クチコミ・評価

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

ぶーちゃん様
この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読しております。
当館は高台にあり靜かでお部屋から見えるマウントビューは人気の一つでございます。
お褒めのお言葉をいただきました。館内の清掃につきましては快適にお過ごし
いただけるように清掃に力を入れております。
お食事は、皆さまが当館のお食事で笑顔になっていただけるように
調理長が頑張っております。
内湯の湯船ですがその日は急なことに設備の不具合がごさいましてお湯が漏れてしまい、
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように設備点検をしっかりいたします。
当宿は、まだまだ至らぬところも多々ございますが、皆さまのご感想、ご意見を
大切に、これからも当宿の良きところを磨き、一人でも多くのお客様に
発信し続けたいと存じます。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

返信日：2024/5/29

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

kayo様
この度は、グリ−ンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お食事とお部屋はご満足していただき、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読しております。
お食事は調理長が日々アンテナを張り巡らし試行錯誤を重ね、お客様が喜んでいる
お顔を想像しながら考案した創作料理でございます。
お部屋の清掃につきましては
快適にお過ごしいただけるように清掃に力を入れております。
高台にあり静かでお部屋から見渡すマウントビューは人気の一つでございます。
旅館の原点でもございます。接客ですが至らぬところ大変申し訳ございませんでした。
kayo様のご感想、ご意見を大切にスタッフみんなで力を合わせ、
いつの日か皆さまに愛される宿へと成長したく努力を重ねてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
　グリ−ンパル湯河原スタッフ一同

返信日：2024/5/27

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

マキ様
この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当宿をご指名いただき宿泊のご縁となりました事、
大変光栄に思っております。
当宿の夕食は、調理長が考案した和洋折衷の創作会席料理を
お楽しみいただきたいと努力しております。朝食は今年25周年記念で
今後もお客様皆様の変わらねご愛顧を願いまして7月26日（金）まで朝食時にいくらと
しらすの食べ放題を行っています。大変好評でございます。
朝食時の牛乳があればいいと意見も度々ございますがかわりに湯河原産みかんを
使用したみかんジュースも人気の1つになっております。
大浴場ですが、水風呂はございませんが、真上からでるシャワーがございます。
お風呂は掛け流しではなく循環ろ過方式でございます。
お車で来られる方、道が狭くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
電車でお越しの方は14：00から17：00までの間でしたら湯河原駅から
送迎も行っております。
マキ様の貴重なご意見をいただけたこと心から感謝申し上げます。
再びお目にかかれる日を心待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
　　　グリーンパル湯河原　スタッフ一同

返信日：2024/5/23

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

いそさん様
おかえりなさいませ。
再度ご宿泊いただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点満点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
ゆっくりとお寛ぎいただいたご様子が伺え嬉しく拝読いたしました。
今回のお食事は前回ご宿泊頂いた料理とは変わっておりましたがご満足いただけてなによりでございます。
2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えております。次回は7月1日よりお料理がかわりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
再び湯河原へお越しの際は、いそさん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原　スタッフ一同

返信日：2024/5/18

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

クロサン様
おかえりなさいませ。
再度ご宿泊いただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点満点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
ゆっくりとお寛ぎいただいたご様子が伺え嬉しく拝読いたしました。
今回のお食事は前回ご宿泊頂いた料理とは変わっておりましたがご満足いただけてなによりでございます。
お食事では料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理し、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
再び湯河原へお越しの際は、クロサン様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原　スタッフ一同

返信日：2024/5/18

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

Yumio様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点満点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
次回は5月1日より料理が変わりますので新しい料理構成となります。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。このようなお言葉がホテルで働く私たちスタッフにとって最高の励みとなります。
再び湯河原へお越しの際は、Yumio様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/5/18

