善して参ります。お客様のおっしゃる通り、今後このような間違いが起こらないためにも『食事中』の札はぜひ検討させていただきます。
今後、お客様にごゆっくり朝食を召し上がっていただけるようスタッフ一同話し合い、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　附田

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたのにも関わらず、お夕食の定食で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフ、フロントスタッフに周知し今後このようなことがないように改善に努めて参ります。
美味しいとお言葉頂戴いたしました三陸産牡蠣フライとたらフライはご当地の人気メニューでございます。引き続きお客様に美味しくお召し上がりいただけるように精進して参ります。
次回ご宿泊の際にはこのようなことがないように早急に改善し、夕食をお楽しみいただけるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また盛岡にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　附田

返信日：2024/5/11

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

ポンすけ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は駐車場でのご利用の際ご不快な思いをさせてしまい誠に大変申し訳ございません。
本来簡潔な説明と提携先駐車場等のご案内をし、お客様にスムーズにフロントへお通ししなければならない所を業務とは直接関わりのない話でお待たせしてしまいました事には申し開きようもございません。
駐車場スタッフへは注意を行いサービスの改善に努めて参ります。
また、この度の件は駐車場のみならずホテルスタッフ各位へ共有し、今後より丁寧にご案内できるよう周知し向上させていく所存でございます。
気温も上がり、本格的に春となりましたが寒暖差で体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
甚だ恐縮ではございますが、またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　村上

返信日：2024/5/7

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

ささたか様
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご評価ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は盛岡市周辺も桜が満開となり、良いお花見となったのではないでしょうか。
角館や小岩井農場もご旅行のお客様で大変賑わったと伺っております。
当館自慢の朝食バイキングへお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
和洋からなる数種類のお料理を毎日日替わりで提供しております。
岩手県の郷土料理もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には
ぜひともご堪能くださいませ。
甚だ恐縮ではございますが、今後もルートインホテルズをご愛顧くださいますよう
何卒よろしくお願い致します。
ホテルルートイン盛岡駅前
マネージャー　関

返信日：2024/4/24

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。当ホテルは盛岡駅から徒歩数分ですので、ビジネスから観光まで多くのお客様にご好評いただいております。新幹線や在来線電車の他にも市内の周遊バス等の乗り場もすぐ近くにございます。市内の探索などにも非常に便利ですので是非ご活用下さいませ。
当館自慢の大浴場はご利用されましたでしょうか。大浴場は14階にございます。寒い日は大浴場で足を伸ばしてゆっくりと旅のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
盛岡は雪も解け春が近づいて参りました。ぜひまた盛岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　附田

返信日：2024/4/3

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

やまだ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際にはお疲れの所ご不便をおかけ致しました。
当ホテルでは、チェックインの際の混雑の緩和と金銭の授受の正確さをより徹底すべく自動精算機を導入しております。
フロントスタッフは基本的に常にカウンターにて対応出来るよう常在しておりますが、チェックインの案内後の精算に関しては基本的に自動精算機を活用しているところでございました。
深夜にてお疲れの所だったということもあり、こちらのご案内もより臨機応変に丁寧にすべきでもあったかと思われます。
やまだ様の今回のご意見も貴重なご指摘として、今後のホテルの運用に活用して参ります。
また今後接客の面でもより丁寧にご案内・お手続きできるよう周知し向上させていく所存です。
季節は春となりましたが、まだまだ不安定なお天気が続いております。
くれぐれも体調等崩されませんようご自愛くださいませ。
甚だ恐縮ではございますが、またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　氏家

返信日：2024/4/1

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

82.様
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
ウェルカムコーヒーは一杯毎に挽き立てでございますので多くのお客様から好評を頂いております。
また朝食につきましては地元の食材を多く使用しお客様にご満足いただけるよう工夫しております。
お米は岩手県産ひとめぼれを使用しております。
次回宿泊時もお楽しみくださいませ。
盛岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　鈴木

返信日：2024/3/31

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

いつもホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。当ホテルは盛岡駅から徒歩数分ですので、ビジネスから観光まで多くのお客様にアクセスが良好とご好評いただいております。新幹線や在来線電車の他にも市内の周遊バス等の乗り場もすぐ近くにございます。市内の探索などの際にもぜひご活用下さいませ。
近くのコンビニでございますと徒歩5分圏内にファミリーマート、セブンイレブンもございます。フロントでホテル周辺のマップもご準備しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
ホテルの自動販売機のラインナップにつきましてもすぐには改善しかねることではございますがぜひ検討させていただきます。
また盛岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　附田

