宿番号:306588
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2026/1/28
建物は経年化していましたが、部屋や設備は綺麗に掃除され、快適に過ごせました。また朝食も地元の料理を食べる事ができ良かったです
投稿日:2026/1/28
中学生の娘と家族3人で宿泊しました。青荷温泉へ行く筈が大雪で電車が運休しそうだった為、急遽、市内で宿泊先を探していたところ一部屋だけ空いていて助かりました。さすがクラシカルな老舗ホテルで施設のゆったり感、フロントやレストランスタッフの皆様のもう接客の素晴らしいこと。特に我々世代にはとても安心出来るお宿でした。いつかまた宿泊させて頂きたいと思います。皆様引き続き頑張ってください。
投稿日:2026/1/21
出張の連続でかなり疲れが溜まってましたが一晩快適に過ごす事ができ回復しました、かなりリーズナブルな値段にもかかわらずツーランク上の部屋を用意してくれたのではと感激しております、部屋、水廻りの清潔感は申し分なくフロントの対応もかなり良かったと、特に翌日の移動 新青森までの交通手段でのアドバイスまで電話頂き大変助かりました。
全てに申し分ないですが、難を言えば駅からの距離が少々遠いくらいですが、又の機会も是非利用したいと思います。
投稿日:2025/12/28
ホテル青森で講演会などがあれば宿泊していますが、部屋の清潔感等はもちろんですがやはり朝食が最高です!
いつもは、1人で食べていますが今回は家族にも美味しい朝食を食べてもらいたく宿泊しました!
カレー最高です!あと目の前で作っていただくオムレツ最高です!ついつい食べ過ぎでお昼がいらなくなってしまいます 笑 フロントの方の対応、笑顔もバッチリです!また青森に宿泊の時には利用させていただきます。ありがとうございました!
ホテル青森からの返信
いつもホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂いた事を大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、今後も心地良くお過ごし頂ける空間を提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/20
近くの会場で忘年会があったため、宿泊のために利用しました。フロント対応も素晴らしく、部屋も海側でリッチな気持ちになりました。安定の朝食はちょっと食べ過ぎた感がありましたが、満足です。
10時から、パンやケーキが買えることを初めて知り、朝ご飯で出されていた食パンを買って帰りました。
販売時間やメニューなど、もっとPRすれば良いと思いました!
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変光栄に存じます。
これからも、よりご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/4
朝ごはんのオムレツも青森の美味しいものをゆっくり頂けました。窓からは海が見え、最高でした。
朝ごはんは最高でした。リンゴジュースも美味しかったです。隣接のファミリーマートに青森お土産が沢山あり、お店の人に「姫コマイ」という乾物を教えてもらいました。美味しくてはまりました。青森県立美術館への旅に使わせて頂きました。距離も近いですし、また使わせて頂きたいです。
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉まで頂き光栄に存じます。これからもよりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/4
津軽三味線を聞きたくて、ライブのある店に近いこのホテルを利用しました。設備、サービス等、安心して泊まれるいいホテルですね。
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に、よりご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/30
海側、山側 どちら側でも毎回楽しめます、安定の安心感。外国人とは階を分けていただきたい。可能ならば朝食も外国人とは分けてほしい。
ホテル青森からの返信
このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
また快適にお過ごし頂けたことを嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/27
以前転勤で住んだ街、馴染みの飲食店が閉店してしまっても懐かしい場所です。青森ホテルは憧れでしたがコスパよく予約出来、朝食はホタテ貝焼きイカメンチ鮪刺しなど青森の美味しいものばかり堪能、善知鳥神社にお礼参りして一泊旅を完結しました。
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様が、ゆったりと寛げる空間を提供していきたいと思います。
次回もまたホテル青森をご利用頂きます様心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/24
接客対応や朝食の内容、部屋の広さと清潔感など全て満点でした。次回もホテル青森に宿泊したいと思います。
ホテル青森からの返信
いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。これからもより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/19
駅からは遠く歩くにはキツイですが、大きな建物は目立ち、サービスも充実していました。他にはない高級感があるので機会があればまた利用したいと思いますの!ありがとう御座いました!
ホテル青森からの返信
この度は「駅から遠い」という立地条件があまりよくない中、ホテル青森をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様を温かいサービスでお迎えできるようなホテルづくりを目指し努めて参ります。
また青森にお越しの際はぜひご利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/15
一度泊まって好きになり、またこのホテルを選びました。何だか昔ながらの良いホテルで好きです。ただバスタブは底がペコペコしていて壊れそうです。それ以外は満足です。
ホテル青森からの返信
いつもホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備面の古さも感じられてしまうなか、ホテルの雰囲気やスタッフの対応などにご満足をいただけておるようで、たいへん嬉しく思います。
今後も変わらずご利用いただけますように、さらに向上したサービスやおもてなしを心がけていきたいと思います。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/15
部屋のバスタブはかなり古く、シャワーカーテンもカビ臭い。だけどシングルルームでも十分な広さがあり、ソファがあり、ホテルにコンビニもあり、ふるいけと良いホテルです!
