- 総合
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4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.3 |
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風呂 | 4.2 |
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料理（朝食） | 3.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.8 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
はじめて家族旅行で泊まりました。かなりの坂道を登った所に宿があったので子供達の急な洗濯物に洗濯機と乾燥機が無かったのは大変でした。部屋に電子レンジもあった方が助かるかもしれません。ワイハイも弱すぎてさくさく映画観れなかったのも残念だったかもしれません。後はロケーションも良くお風呂も大変良かったです。
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
夕飯の際ウエイターが通路をウロウロして空いた皿お下げしますと頻繁に私たちのテーブルに来ました。他のテーブルで下げたお皿がお盆にすでに乗っていて、そのお盆に私たちの皿を乗せたので、食事中他のテーブルで下げた皿が私の目に入り不愉快でした。空いた皿を全て回収され焼き物や揚げ物がなかなか来なくてテーブルの上のもの全て片付けられ待たされました。空いた皿パトロールの前に次のお料理がちゃんと提供されているか気を配った方が良いと思います。また空いた皿を下げたい気持ちはわかりますが
何回も来られるとその度楽しい食事が中断され残念でした。そこら辺のレストランでランチをしているならわかりますが。
また食事後レストランを出た際近くの
フロントに立っていた女性が隣のフロントの男性に大きな声で談笑していて男性のフロントは私たちに挨拶しましたがその女性は話に夢中でした。過度なサービスや気配りは期待しませんが不愉快にはさせないで欲しいです。部屋の綺麗さ清潔さ、食事のグレード、スタッフの接客態度を考えると今回は宿泊施設選びに失敗したと後悔しています。同じような料金でもっと美味しい料理を不愉快にさせない普通のサービスで提供してくれる施設はいっぱいあります。また朝ご飯は温かくないです。焼き魚も冷たかったです。
またチェックインの際
ネームタグをつけていた男性とエントランスでちょうど同じタイミングで入ろうとし
私が止まり通路を譲りましたがうんともすんとも言われず。
その方
あとでフロントに立っていました。
フロントに立つ前は客は無視という感じなのでしょうか。客と出入り口を共有するなら気をつけるべきではないですか？
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
５人では少し部屋がせまかったです。小学２年の子供も大人と同じ料理ではやや食べ難そうでした。風呂は良かったです。
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
・従業員の接客はすごく良かった。
・夕食の料理は料金から考えて、すごいお値打ち！ 朝食は普通かな？（鮭よりもアジの干物の方が良かった）
・冬の平日で宿泊客は少なかったが、日帰り入浴客で夕方のお風呂は結構客が多かったのであまりゆっくりできなかった。その代り、朝風呂をゆっくり楽しみました。
☆こじんまりとした宿ですが、コスパは高いと思います。あと、小高い丘に建っているので景色は最高です。なお、近くにコンビニなどはないので注意しましょう。
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 奥浜名湖会席プラン1泊2食付き（乾杯ドリンク1杯付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
年の暮れ家族で保養目的で、来た早々に予約がない、人数が違うなど言われ愕然と。スマホでは確認メールも届いておりました。
ロビーで待たされ、なんとか部屋も料理も用意できたと言われ安心しましたが、料理も美味しく他は満足したのですが、終わりよければすべてよしという気持ちにはなれませんでした、
今度行く時は、当日に電話もしようかな笑笑
国民宿舎 奥浜名湖 からの返信
チェックインの際お待たせしてしまい、大変ご迷惑おかけしました。
お客様が温かい心でお待ちいただき私共は大変助かり感謝しております。
ご夕食のお褒めの言葉もありがとうございます。
このようなミスが内容精進してまいります。
従業員一同またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/1/22
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
2度目の宿泊でした。夕陽・朝陽ともにながめられるお部屋でとても感激しました。お部屋のきれいさ、お料理の量・味・質など年配の私たちにとってはとても良かったです。お布団は自分たちで敷く方式でしたが苦にならず、無駄なアメニティもなく、大浴場のお風呂の湯加減もぬるくなくて、良かったです。
