宿番号:306413
東横INN 那覇旭橋駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 3.5 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.3 |
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清潔感 | 3.9 |
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ラスカルさん
投稿日:2024/4/10
空港からモノレールで近く、近所に飲食店あるので、一人でも大丈夫です。どっちかというとビジネス客の方が使いやすいような気がします。おすすめです。
投稿日:2024/3/31
1階ロビーにあるビール飲み放題素敵でした!部屋も綺麗で受付の方が優しくてまた泊まりたいです。ありがとうございました
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/11
那覇では、ほぼこのホテルを利用してます。
空港からも近いし、食事するにも便利なロケーションだと思います。
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/20
普通な感じが安心感を覚えます…
ウェルカムドリンクでオリオンビールのサービスがあり沖縄を感じながらお得な気分になれます。
ベッドが、もう少し柔らかいと良いなと思います。
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/24
投稿日:2024/2/5
朝食無料サービスではあるが、補充かわ間に合わない!飲み物も空!酷すぎる〜笑女性ならではの対応があるが、ちょっと言葉遣いが悪い日本人スタッフがいました。生ビールの無料は、嬉しいです。が、もう使わないかなー?
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたにも関わらず、接客係が不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/10
投稿日:2023/12/31
島に行く通過点として手頃な価格の宿を探していたのですが、時間によってお酒が飲み放題なのが嬉しい!朝食も美味しくて沖縄に行く際はリピートしたいです。
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/11
部屋も広めで、清潔感もあり快適でした。朝食はサービスとの位置づけのためか少々ボリューム感(品数)が少なく思えました。
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/18
まゆさん
投稿日:2023/11/23
施設自体は古いですが綺麗に清掃されていました。エレベーターの横の部屋だったこともあり、他の方の声や他の音が気になりましたが夜は静かでした。部屋の時計が秒針の音のするタイプで、個人的には苦手でした。
朝食は品数少なかったです。置いてあるトレーが汚れているものがあり気になりました。
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
スタッフに共有し、改善いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/1
チェックインの際のフロントでのウェルカムサービスのドリンクは良かったです!
私はオリオンビールを頂きました。長旅で疲れていたので、ホッとできました。
また、ホテル近辺のオススメ飲食店クーポンをもらい、それを使って夕食に行きました。一人旅で、どこに食べに行こうかと思っていたので助かりました。
無料の朝食バイキングは、そんなに期待してなかったけど美味しかったです。
お部屋も機能的だし、全体的にコスパよいホテルで満足でした。
ただ、たまたまだと思いますが、お部屋のトイレの便座に少しシミがありましたが、
あとは全体的に清潔感ありました。
女性の一人旅にオススメです!
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/9/7
出張で利用させていただきました。
得にこれといったサービスはないのですが、
生ビールサーバーと焼酎が無料で飲めるのが最高でした。
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/8/14
部屋、接客、朝食など、至って普通のビジネスホテルで可も不可もなし。
ゆいレール旭橋の側、飲食店の多い旭橋交差点にあるので、とにかく便利。
国際通りまで徒歩で行けます。
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/10
出張で1泊利用しました。
部屋というか、フロア全体の匂いが酷かったです。
例えるならば「猫のおしっこ」の匂いです。
ツーンと鼻に刺さるような匂いが強くほとんど寝られませんでした。
朝食は他エリアと似た内容で安定感があり良かったです。
その他設備も清潔感があり品質は安定しているなと感じました。
ただ、ホテルなのに全く寝られないほど匂いが低かったので満足感は全くありませんでした。
東横INN 那覇旭橋駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/31
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます