お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館のクチコミ・評価

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

seko様
この度は当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
かみのやま温泉駅からの送迎をはじめ、広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を、大変うれしく拝見いたしました。
特に、夜の街並みを眺めながらのお部屋食を「格別」とおっしゃっていただき、何よりでございます。
山形牛のすき焼きや芋煮、つや姫など、山形ならではの味覚もお楽しみいただけたようで、調理スタッフにとりましても大きな励みになります。
貸切露天風呂でもゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、うれしく存じます。
季節が変わりますと山形の景色や食の魅力もまた違ったものとなります。
ぜひまた機会がございましたら、かみのやま温泉へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/24

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

るる様
この度は当有馬館に2泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事では、山形のさまざまな味をお楽しみいただき、スタッフの料理説明にも温かいお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
品数が多い中、一品一品の説明とともに楽しくお召し上がりいただけたことは、担当スタッフにとりましても大きな励みになります。
また、駅からの送迎の際にも、スタッフとの会話や周辺のお店のご案内を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
ご友人との旅行が「とっても楽しい旅行になりました」とのお言葉をいただけたことを、私どもも大変うれしく思っております。
ぜひまた皆様で、かみのやま温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

あかちゃん様
この度は当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客について「料理がさらに美味しくなる接客」とのお言葉までいただき、大変うれしく拝見いたしました。
担当したスタッフにとりましても、何よりの励みになるお言葉です。
また、お食事や種類豊富な温泉もお楽しみいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、敷地内に約30台分をご用意しております。
そのうち、足の不自由な方やご高齢の方など、玄関近くへの駐車を必要とされるお客様には、玄関脇の優先駐車スペースをご案内しております。
ご希望の際は、どうぞ遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。
次回はぜひ、今回入れなかったお風呂もお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

い様
この度は当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客や大浴場、貸切温泉で気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、大切なお誕生日のお祝いに当有馬館をお選びいただき、ありがとうございます。
サプライズのケーキにもお喜びいただけたようで、私どももお祝いのお手伝いができ大変うれしく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ゆっくり温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

まどか様
この度は当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、お食事にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お腹いっぱいの中でも、山形のお米を気に入っていただき、おにぎりまで追加していただけたことは何よりでございます。
一方、深夜の地下浴場までの照明が少なく、ご不安を感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
安心してご利用いただけるよう、館内の照明について改めて確認してまいります。
「それ以外は大満足」とのお言葉を励みに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

きょろちゃん様
この度は当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎やお食事、温泉にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お料理もお腹いっぱいお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
今回は残念ながら蔵王のお釜をご覧いただけなかったとのことですが、ぜひ次回のお楽しみにしていただければと思います。
その際にも当有馬館に泊まりたいとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
次回こそお釜をご覧いただけますよう願いながら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

まさ様
この度は当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂をご家族皆様でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ご家族水入らずで温泉を満喫していただけたことは、私どもにとりましても何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

竹鶴様
いつも当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のたびに温かいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は「なごみツインルーム」で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただき、ご飯もたくさん召し上がっていただけたようで何よりでございます。
こうして何度も足を運んでいただけることは、私どもにとりまして本当にありがたく、大きな励みとなっております。
これからも変わらずご愛顧いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ひろりん様
この度は大切な結婚記念日のご旅行に当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、貸切風呂、そして24時間ご利用いただける大浴場など、ご満足いただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。
何より、担当スタッフの接客や手書きのお手紙に温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
本人にとりましても大きな励みになることと思います。
奥様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましてもうれしい限りです。
一方、お帰りの送迎につきましては、ご心配をおかけいたしました。
ご指摘の通り、安全な運行のためにも時間に余裕を持つことは大切です。
事前精算のご案内や集合時間を含め、よりスムーズに出発できるよう運用を確認してまいります。
「また来ようね」とお帰りいただけたことが何よりうれしく、ぜひまたお二人でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

かみ様
この度は当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客やお食事、貸切露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お部屋の臭いにつきましては、清掃時の換気や消臭などより丁寧に行ってまいります。
また、貸切風呂のシャワーについても、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

つねさん様
この度は当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食、朝食ともにお料理を存分にお楽しみいただき、「本当に食事には大満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
夕食もすべてお召し上がりいただき、朝食もご飯が進むほどお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとりましても何より嬉しいお言葉です。
また、貸切風呂や屋上展望露天風呂、大浴場と、当館のさまざまな温泉も満喫していただけたご様子で何よりでございます。
これからも、お食事と温泉の両方をゆっくりとお楽しみいただき、心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/22

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

れいちゃん様
この度は当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食をお部屋でゆっくりとお召し上がりいただき、「美味しく大満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
また、無料の貸切風呂や時間による男女入れ替えの大浴場も、それぞれお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
趣の異なるお風呂を巡りながら、温泉を存分に満喫していただけましたら幸いです。
ぜひまた、ゆっくりとお食事と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/22