返信日：2024/3/25

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変光栄に感じております。
当館自慢の大浴場はお仕事やご旅行の疲れが癒えるとお客様よりご好評をいただいております
朝食は毎日30品以上の和洋中の料理と地元の料理を揃えております。
季節ごとに毎月テーマを決め、お客様へ満足頂けるようなメニュー考案を行っております。
次回宿泊時もお楽しみ下さいませ。
お客様にさらにご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、また盛岡へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
引き続きのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク　伊藤

返信日：2024/3/19

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

アヤ様
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当館の大浴場は最上階の14階にございましてお客様からは
大変ご好評頂いております。
ドライヤーの件はご不便をお掛けし申し訳ございません。
アメニティーのシャワーキャップにつきましてはご用意がございませんでした。
今後改善できるか検討して参ります。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
まだ冬の寒さが残っておりますのでお身体にお気を付けて
お過しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　川原

返信日：2024/3/19

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

S.S様
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のS.S様のご滞在では便利にご利用頂けました事、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
日々多くのお客様にご利用頂いておりますので、朝食は一日の活力になる様日々メニューを変え、焼きたてのパンやご当地メニュー・季節限定メニューのご提供等工夫をしております。
またお褒め頂きましたヨーグルトも岩泉ヨーグルトとおおの夢ヨーグルトを日替わりでご提供しておりまして、岩手県産で味も美味しいと多くのお客様にお喜びいただいている一品です。
お客様のお褒めの言葉がスタッフ一同の何よりの励みでございます。
今後もご滞在先に選んでいただけますよう、
岩手らしい温かい接客や細やかな気配りを心掛け、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
暦の上では春でございますが、まだまだ寒さが残っております。
くれぐれも風邪等お召しになりませんよう御自愛くださいませ。
またの機会のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　氏家

返信日：2024/2/27

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

さったん☆様
この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿頂き重ねて御礼もうしあげます。
当ホテルグループは駅前や高速道路や大きな道路沿い等、各地で交通に便利な所への立地を心掛けております。
今回のさったん☆様のご旅行でも便利にご利用頂けました事、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
多くのお客様にご満足いただけます様、ご当地のメニューを含めた美味しいご朝食や清潔なお部屋、開放感のある人口温泉大浴場でいつでもお待ちしております。
是非今後とも全国各地のご旅行の際にはルートイングループのホテルをご愛顧いただければ幸いです。
暦の上では春を迎えましたが、まだまだ寒さも残っております。
くれぐれも体調崩されませんようご自愛くださいませ。
フロント　氏家

返信日：2024/2/26

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

うね様
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
次回宿泊時も当ホテルで可能限り、お客様のご要望にお応え致しますので、気軽にお声掛け下さいませ。
当館では岩手の岩泉ヨーグルトが多くのお客様からご好評いただいております。
今後も多くのお客様からご満足頂くため、岩手ならではのご朝食を提供できるよう努めて参ります。
盛岡にお越しの際は当ホテルへご宿泊頂ければ、幸いでございます。
うね様ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2024/2/14

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

いつもホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにお部屋の壁紙の件で、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。壁紙は早急に確認し、修繕対応いたします。
ルートイン盛岡駅前は2月14日で17周年を迎えます。この度の周年を迎えることができますのも皆様の温かいご支援の賜物の心より感謝申し上げます。設備面も日々、メンテナンスをしお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
お褒めいただきました無料の朝食バイキングでございますが、岩手ならではのメニューや季節のメニューなど日替わりで提供しております。次回のご宿泊時にはまた違ったメニューがお楽しみいただけるかと思いますのでぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
今後ともルートイングループをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　附田

返信日：2024/2/5

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
朝食は毎月メニュー考案し、お客様にご満足頂けるように工夫しております。また、地元の食材を多く使用しております。
お客様にさらにご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参りますので、また盛岡へお越し頂く機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　伊藤

返信日：2024/1/16

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

マチ様
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは盛岡駅前徒歩数分ですので、ビジネスから観光まで多くのお客様にご好評いただいております。
新幹線や在来線電車の他にも市内の周遊バス等のバス乗り場もすぐ近くにございますので、市内の探索などの際にも是非ご活用下さいませ。
岩手の郷土料理も日替わりでご準備し、遠方からご来館されたお客様にもご満足頂けるよう工夫しております。
今回お召し上がりいただいた郷土料理のひっつみはお客様から体が温まると評判の人気メニューでございます。
朝食がお客様の一日の活力となることができますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
盛岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　鈴木

返信日：2024/1/16

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたこと大変嬉しく感じております。
またお忙しい中、貴重なご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
今後も日々お客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますのでまた盛岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
寒さが日に日に厳しくなってまいりました。風邪等お召しになりませんよう、ご自愛くださいませ。
フロント　附田