ホテルマンは素晴らしく、なんだか好きなホテルです。
ホテル青森からの返信
いつもホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。
これからもお客様よりいただく貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/14
朝食は海鮮丼でもいいし、バラ焼きをご飯にのせてもいい(豪華な牛丼みたいになります)、塩分控えめのしじみラーメンも、オムレツも
朝食、アメニティー、接客はどれをとっても超優秀です。
気になる箇所は1つだけ。清潔感(清掃)だけだと思います。
バスルームの天井がちょっと低めなので、静電気等で髪の毛が天井についてしまうと思われます。この天井の清掃だけお願いします。
清掃が改善されれば、マイナスポイントをつける箇所はなくなると思います。
ホテル青森からの返信
いつもホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。改めて清掃および清掃後の点検を強化し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
誠に勝手ながら、また青森にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/13
下記の照明と設備に関する項目以外は全てにおいて大満足です。
・朝食は種類は多いし、海鮮丼も食べられるし、ラーメンもあるし。
・お風呂は大きいし、温度調節も簡単。
・タオルにタバコを連想させる匂いが無い←かなり優秀
(禁煙の部屋でも多くのホテルで薄めだがタオルにタバコの匂いがついている)
・部屋に不快なニオイが無い←かなり優秀
(ビジネスホテルに限らずホテルでは高確率で不快な匂いがする)
・ホテルの中にコンビニがある
・アメニティーのカセットコーヒーが美味しい
改善して欲しい点は下記2点
・部屋の明るさが弱く、ちょっと暗いです。設置してある照明の1つ1つがちょっと暗いです。テーブルランプ、フロアランプ暗めです。デスクライト前向きにして使ってようやくという感じです。
・今回で、3回目だが最新の電気ケトルが設置されている部屋があることに驚いてます。すべてのお部屋に最新電気ケトルを設置してください。他の部屋にある電気ケトルがなかなかレトロで。
ホテル青森からの返信
この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
施設設備の点ではご不便をお掛け致しましたが、これからも、快適にお過ごし頂ける様、一層の努力を続けて参ります。
青森にお越しの際は、またホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/1
早割で予約したのですが、想像以上に広いお部屋で大満足でした。浴室も広くゆっくり入ることができ、アメニティも充実していて、また利用したいです。朝食は青森名物が沢山でしたしコーヒーをテイクアウト出来るサービスも良かったです。
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂いた事を大変嬉しく思います。
今後もお客様がホテルの中では常に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/30
全てにおいて不満点はありません!!
個人の感想ですが朝食は満足しますよ!!!
お試しください!
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂いた事を大変嬉しく思います。
今後もお客様が安心して、ごゆっくりお寛ぎ頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/29
朝食について目の前で作ってくれるオムレツ、自分でセレクトできる海鮮丼、サラダの種類、ラーメンなどなど朝から腹がパンパンになります。大満足です。
一方で、レトロな電気ケトル、アメニティーとして入浴剤がないことが他のホテルと比べると減点かと。また、清掃において気づきにくいところなのですが、浴室の天井に髪の毛が多く付いていました。ドライヤーがボックスの上にも若干。清掃場上から下までのチェックをお願いします。ベッドの上とかの忘れ物とかもチェックしてくださいね。
ホテル青森からの返信
このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございました。
折角市内数多くのホテルよりお選び頂いたにも関わらず,お部屋で快適にお過ごし頂けなかったことを心より深くお詫び申し上げます。
今後は、いただいた声を真摯に受け止め、再度お客様の視点に立ったサービスの向上に努めて参りたいと思います。
誠に勝手ではございますが、次回機会がございましたら、またご宿泊いただき、ご満足頂けるご滞在を提供致したいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/16
【部屋】
広いです、シングルですがかなり広かったです。
【朝食】
量・種類ともに高評価、ご飯がススムおかずがおおくって地元産の物・オムレツのライブキッチンもあって大満足。
【風呂】
部屋に合わせて湯舟の広かったです。
細かいことですが、髪の毛が落ちていました。
【接客・サービス】
過剰ではなく丁寧でした。
【清潔感】
おおむねきれいでしたが、バスルームに長い髪の毛が残っていたのが残念でした。
【総合評価】
早めに予約ができたので三連休初日では朝食付きでもコストパフォーマンスが高いです。
快適に過ごせていいホテルだと思います。
残念なのは
三連休で何処も混んでいて一人だったので夕食を買って部屋ですませましたが
カップスープ&ラーメンを食べようとお湯を沸かしたところ上手く沸騰しなかったです。
またフリーの電子レンジがあるとありがたいです。
フロントに言えば温めてくれるみたいですが。。
ホテル青森からの返信
この度は、ホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃不備につきましては不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
清掃終了後のお部屋の確認が不十分だった為、今後はこのようなことのないよう清掃終了時のチェックを強化するよう再度指導致しました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/12
何回泊まっても安定の安心感と心地良さ。
スタッフの方々のホスピタリティの高さと
仕事に対するプライド。
お部屋の清潔さ、朝食の美味しさ。
焼きたてのオムレツはいつでも最高です。
観光地をまわっていても、「早くホテルに帰ろう」
と思わせるホテルです。
いつまでもあり続けるホテルでいて欲しいです。
ホテル青森からの返信
いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂ける様「おもてなしの心」を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/10
部屋からの景色が非常に良く、古い造りではありますが非常に良い部屋だと感じました。
また、朝食も非常に良い内容だったので是非また利用したいです!
