宿番号：307682
【2024年2月OPEN】*オーシャンビュー＆フルリノベーションホテル*
THE MOON 熱海のクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.9 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【OPEN記念モニタープラン10％OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの対応やお部屋が広く、のんびりと過ごすことができました。
カップルや夫婦などにもとてもおすすめです。
また行きたいと思いました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【OPEN記念モニタープラン10％OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ひどい口コミに騙されないでほしいです笑
ちゃんと説明文が書いてありますよ☆
出張で終電を逃しとりあえずの気持ちで利用いたしました
一番最初の口コミに温泉がなく残念や、連絡が取れなかったなどと書いてあり気になりながらも予約しました。
いざ宿に着き
お部屋に入ってびっくり。。。
この価格でこんな高級感のある新品キラキラの客室に泊まれるのか。
と！！！！！
チェックイン案内→予約したその瞬間に連絡が入り
早さにびっくり!!!!!
玄関に店舗用SNSがあり試しに追加
なんと2秒くらいで相手からご来館ありがとうございますのメッセージが
自動送信だよなと思ったら手動でした
これには驚きました
チェックイン案内もとても丁寧かつ分かりやすく
どこに不便さがあるのかと疑問に思うほど
ちゃんと他のお客様は説明文見てますか笑
温泉の口コミもありましたが
個人的事情で大浴場がない宿でオッケー
だったこともありこのホテルに
【温泉なし】記載ありますよちゃんと笑
この価格で温泉まで求めて
がっかりなんぞ文句を言う方は
高級宿にでも泊まられたらいかがでしょうか
階段も大丈夫ですかと丁寧に電話もありましたが
ちゃんと記載があったので
スーツケースはロッカーへ預けてきました
ここまで細かく表記があり
連絡までくれる宿ないですよ 笑
お部屋は
おしゃれなケトルに清潔感のあるユニットバス
しかもトイレバス別
内装もめちゃくちゃおしゃれ
仕事帰りの私が泊まるには似つかわしくないほど笑
しかも広いです
やり取りもすぐ帰ってきて
ホテル業の長いベテランさんでしょうか
最後まで本当に丁寧でした
無人ホテルなのにおもてなしがあり
なんの困難もない
価格以上間違いないです
今度はプライベートで必ず利用致します。
みなさん注意書きは
ちゃーんと書いてくれてますよ
見てから行けば何にも問題ないですよ
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【5月2日熱海花火大会限定】部屋から花火鑑賞＆出店スポット+会場まで徒歩30秒！花火をフルに堪能！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
花火会場から近くて便利でした。
花火を待つ間トイレに行こうと思った時に、トイレ渋滞を待つのも部屋に戻るのも変わらないと思い部屋に戻れたのがストレス無く、とても良かったです。
改装して間もないようで、部屋は広くてキレイでした。
連絡メールがなぜか届かず(ブロック等はしていませんSNSも登録はできるけどやり取りはできませんでした)、駐車場が無い事を見落としていて、近くに駐車場はたくさんあるものの、花火大会の日だったので空きが少なくとても困りました。
車で行かれる方は気をつけて下さい。
部屋を管理する方等は近くにはみえないので、メールが届いていれば問題無いのでしょうが、部屋に入る時にも入方が解らず、電話で入り方を聞いて、やっと入る事ができました。
部屋も場所も良く勝手もわかったので、また利用する事があれば評価上がると思います。
THE MOON 熱海からの返信
たろ 様
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます
ご連絡がうまくいかなくお手間をおかけしましたこと
大変申し訳ございません
お連れ様が現地にて
SNSの追加を頂きその場でやり取りができましたため
大変助けられ感謝でいっぱいでございます
現在まだプレオープンの段階で
これから全部屋が内装変更をし
ホテル仕様へとグレードを上げていく形で
進めております
そのため少しでもお楽しみいただけるようにと
コンセプトなどを用いt客室とさせていただいております
駐車場も大変お手数をおかけいたしました
今後さらに快適にお過ごしいただける空間を
提供できるよう精進してまいります
当日からチェックアウト後の口コミまで
ご丁寧に頂戴いたしましたこと
心より感謝申し上げます
ありがとうございました
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【OPEN記念モニタープラン10％OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋が広くて内装もお洒落、お値段もリーズナブルで、ホテルの方の対応も素晴らしかったです。
まず、建物の入口から部屋までもお洒落で、部屋の中もかなり広く、インテリアも綺麗にまとめてあり、過ごすのが楽しくなるようなお部屋でした。
冷蔵庫にはペットボトルのカルピスのプレゼントが入っており、嬉しかったです。
また、周辺宿のお値段が高騰する時期に使わせていただきましたが、とてもリーズナブルでした。
ホテルの方の対応ですが、SNSで連絡が取れるようになっており、とてもフレンドリーかつ丁寧にご連絡くださり、ほっこりしました。
周辺のおすすめのお店も教えていただきました。
人気になってしまうので、あまり広めたくないなと思うほどにとても良いお宿でした。