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

新高円寺様
この度は、当有馬館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立ち湯をきっかけに当館をお選びいただいたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事につきましても、山形の味を少しずつお楽しみいただくスタイルを気に入っていただき、ご同行の方にもご満足いただけたとのこと、何よりでございました。
温泉だけでなく、お食事も旅の楽しみのひとつとして心に残るものとなりましたら幸いです。
こちらこそ、この度はご宿泊ならびに嬉しいクチコミをありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当有馬館の温泉とお料理を楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

なっちゃん様
この度は、当有馬館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
7階のお部屋からの景色を眺めながらのお食事に、「こんなの初めて」と感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
旅先でのお食事は、その土地ならではの楽しみのひとつです。
山形の食材を使ったお料理を通して、「山形に来た」という実感を味わっていただけたことは、私どもにとりましても何より嬉しいお言葉です。
また、スタッフの対応や笑顔にも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも山形らしいお料理と温泉、心を込めたおもてなしで、思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また山形へお越しの際には、ぜひ当有馬館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ふうちゃん様
この度は、80代のお母様との大切なご旅行に当有馬館をお選びいただき、3泊にわたりご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
新幹線でのアクセスや館内の移動、大浴場の手すり、お部屋でのお食事など、お母様とのご旅行にあたり様々な条件をお調べになったうえで当館をお選びいただいたことを知り、大変嬉しく拝見いたしました。
貸切風呂「やわらぎ」の源泉かけ流しのお湯をはじめ、大浴場や岩盤浴、給水所、飲泉所まで存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
特にお母様が「浪漫湯」「金の湯」の岩盤浴を気に入ってくださり、よく温まったとのこと、私どもも嬉しく思います。
また、夕食・朝食ともにお部屋でゆっくりとお召し上がりいただき、山形牛をはじめとしたお料理にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりましても大きな励みになります。
一方、連泊中のコーヒーや砂糖、クリームの補充につきましては、日によって内容に不足があり申し訳ございませんでした。
本来、連泊のお客様にも毎日同じ状態で気持ちよくお過ごしいただくべきところですので、客室準備の際の確認を改めて徹底してまいります。
何より「母が大変喜んでいた」とのお言葉をいただけたことを、私どもも大変嬉しく感じております。
そして、すでに次回のご予約もいただいているとのこと、本当にありがとうございます。
次回もお母様と安心してゆっくりお過ごしいただき、「また来て良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
お母様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/8/20

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ももも様
この度は、ご家族でのご旅行に当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
貸切露天風呂をはじめ、温泉や岩盤浴、お食事などをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。特に山形の食材を使ったお料理や小鉢の数々、お部屋にご用意している湯かごやエスプレッソマシンなど、細かな部分にも目を留めていただきありがとうございます。
また、必要以上にお部屋へお邪魔することなく、ご家族で静かにお過ごしいただけたことも何よりでございました。
一方、廊下やお部屋のにおいにつきましてのご提案は、私どもにとっても大変参考になるご意見として受け止めております。
そのような中でも、お風呂やお食事について「満足」とのお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

かに様
この度は、2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
再び当有馬館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
お食事やお風呂、お部屋でのひとときに加え、スタッフの心配りについても温かいお言葉をいただき、何よりの励みになります。
今回もご満足いただけたとのお言葉に、私どももほっとするとともに、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えしてまいります。
ぜひ3回目のお越しもお待ちしております。
この度は嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。

返信日：2026/8/20

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

エリス様
このたびは、再び当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はご両親様とご家族皆様、5名様での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様が露天の貸切風呂や大浴場を大変喜んでくださったとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、個室会食場でのお食事も小さなお子様連れのお客様に安心してゆっくりお食事を楽しんでいただきたいという思いでご用意しておりますので、お役に立てたようで何よりでございます。
夕食につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食のお味噌汁につきましては、今回だけでなく前回も同じようにお感じになられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくのお食事の締めくくりとなる一品でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
なお、当館では夕食・朝食ともに「減塩味噌」を使用しております。
そのため、一般的なお味噌汁よりも塩味を控えめに感じられる場合がございますが、いただいたご意見を参考に、味のバランスについても改めて検討してまいります。
これからも、ご家族皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指し、お料理、おもてなしともに一層磨きをかけてまいります。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/5