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

おみつ様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
建物は高台にございますので部屋から見えるマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなり、奧まったところにございますのでゆっくりできるかと思いますが高台にあるため駐車場が狭く縦列駐車でお止めいただくことになります。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
お食事中の下膳につきまして大変申し訳ございませんでした。指導を徹底しこのようなことがないようにいたします。
再び湯河原へお越しの際は、おみつ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/5/18

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

いもいも様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
外国人スタッフへの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人一人が皆様にご満足いただけるよう日本語の勉強・サービスの仕方に日々努力を重ねております。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
お風呂にゆっくりお入りいただけたご様子でなによりでございます。
ご指摘頂きました箇所につきましては早急に改善してまいります。
再び湯河原へお越しの際は、いもいも様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/5/13

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

みち様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
次回は7月1日より料理が変わりますので新しい料理構成となります。
鮑の踊り焼き以外にも伊勢海老の刺し身・鬼殻焼きなどもございますので次回はぜひご利用ください。また、フォレスト25周年イベント期間限定で多数行っておりスタンプ2倍や朝食時『いくら・しらす』の食べ放題や原価度外視の価格で『のどぐろ・ズワイガニ』が1,600円で追加いただけます。
再び湯河原へお越しの際は、みち様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/5/9

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

サル様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
朝食でご提供している湯河原のオレンジジュースは好評でございまして帰りに売店で購入される方も多くおり、中にはまとめ買いされる方もいらっしゃいます。
ご指摘頂きました箇所につきましては早急に改善してまいります。
再び湯河原へお越しの際は、サル様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/5/9

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

smile-masa様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
外国人スタッフへの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人一人が皆様にご満足いただけるよう日本語の勉強・サービスの仕方に日々努力を重ねております。
お部屋・館内につきましても清掃をしっかりと行い快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保つようにしており、和室の畳も順次入れ替えを行っておりますのでイグサの香りがお部屋へ漂っていたかとおもいます。
ご指摘頂きました箇所につきましては早急に改善してまいります。
再び湯河原へお越しの際は、smile-masa様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/5/9

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

じゅんこ様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、リピートして頂き大変嬉しく思います。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
お部屋・館内につきましても清掃をしっかりと行い快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保つようにしております。
湯かごにつきましてはお客様からのご要望がございましたので設置いたしました。
再び湯河原へお越しの際は、じゅんこ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/4/20

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

ふわりんこ様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
お部屋・館内につきましても清掃をしっかりと行い快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保つようにしております。
外国人スタッフへの心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人一人が皆様にご満足いただけるよう日本語の勉強・サービスの仕方に日々努力を重ねております。
ご指摘頂きました箇所につきましては早急に改善してまいります。
再び湯河原へお越しの際は、ふわりんこ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/4/17

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

akane様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
建物は高台にございますので部屋から見えるマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなり、奧まったところにございますのでゆっくりできるかと思います。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
お部屋・館内につきましても清掃をしっかりと行い快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保つようにしております。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
次回は5月1日より料理が変わりますので新しい料理構成となります。
再び湯河原へお越しの際は、akane様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/4/17

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

ぽん様
おかえりなさいませ。
再度ご宿泊いただき御礼を申し上げます。
また、今回のご宿泊で最高評価の5点満点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事では皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう料理長が一つ一つ丁寧に調理しております。
特にA5ランクの国産牛に関しては他のお客様からも好評でまた食べにきたいとの声を多く頂いており、なかにはお肉は好きじゃなかったけどここで食べて好きになりましたとの声も頂いております。
再び湯河原へお越しの際は、ぽん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/4/17

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

aloha様
この度は、グリ−ンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
毎年桜の時期になりますとお迎えの送迎は千歳川の川沿いに咲く桜並木を見てもらうように
送迎経路を変更致します。今年の3月は寒かったため桜の咲く時期が遅かったようでした。
今年はaloha様がいらした時期はちょうど桜が満開の時期でした。
とてもラッキーでしたね。
湯河原は3月下旬から4月上旬までが桜の咲く時期です。
秋は11月下旬から12月上旬までが紅葉の時期です。
冬は2月上旬から3月上旬まで梅が咲きます。
季節によってお花や紅葉が楽しめます。
今年は25周年記念でイベントが盛りたくさんの予定です。
只今別注料理にお得なお値段でズワイガ二とのどぐろの塩焼きを提供しております。
このような企画をご用意しておりますのでaloha様是非またお出かけ下さい。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
　グリーンパル湯河原スタッフ一同