スタッフの方は自分が泊まりたくなるようなお部屋を目指しているようですが、まさにその通りな施設でした。
立地もよく、目の前の駐車場も空いていたため、車で来ても快適に過ごせました、また利用したいと思います。
THE MOON 熱海からの返信
唯月 様
大変嬉しい口コミをありがとうございます
とっても素敵なカップル様に
励まされ素敵な気持ちにさせていただきました
まだまだお伝えしきれてない
熱海の魅力やお勧めスポットが
たくさんありさらに熱海は変化し続けていくかと思います★
もし次回当ホテルへお越しの際は
また別のお部屋でお楽しみいただけたらなと思います
ますます快適な客室づくりに
精進してまいります
またのご来館を心からお待ちしております
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【当日限定割引】コスパ最強！最安値プラン！急な宿泊でも広々快適にステイ！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜間急遽予約したにも関わらず丁寧な対応で気持ちがよく泊まれました。
また今回は使用しなかったですが、キッチン用具なども充実しており素泊りに最適だと思います。
駅からもそこまで遠くなく、コンビニが近くにあるためとても便利でした。
THE MOON 熱海からの返信
福岡様
この度はご来館ありがとうございました
夜遅いにも関わらず
迅速なご対応をいただき
チェックインもスムーズに完了していただき
感謝でいっぱいでした♪
素敵なグループ様
またぜひ機会ございましたら
お待ちしております★
本当にありがとうございました。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【OPEN記念モニタープラン10％OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海まで徒歩5分目の前に銀座通りあり、すぐ近くにローソンがありました。部屋に入った瞬間の雰囲気や色合いがとても落ち着く感じで素敵でした!飾りも可愛いくてとても好みでした。ありがとうございました。
THE MOON 熱海からの返信
よつば 様
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の雰囲気も気に入っていただき
快適にご宿泊いただけたご様子で
大変嬉しく思います
今現状さらに
いい状態になるようにと
手を加えていく段階でございます
またご来館いただけた際には
さらにご満足いただけるようなお部屋にるように努めます
またのご来館を心より
お待ちしております
ありがとうございました。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【OPEN記念モニタープラン10％OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用させてもらいました。
熱海には個人的に釣りでよくきますが、熱海銀座商店街で食べ歩きを目的としていたのでこちらのお宿を選んで正解でした。大変綺麗で落ち着くお部屋でベッドもフカフカ、フロントがなくメールでのやり取りでチェックインの仕方を教えてもらいましたが、とても親切かつフレンドリーであいにくの雨でしたが、早くにお部屋を用意して下さり大変助かりました。
お部屋に入るとお手紙にグミ、雨女の私のためにてるてる坊主を置いておいてくださり、到着早々ほっこりしました(*^^*)(記念に手紙とてるてる坊主は持ち帰りました)お宿の方とは顔を合わせることはありませんでしたがオーナーの人柄が分かる素敵なコンドミニアムでした(*^^*)
また利用させてもらいます。
THE MOON 熱海からの返信
悠真にママ様
オープンしてまもない
当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました
あれから一ヶ月さらに新しい客室も完成し
さらにご満足いただけるホテルを目指し
精進しております
お客様とのコンタクトはとても励みになり
心が温まる思い出となりました
今後も忘れることなく
頑張ってまいります
ぜひまたお会いできますように
ありがとうございました
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【OPEN記念モニタープラン10％OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿もお部屋等広々していてホテルの方の対応もすごく丁寧でとても良かったです！！商店街からも海からも近くてコンビニも周りに沢山あるので旅行にピッタリでした！
THE MOON 熱海からの返信
なつ 様
とても素敵な口コミを頂戴し
感謝でいっぱいです
アクセスの良さが当ホテルの売りでもあり
熱海観光には最適かと思います
さらにお部屋で快適にお過ごしいただけるように
努めてまいります
また熱海にお越しの際は
ぜひご利用くださいませ
本当にありがとうございました。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【OPEN記念モニタープラン10％OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫！！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋がとても綺麗で広くて快適に過ごせましたありがとうございました^^海も近くて行きやすかったです！！
THE MOON 熱海からの返信
みーこさま
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
熱海の中心地で
海も商店街も近いことが当ホテルのポイントですので
そのような感想を頂戴できてとても嬉しいです
また熱海にお越しの際は
ぜひご来館ください
お忙しい中
口コミを頂戴し本当にありがとうございました
返信日：2024/5/11