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

蘭ちゃん様
このたびは当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前から「泊まってみたい」と思ってくださっていたとのこと、大変光栄に存じます。
また、部屋食や貸切風呂など、当館の特徴を楽しみにお越しいただき、心より感謝申し上げます。
温泉では、浪漫湯の貴宝石風呂や貴宝石岩盤浴をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝にご利用いただいた金の湯につきましては、湯温が高すぎたため十分にお楽しみいただけず、ご期待に添えなかったことを申し訳なく思っております。
いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう湯温管理に努めてまいります。
お食事につきましても、グレードアッププランをお選びいただき、山形牛のすき焼きや朝食の陶板焼き、そして地元食材を使ったお料理をゆっくりと部屋食でお楽しみいただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく感じております。
「山形はやっぱり牛肉が美味しい」とのお言葉も、私どもにとって何よりの励みです。
また、お部屋の広さや清潔さ、ベッドの寝心地にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
これからも温泉、お料理、おもてなしのすべてにおいてご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひ当有馬館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/5

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

カナリアの鳥かご様
このたびは当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日頃のお疲れを癒すひとときを当有馬館でお過ごしいただき、「快適にゆっくりのんびりと過ごす事ができました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、お食事も少なめのコースでありながら、ご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
地元のお客様だからこそ感じていただけた、つや姫のお米の美味しさや山形牛のすき焼きをお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
そして何より、お食事を担当したスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
常に笑顔で、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは本人にとっても大きな励みになります。
いただいたお言葉は本人にも伝えさせていただきます。
これからも、地元のお客様にも「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしと美味しいお料理をご用意してお迎えしてまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/5

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

Kuri様
このたびは、再び当有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、テレビの一部のチャンネルでご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、該当のお部屋のテレビおよびアンテナ設備を点検いたしました。
一部のチャンネルで不調が確認されましたが、現在は改善いたしました。
今後このようなことがないよう徹底してまいります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、設備の維持管理にもより一層努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/5

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

社長様
お誕生日という大切な記念日に、数あるお宿の中から当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客や、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくお料理に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
手作り感あふれるお料理と感じていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みになります。
さらに、屋上の貸切露天風呂もお気に召していただき、開放感あふれるひとときをお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
大切な記念日が思い出深い一日となっておりましたら、私どもにとりましてもこれほど嬉しいことはございません。
「再度訪れたい」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ツッキー様
このたびは当有馬館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お身体の不自由なお客様とのご旅行ということで、入口近くの車椅子用駐車スペースがお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、エレベーターにつきましては車椅子でのご利用時に窮屈に感じられたとのこと、ご不便をお感じになられたことと存じます。
当館のエレベーターは、これまで車椅子をご利用のお客様にもご利用いただいておりますが、ご乗車の人数やお荷物の状況によっては手狭に感じられる場合もございます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
ご夕食では、特につや姫の炊きたてご飯をお気に召していただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋のエアコンにつきましては、ご滞在中に暑さを感じられ、快適にお休みいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。エアコンは設定温度や運転モードによって、一定の温度を保つために自動で運転する仕様となっております。
ご案内やご説明が十分でなかった点もあったかと存じますので、今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
朝食につきましては、山形牛の陶板焼きをお楽しみいただけた一方で、山形らしい郷土料理「だし」をご期待いただいていたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の献立づくりの参考にさせていただきます。
最後に、スタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
笑顔や丁寧な接客をお褒めいただけたことは、本人にとって大きな励みとなります。
また山形へお越しの機会がございましたら、ぜひ当有馬館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ミキチャン様
このたびは当有馬館をご利用いただき、また情景が目に浮かぶような素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「7月の山は一面緑、見上げれば空の青、露天風呂からの眺めはほぼ天国」とのお言葉に、私どもも思わずその景色を思い描き、心が温かくなりました。
夏のかみのやまならではの自然を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、久しぶりにお会いになられたご友人との語らいを、お部屋食でゆっくりとお楽しみいただき、思い出深い一夜となったご様子を拝見し、私どももその大切なお時間のお手伝いができましたことを光栄に感じております。
ご帰宅の際には福島の桃もお求めになり、旅の最後まで東北の夏を満喫されたのですね。
素敵な旅のお話をお聞かせいただき、ありがとうございました。
また季節が変われば、かみのやまの景色も違った表情を見せてくれます。
ぜひ次回もご友人との語らいの場として、当有馬館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

こいさん様
このたびは数あるお宿の中から、当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「充分すぎる宿泊でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご宿泊先をいろいろとご検討された中で、当有馬館がお客様のご期待にお応えできたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、ご夕食の山形牛のすき焼きや蒸し野菜をお気に召していただけたとのこと、料理長も大変励みになることと思います。
地元山形の食材の美味しさを味わっていただけたことを嬉しく思います。
温泉や貴宝石岩盤浴でもゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
身体の芯から温まる岩盤浴は、多くのお客様からご好評をいただいている当有馬館自慢の一つでございます。
「また近いうちに来たい」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みです。
次回お越しの際にも、今回以上にご満足いただけるよう、おもてなしに一層磨きをかけてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27