返信日：2024/4/15

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

トシ様
この度は、グリ−ンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食ともにご満足して頂いたご様子が文章から伝わってくる様で私たちも大変嬉しい気持ちでございます。
皆様が当館のお食事で笑顔になっていただけるように調理長が頑張っております。
夕食は2ヶ月ごとにかわり次回は5月からかわります。
只今、25周年記念で7/26までお得なお値段でズワイガニとのどぐろの塩焼きをご提供しております。
すごく人気の別注料理でございます。
夕食、朝食時にお客様の対応が遅くなり大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした
トシ様が感じられた率直なご意見、ご感想を頂戴し改善すべきところをスタッフ全員で見直し業務遂行に努めて参ります。
至らぬところをきちんとご指摘いただけたこと心から感謝申し上げます。
ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
　グリーンパル湯河原スタッフ一同

返信日：2024/4/15

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

satoshi様
この度は、グリ−ンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
数ある宿から当宿をご指名いただき大変光栄に思っております。
お部屋、お食事はご満足とお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく拝読しております。
お部屋、館内につきましてもしっかりと清掃を行い清潔感を保つようにしております。
お食事は季節感を感じるお料理をお客様に目と舌で楽しんでいただきたいと努力しております。
大浴場ですが、当館19部屋ございまして繁忙期は70名以上収容致します。
収容人数に対して浴場は狭く大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お食事時間のご案内ですが、夕食のお時間は18：30もございます。
朝食時間も基本は7：30ですがご希望があれば8：00にご用意も可能でございます。
ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお客様の声は財産と受けとめております。
誠にありがとうございました。
グリ−ンパル湯河原スタッフ一同

返信日：2024/4/11

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

ぴーまま様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
建物は高台にございますので部屋から見えるマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなり、奧まったところにございますのでゆっくりできるかと思います。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
次回は5月1日より料理が変わりますので新しい料理構成となります。
お部屋・館内につきましても清掃をしっかりと行い快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保つようにしております。
また、フォレスト25周年イベント期間限定で多数行っておりスタンプ2倍や朝食時『いくら・しらす』の食べ放題や原価度外視の価格で『のどぐろ・ズワイガニ』が1,600円で追加いただけます。
再び湯河原へお越しの際は、ぴーまま様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/4/3

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

まこ様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
アレルギー対応につきましては料理長と打ち合わせをし安心してお食事していただけるよう、可能な限りご対応させていただき対応ができないものにつきましては調理と確認後に早い段階でご連絡させて頂いております。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。このようなお言葉が
ホテルで働く私たちスタッフにとって最高の励みとなります。
再び湯河原へお越しの際は、まこ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/28

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

スナフキン様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
建物は高台にございますので部屋から見えるマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなり、奧まったところにございますのでゆっくりできるかと思います。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
お部屋・館内につきましても清掃をしっかりと行い快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保つようにしております。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しこの上なく嬉しく思います。私共フォレストグループは「あの人に会いに行こう。そんな人に出会える宿」というメインテーマを掲げ、人と人との関わり合いを大切にスタッフ一人ひとりが日々お客様に接しております。
再び湯河原へお越しの際は、スナフキン様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/28

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

うに様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
建物は高台にございますので部屋から見えるマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなり、奧まったところにございますのでゆっくりできるかと思います。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
次回は5月1日より料理が変わりますので新しい料理構成となります。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
次回のご予約まで頂き大変うれしく思います。
誕生日などお祝いには有料となりますがケーキのご用意もできますのでお気兼ねなくご連絡ください。
再び湯河原へお越しの際は、うに様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/19

