クチコミ・評価

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのホステルのご利用とのことで、個室ではない不安点やご心配な点もあったかと存じますが、大変温かいお言葉と、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地をはじめ、お越しいただくお客様の大切なお時間を、より充実したものにしていただけますよう、今後も設備やサービスにおいて改善、改良を重ねてまいります。
札幌にお越しの際は、改めてご宿泊検討をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました！

返信日：2024/5/28

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご感想とご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
世界各国から様々なニーズでご来館いただくお客様へ、当施設がご提供できるサービスや設備におきまして、
今後も日々模索を重ね、改善改良に努めて参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/4/18

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当施設のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
カーテンの不備のつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
至急補修に取り掛からせていただきます。
またフロア内のマナーに関して、眠りの妨げになるような状況がございましたことにも、とても心苦しく思います。
改めて、チェックインの際のお声掛けや、できる限りのコミュニケーションの中で、私共もご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
貴重なご感想と、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/11

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度も当施設のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
はしごの点に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
従来の手すりから全各客室手すりの追加をしておりますのが現状でございますが、
今後もご宿泊をご検討いただくお客様へ予約時点での事前の下段希望、上段希望それぞれのご要望に添えますよう、努めさせていただきます。
貴重なご意見とご感想をもとに改善、改良のために従業員一同精進させていただきます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/10

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回もまた泊まりたいとのお言葉が何よりも嬉しく、とても励みになります。
大変清潔に施設利用をいただき、重ねて御礼申し上げます。
海外や、国内からお越しいただくお客様の様々な用途に、今後も当施設がお役に立てますよう、
クリンネスをはじめ、日々改善改良を重ねご満足の追求に精進させていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/11

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

日頃より、当施設のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
立地をはじめ、施設設備をご活用いただけているとのお言葉、とても嬉しく拝見させていただきました。
女性専用フロアの改善、改良は今後も引き続き模索させていただきながら、より快適な空間をご提供できますよう精進させていただきます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました！

返信日：2024/2/29

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

日頃より、当施設のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
温かく嬉しいお言葉に、重ねて感謝申し上げます。
お客様の貴重なお時間の中に当施設でのお時間がより有意義なものになりますよう、
今後も施設運営に精進させていただきます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました！

返信日：2024/2/29

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性専用フロアのご宿泊におきまして、安心してご利用いただけたとのお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なニーズでご宿泊されるお客様からのご感想、ご意見をもとに、改良、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ大変節度あるご利用と、嬉しいご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
所要のアクセスに関しまして、立地面でのお役に立てましたこと、安心してご宿泊いただけたことが何より嬉しく思います。
今後も、改良、改善を重ね、ご来館いただくお客様の貴重なお時間のお役に立てますよう、努力させていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

返信日：2023/11/6

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から、当施設を選んでいただけましたこと、また居心地が良かったとのご感想、大変嬉しく思います。
こちらこそ節度あるご利用をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この後の季節はおっしゃるとうり、乾燥がより気になる季節になりますので、施設でも客室用のコンパクト加湿器を
ご用意させていただいております。
ぜひ次回ご宿泊の機会にはフロントでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もまた来たいとおっしゃていただけるような施設運営に、精進させていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

返信日：2023/11/3

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご旅行のお時間に、当施設をご利用いただき、また来たいとおっしゃって頂けたことが、私達の励みとなります。
様々なプラン構築も現在進行中ですので、また札幌にお越しの際はご宿泊検討をいただけましたら、幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/3

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度はHELIO HOSTEL SAPPOROへのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なレビューをいただきましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきまして、客室にご満足いただけたこと私共も大変嬉しく思っております。
直近の札幌の宿泊施設の価格高騰において、できるだけ週末や、催し、イベントが重なる日程は
仰る通り、お早めのご予約をご推奨いたします。
今後、当施設といたしましても最適なプラン構築や、価格問わずご満足いただけるサービスの追求に、
一層努めさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/16

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
大変節度あるご利用をいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地面や、チェックイン後の外出仕様（エレベーター）に利便性を感じていけましたこと、私たちも大変嬉しく思います。
下段でのリクエストもできるだけご要望に添えますようご対応させていただきますので、
改めてご来札の機会にご宿泊検討をいただいた際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/6

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の施設運営にも改善と改良を重ねていけますよう、
精進してまいります。

返信日：2023/9/6

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいタイトルでのご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のお時間に当施設が少しでもお役に立てましたことが私共のやりがいと励みになります。
季節の変化とともに、また違った魅力をご提供できるように、施設環境をはじめ改良を重ねてまいります。
ご来札の機会がある際はまたぜひ、ご宿泊検討をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/19

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、レビューをいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、ご宿泊いただくお客様からのご意見や、ご感想をもとに、
改良や改善を重ね、当施設でのお時間が少しでも有意義なものになりますよう、
努めさせていただきます。
ご来札の機会には、またご宿泊検討をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/19

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当施設へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
温かいご評価にも重ねて御礼申し上げます。　
お客様の札幌のご滞在に当施設が少しでもお役にたてたことが、私たちも嬉しく思います。
今後もお客様からいただくご意見や、ご感想をもとに、お越しいただくお客様のご滞在が有意義なものになりますよう、精進させていただきます。
札幌にお越しの際はぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/16

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご感想とご意見をいただけましたことに、改めて感謝申し上げます。
ご宿泊いただいたお客様からのご意見や、私共も実際に宿泊した上で感じた点なども含めて、様々なご意見を真摯に受け止め、改善の取り組みを今後も怠らずにさせていただく所存でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご来札の機会がございましたら、改めてご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/16

HELIO HOSTEL SAPPOROからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご感想とご意見をいただけましたことに、改めて感謝申し上げます。
北海道をより感じていただけるサービスを今後も考案しながら、ご来館いただいたお客様へ、
ホテルとは違った空間を楽しんでいただければと思っております。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご来札の機会には、またご宿泊検討をいただけましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/16