返信日：2024/1/13

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

ゆう様
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングで提供しているひっつみ汁についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ゆう様の意見を真摯に受け止め、今後ひっつみ汁を提供するあたり、改善しています。
またお客様にご満足頂けるような、朝食レストランにしていけるよう日々精進して参ります。
大浴場がございます14階エレベーターホールからは、季節ごとに変化する岩手山を眺めることができますので、次回宿泊時もお楽しみくださいませ。
盛岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ゆう様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2024/1/9

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
今後も日々お客様にさらにご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、また盛岡へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
寒さが厳しい季節になってまいりました。
風邪等お召しになりませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルルートイン盛岡駅前
フロント　桂

返信日：2024/1/5

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

アッコ様
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
「大学への移動のアドバイスもしていただけて心強かったです。」とお言葉を頂き、微力ながらお客様のお力添えでき嬉しく存じます。
朝食は日替わり和洋のメニュー30品以上ご用意しております。岩手の郷土料理も日替わりでご準備しておりますので次回ご宿泊の際にはまた違ったメニューをお楽しみくださいませ。
盛岡へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　鈴木

返信日：2024/1/4

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

ゲロル様
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
14階大浴場は多くのお客様から人気があります。
季節によって窓から見える景色が変わりますのでぜひまたご利用頂き
お楽しみ頂ければと思います。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉光栄でございます。
イベントごとに関連したお料理や旬の物を使ったお料理など
今後も今まで以上にバリエーション豊かな朝食を目指して参りたいと思います。
ゲロル様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2023/12/21

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい所ご寄稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅の東口を出て数分の所の立地でございますので、利便よくお泊りのお客様にもご好評頂いております。
ご朝食会場は時間帯によっては、混み合う場合がございます。
お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。お部屋のテレビから朝食会場の混雑状況をご確認頂けますので、もし宜しければ次回ご利用くださいませ。
ご朝食は美味しく頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
朝食では季節に合わせたメニューや地元の食材を多く利用しました郷土料理を提供して参ります。
またのご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
寒い季節となり、お風邪などお引きにならぬ様、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
フロントクラーク田村

返信日：2023/12/11

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

ゆうちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい所ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のゆうちゃん様のご滞在では便利にご利用いただけましたようで、何よりでございました。
当ホテルは盛岡駅前徒歩数分ですので、ビジネスから観光まで多くのお客様にご好評いただいております。
新幹線や在来線電車の他にも市内の周遊バス等のバス乗り場もすぐ近くにございますので、市内の探索などの際にも是非ご活用下さいませ。
最上階大浴場やご夕食もご利用ありがとうございます。最上階エレベーターホールから望む岩手山の景観もすっかり雪景色となりました。ご夕食も岩手らしいメニューを日々検討しておりますので、それぞれ岩手らしさも一緒にご堪能いただければと思います。
しかしながら、コインランドリーのご利用に関しましてはご不便をおかけしました。
パブリックスペースのコインランドリーはその階ご宿泊のお客様に音等の点で配慮させていただいて21時までのご利用でお願いしております。大浴場のコインランドリーはご利用可能ですので数は少ないですがご活用いただければと思います。
貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
ゆうちゃん様のお言葉を糧に今後もアクセス面だけでなくサービスの面でもご満足いただけるよう、努力して参ります。
日に日に寒さが厳しくなって参りました。風邪等お召しになりませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
ゆうちゃん様のまたの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　氏家

返信日：2023/12/11

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見ご寄稿頂き感謝申し上げます。
暖房の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
深くお詫び申し上げます。
不具合無い状態でお客様をお部屋にお通しするのがホテルの責務で御座います。
日々、客室の点検を行っておりますが今後更に徹底して参ります。
また、ご提案と致しまして別なお部屋へのご案内をさせて頂いておりますが、お時間帯やお部屋でお荷物をお出しになられている際はご移動も悩まれるかと存じます。
ご迷惑をお掛けしないようスタッフ一同で共有させて頂きます。
これから冬本番となります。どうか風邪などお引きにならぬようお身体をご自愛下さいませ。
甚だ恐縮では御座いますが、盛岡へお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いで御座います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク
竹澤

返信日：2023/12/5

ホテルルートイン盛岡駅前からの返信

アルファシビル様
この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿ご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル近くに盛岡駅が立あり、
「利便性が良い」と多くのお客様から好評の声を頂いております。
当館自慢の大浴場はお仕事やご旅行の疲れが癒えるとお客様より好評をいただいております。
次回もごゆっくり大浴場にてお寛ぎいただけますと幸いでございます。
また朝食につきましては、地元の料理を多く提供しお客様にご満足頂けるようメニュー考案致します。
アルファシビル様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2023/11/30