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高台にあり、食堂や風呂からは浜名湖周辺が展望できます。食事は朝食のみでしたが、ご飯や地のものが美味しかったです。値段も安く、部屋もキレイで広く子ども達も喜んでいました。
また利用したいと思います。
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
口コミを参考にして、初めて国民宿舎に泊まりました。評判通り、スタッフの対応は他の施設と比較しても、優れていると思います。3時前だったのですが、気持よくチェックインの手続きに対応して貰い、加えて入室までの過ごし方もアドバイス頂き、感謝です。加えて、食事も大変美味しく頂きました。「国民宿舎？」と考えていたのですが、百聞は一見に如かずでした。
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
千葉から香嵐渓の紅葉めぐりの中間点の宿舎として利用しました。
朝５時に千葉を出発。小国神社・大洞院の紅葉を楽しみ、清水港にて海鮮料理を食し国民宿舎 奥浜名湖で宿泊しました。
正直なところ料金が安く多くは期待してませんでしたが、なんとなんとー
スタッフの接客・サービスは、フロント、食事処など皆さん最高でした。（言葉遣い、案内など全て）安心して宿泊できました。
建物内外、部屋、風呂等も建築年数は感じますが、掃除が行き届いており清潔感がありました。
夕食は料理の種類が多く、小分けされていて妻にも好評でした。
朝食は昔懐かしい日本の朝食感で美味しかったです。
食事処でもスタッフの対応は素晴らしかったと思います。（席への案内、
ご飯のお替り案内など）
１点改善希望があります。
夜中に急にモーター音が３度ほどなりだし目覚めてしまいました。このため熟睡できませんでした。この点が残念でした。
しかしながら総合的にはまた利用したい施設と思っています。
偶然にも朝風呂の最中にオレンジ色に輝く朝陽を拝むことができた事、
それに浜松市の助成金迄あり、大変得した気分になり、満足感いっぱいの旅行となりました。
大変お世話になりました。
国民宿舎 奥浜名湖 からの返信
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。
お客様の言葉が、私共従業員の力となっております。
夜中のモーター音にはご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
次はご迷惑お掛けしないよう設備の点検します。
又のお越しをお待ちしています。
返信日：2023/12/23
投稿日：2023/11/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
子連れ旅行で利用しました。フロントや食事会場のスタッフさんの対応が優しく良かったです。平日に宿泊したこともあるのかお風呂がほぼ貸し切りで眺めも良くゆっくりできました。食事も美味しく子供も喜んで食べていました。確認不足でうっかり忘れ物してしまったんですが連絡していただき郵送していただけました。近くに旅行する時はまた宿泊したいです。
投稿日：2023/11/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
相変わらずフロントやレストランの接客は素晴らしい
M3のフロアーを宿泊客用に上手に使えば満足度が上がるかと^^
宿泊客が多い日だったが相変わらず大浴場は夜朝共に混み合う事無く快適利用
隣の客の話声は聞こえる造り^^；
各室、窓の障子に衝撃吸収材の設置を、隣室の窓障子の閉める音で毎回驚かされる（特に早朝）
フロント前での談笑♪、毎回楽しいです^^
投稿日：2023/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
浜名湖の奥の高台の上にある国民宿舎です。
お風呂は、露天風呂はありませんけれど、眺めの良い展望風呂で湯船につかりながら浜名湖を見渡せました。
また、夜のお風呂の眺めは高台の下の街の明かりも見渡せて、とてもきれいでした。
夕食の会席料理は、レストランで窓からの夜景を見ながら美味しくいただきました。
手の込んだ前菜、三日月牛の鍋物、うなぎ等々とても良かったです。
朝食も品数が多くて、夫はご飯をお代わりしました。
ジュース、牛乳、コーヒーもいただきました。
お食事を出すタイミング等もちょうど良かったです。
スタッフの方々にはいろいろとていねいな対応をしていただきました。
ただ、男湯では、入口近くの水を飲むところが使えなかったので、夫はお風呂前の水分補給が出来なくて、一時的に脱水気味になってしまいました。
できれば、お部屋に冷水ポットとか置いてあればさらに良かったと思いました。
投稿日：2023/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
道を記憶して向かうには難しい宿
フロントや大浴場からの景色が絶景
料理も手が込んでいて郷土色も強く美味しい
特出した個性が無い故に無理をしない運営、出来る事は手を抜かないシステムも良い
喧騒から離れた空間作りが良い
派手さなどは無く高齢のお客様が多かったが様々な宿泊施設に宿泊した方でも再びここの宿に訪れようと思わせる素敵な宿だった
宿泊出来て良かった^^
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