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
これからも、よりご満足頂ける様サービスの向上に邁進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿有難うございました。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/9
2回目の利用ですが、どの方も変わらず気品がある接客です。一階に簡易コンビニが出来ていて、さらに便利になっていました。簡単なお土産も買えます。ホテルは歴史があり、お風呂など古さも感じますが、清潔で過ごしやすいです。また出張の際利用したいです。お世話になりました。
ホテル青森からの返信
再び、ホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変光栄に存じます。
これからも、よりご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/7
青森駅から歩くのには遠いのですがバス停が近くにありライブ会場もすぐなので利用しました。 ライブ終了時間が遅いときなどには便利です。
ホテル青森からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/4
夫婦二人と子供二人の計四人でしたが、二部屋を繋いでベッド四台で宿泊出来ました。ゆったりと眠ることが出来ました。ありがとうございました。
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、一層の努力を続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/9/28
初めての青森旅行、駅からは少々距離がありますが、車なので問題なし。駐車場も広く、玄関前へ駐車させてもらい、フロントでの一流ホテルならではの親切な対応。部屋はトイレとバスが完全に分かれていて、大きなバスタブで疲れも癒されました。3人だったので、セパレートはおおいに助かりました。
朝食は和・洋どちらも充実していて、連泊でも両日朝から皆、おなか一杯になるほど頂きました。
早くから予約していたとはいえ、コスパ最高でした。
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。また、快適にお過ごし頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/9/27
建物自体が新しいわけではないが、内装含めて高級感があるホテルでした。ただ、一点だけ風呂場に前の宿泊者の髪の毛などが数本落ちており、清潔感の面で気になった。
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、残念なお気持ちにせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いません。
今後このような事がない様、清掃時に再度徹底して参ります。
今後もお客様が快適にお寛ぎいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
また青森にお越しの際はぜひご利用頂けます様お待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/9/27
青森が大好きで,若い時から何度も訪れてます。当ホテルも陸奥湾見える部屋をこれまでに3回以上お世話になりました。
フロントの対応,朝食,部屋の配置,清潔感などとても満足していたのですが,今回は残念なところがありました。
いつもより,部屋が狭く全体に清潔感が感じられませんでした。
椅子の背もたれ部分が擦り切れていたり,枕がくたびれて弾力感がなかったりしました。次回は期待したいと思います。
ホテル青森からの返信
いつもホテル青森をご利用いただき 誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に、お部屋の不備等が重なり、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたお客様からのお声を関係部署と共有し、再度このようなことが起こらぬよう、対応等にしっかり努めて参りたいと思っております。
そんななかでも、次回にご期待いただけるお言葉をいただき、たいへん恐縮ではございますが、
またご満足いただけますご滞在をご提供できればと思っておりますので、
機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同 こころよりお待ちいたしております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/8/31
今回ご利用させていただきありがとうございました!
とてもくつろぎやすく、休めることができました!また機会があれば利用させていただきます!
ホテル青森からの返信
この度は、ホテル青森をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
とてもお寛ぎいただけたとのことで、なによりでございます。重ねて感謝申し上げます。
こちらこそ、またなにかの機会がございますようでしたら、ご利用をいただければ幸いでございます。
スタッフ一同 こころよりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/8/29
ゴールド会員だったので部屋にシャンパンの用意とパウンドケーキをプレゼントでいただきました。美味しい!!!夕食を紹介してもらったのですが、おいしいお寿司屋さんでした。朝食は種類が多く全部食べ切れない位でした。味もおいしかったです。また利用したいなと思いました。
ホテル青森からの返信
この度は、ホテル青森をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
会員さま特典でのご用意品をお気に召していただけたようで、たいへん嬉しく思います。
また、ご夕食の案内先のお店や、ご朝食に関しても ご満足をいただけたようで、なによりでございます。
お客様からの、また利用したい、とのお言葉は、常日頃お客様と接することの多い我々にとっては、とてもありがたく、励みとなるお言葉でございます。
こちらこそ、またの機会がございましたら、ぜひご利用をいただけますと幸いでございます。
またのお越しを スタッフ一同 こころよりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/8/18
清潔感と古き良き高級感とで歴史を感じます。立地がよく、飲食店やスーパーか近いです。水族館も範囲内です。
ホテル青森からの返信
この度はホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、高いレベルのサービスを提供し続けられるよう努力して参りますので、
引き続きホテル青森をご利用頂きます様、宜しくお願いいたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
返信日:2025/8/31