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

マリン様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、リピートしていただきありがとうございます。
駐車場につきましては縦列駐車となるため一番奥にお止め頂いたお車につきましては鍵のお預かりがないためお車情報をお聞きしておりません。また、2列目・3列目にお止めいただくお車につきましては移動することもございますのでお車の鍵とナンバーをお聞きしております。
シャワーの使用方法表示につきましては検討させて頂きます。
再び湯河原へお越しの際は、マリン様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/17

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

ユウコ様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点満点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
次回は5月1日より料理が変わりますので新しい料理構成となります。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
再び湯河原へお越しの際は、ユウコ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/11

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

たかちゃん様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
建物は高台にございますので部屋から見えるマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなりますが、たかちゃん様のおっしゃるとおり高台にあるためホテルへ向かう道は急坂が続いており道幅が狭くなっております。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
お部屋の椅子につきましては検討させて頂きます。
再び湯河原へお越しの際は、たかちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/11

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

かいちゃん様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
建物は高台にございますので部屋から見えるマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなります。
また、期待してお越しいただいたにもかかわらずご期待に応えることができず申し訳ございません。
ご指摘いただきました3品につきましては他のお客様からは好評価を頂いており、特にA5ステーキにつきましては今まで牛肉が苦手だったけど好きになりましたとのご意見もいただくほど人気となっておりますがお口に合わなかったのは残念でございます。
改善できる点につきましては検討してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/11

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

ちこ様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
建物は高台にございますので部屋から見えるマウンテンビューと湯河原の夜景は人気の1つとなりますが、ちこ様のおっしゃるとおり高台にあるためホテルへ向かう道は急坂が続いており道幅が狭くなっております。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
朝食でご提供している湯河原のオレンジジュースは好評でございまして帰りに売店で購入される方も多くいらっしゃいます。
マッサージチェアは昨年末に新しい最新モデルへ変更し、男女脱衣所に1台ずつ設置いたしましました。料金も無料となっておりますのでぜひご利用くださいませ。
再び湯河原へお越しの際は、ちこ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/9

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

トルケ様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点満点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
3月1日より料理がかわっておりますので新しい料理構成となります。
朝食でご提供している湯河原のオレンジジュースは好評でございまして帰りに売店で購入される方も多くいらっしゃいます。
再び湯河原へお越しの際は、トルケ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/9

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

あやごん様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
運転に自信のない方や普段車の運転をされない方には14：00から17：00まででしたら無料送迎もございます。湯河原駅に着きましたらホテルへお電話いただくとお迎えにまいりますのでお気兼ねなくご連絡くださいませ。
コーヒーのセルフサービスにつきましてもゆっくりできたご様子に嬉しく思います。
ワンドリンク付きプランの他にも別注料理「伊勢海老」や「鮑」など豪華な別注料理付きのプランもございますので記念日にもご利用いただけるかと思います。
お部屋・館内につきましても清掃をしっかりと行い快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保つようにしております。
再び湯河原へお越しの際は、あやごん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/3/7

湯河原温泉　グリーンパル湯河原からの返信

happy様
この度はグリーンパル湯河原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき御礼を申し上げます。
また、最高評価の5点を頂けたことスタッフ一同大変喜んでおります。
料理につきましては料理長が食材選びからはじまり味付けまでメニュー構成をしておりますので皆様に目で見て舌で美味しく味わっていただけるよう一つ一つ丁寧に調理しております。
また、2か月毎に季節感を大切にしながら献立も創意工夫を重ねて丁寧に考えておりますので季節毎にお越しいただけると毎回異なるお食事をお楽しみいただけます。
3月1日より料理がかわりますので次回お越しの際は新しい料理構成となります。
お部屋・館内につきましても清掃をしっかりと行い快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保つようにしております。
再び湯河原へお越しの際は、happy様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
湯河原温泉　グリーンパル湯河原

返信日：2024/2/27