お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館のクチコミ・評価

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

竹鶴様
いつも有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もこうしてお声をお寄せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
寒い日に「温泉に入りたくなって」と思い立ってご予約いただけること、そしてその行き先として当館を選んでいただけることは、私どもにとって何よりありがたく、身の引き締まる思いでございます。
夕・朝ともにお部屋食で、館内のご移動が少なく、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も、いつもご利用くださっているからこその実感として、大変うれしく拝読いたしました。
また、ロビーでのインバウンドのお客様へのご案内の様子につきましても、温かく、そして深いご理解をもって受け止めていただき、誠にありがとうございます。
日頃より地域や観光のことにも関心を寄せてくださっている常連様ならではの視点で見守っていただけたことに、心より感謝しております。
身に余るお言葉まで頂戴し、恐縮するばかりですが、年齢に関わらず学び続け、地域とともに歩んでいきたいという思いを、こうして感じ取っていただけたことは、大きな励みでございます。
これからも「寒くなったら、やっぱり有馬館だな」と思い出していただけるよう、変わらぬ安心感と、少しずつの進化を大切にしてまいります。
次回のお帰りを、心よりお待ちしております。
いつも本当にありがとうございます。

返信日：2026/1/23

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

食いしんぼうず様
このたびは、寒い中有馬館にご宿泊いただき、また続けてクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご家族二組でのご利用とのこと、お部屋をお隣同士でご用意でき、少しでもご安心いただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましても、個室で二家族ご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。
屋上の貸切風呂につきましては、朝のお時間にご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。
それでも、お父様が寒い中ご入浴され、「開放的で良かった」と感じていただけたとのお話を伺い、安堵いたしました。
次回お越しの際には、ぜひ皆さまでゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。
ご家族皆さまの大切なご旅行に、有馬館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/23

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

食いしんぼうず様
このたびは、寒波の中にもかかわらず有馬館へお越しいただき、また丁寧なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご到着まで天候をご心配されたとのことですが、無事にお越しいただけて、私どもも安堵いたしました。
ロビーやお部屋では暖かくお過ごしいただけたとのお言葉、何よりでございます。
ご夕食につきましては、品数やボリュームにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理場の者にとって大きな励みになります。
また、貸切風呂ではお孫さまに喜んでいただけたようで、微笑ましいご様子が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちになりました。
当館ならではの少し趣向の異なるお風呂も、旅の思い出の一つになっておりましたら幸いです。
スタッフの接客につきましても、温かく受け止めていただきありがとうございます。
まだ経験の浅い者もおりますが、「真摯に対応している」と感じていただけたことは、何よりありがたいお言葉でございます。
これからも一人ひとりが成長できるよう、努めてまいります。
また季節を変えて、ご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/23

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ほっしー様
このたびは、有馬館にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご高齢のご両親様とのご旅行とのこと、車いすのご用意やお部屋の変更、貸切風呂のお時間などにつきまして、安心してお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変うれしく思っております。
ご家族皆さまがご一緒に、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが、何よりでございます。
また、お食事につきましても、味・量ともにご満足いただき、ほぼ完食とのお言葉まで頂戴し、調理場の者も大変励みになります。
「くつろぎの宿」とのお言葉、そして私どもの心配りに温かいお言葉を添えてくださり、心より感謝申し上げます。
ぜひ次回も、ご両親様とご一緒にお越しくださいませ。
皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました

返信日：2026/1/23

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

鈴ぅ様
この度は初めて有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設や温泉、お食事、お部屋、接客に至るまでご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
初めてのご滞在でこのようなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
「またお世話になりたい」とのお言葉を大切に、これからも心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
この度はご宿泊ならびに温かいご感想を、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/3

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

いまい様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、また朝夕ともにお部屋でのお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お子さま連れでも周りを気にせずお食事ができた、とのお言葉は、私どもが大切にしている点でもあり、何よりの励みでございます。
貸切温泉もご満足いただけたようで、雨の中の露天風呂ならではの雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、情景が目に浮かぶようで心温まりました。
また、お布団を敷かせていただいたスタッフとのひとときも、楽しい思い出としてお心に残していただけたことを、本人も大変喜ぶことと思います。
「また機会があれば是非泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
この度はご宿泊ならびに温かいご感想を、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/3

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

まーくん様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋で物音が気になられたとのこと、落ち着いてお休みいただくお時間に、そのようなお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。
いただいたご感想は大切に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
そのような中でも、「それ以外はとても良かった」「食事も最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お食事をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびに貴重なご感想を、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/3

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

e様
このたびは有馬館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお風呂や貸切風呂、そしてお天気にも恵まれた中での星見露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
静かな夜空を眺めながらのご入浴は、私どももおすすめしているひとときの一つでございます。
また、お部屋食につきましても、気兼ねなくゆっくりとお過ごしいただき、お食事を美味しく召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。
お腹いっぱいでアルコールまで辿り着けなかった、というお話も微笑ましく、次回はぜひお好みのお酒とともに、さらにゆったりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いです。
「時間が足りなかった」と感じていただけるほど、有馬館でのご滞在を満喫していただけたこと、そして接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになっております。
次回はぜひ、ご家族皆さまでお越しくださいませ。皆さまそれぞれに、また違った楽しみ方を見つけていただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/25

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

natto mochi様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の率直なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内や、お食事の際のラストオーダー等の確認につきまして、配慮が行き届かず、急かされるように感じられた点は、私どもとしても大切な課題と受け止めております。
そのような中でも、配膳やお見送り、また雪下ろしの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフ一同の励みとなります。
いただいたご意見を今後の改善に活かし、より心地よくお過ごしいただける有馬館を目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/19

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

bvlgari.ma-ri様
この度は東北へのご旅行の折に、有馬館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、結婚記念日という大切な節目のご旅行に有馬館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋食や貸切風呂を楽しみにお越しいただき、「本当にとても良い旅館でした」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お部屋やお風呂の清潔感につきましてもご満足いただけたとのこと、日頃より心掛けている点をご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご夕食につきましても「豪華でした」とのお声をいただき、料理長をはじめ調理場のスタッフも大変喜んでおります。
お二人の大切な記念日が、良き思い出のひとつとなりましたのであれば、これ以上の喜びはございません。
ぜひまた季節を変えて、有馬館へお越しいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/19

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

やー様
この度は有馬館へご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清掃面やお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましては、よりゆっくりお過ごしいただけるよう、今回はベッドタイプのお部屋へグレードアップさせていただきました。
お布団をご希望でいらっしゃったとのことですが、部屋食との相性にもご理解をいただき、ありがとうございます。
また、温泉につきまして、当館では源泉かけ流しのお風呂を中心に、複数の浴槽をご用意しております。
それぞれに安心してお入りいただけるよう、衛生管理を徹底しておりますので、どうぞごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。
上山市へお越しの際には、ぜひまた有馬館をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/4

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

yuu様
このたびは有馬館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋食を楽しみにお越しいただいた中で、山形の郷土料理や地元食材を「朝晩ともにお腹いっぱい」「最高でした」とお言葉を賜り、調理場・接客スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
素材の持ち味を大切にし、できるだけ出来立てでお召し上がりいただけるよう心掛けておりますので、ご満足いただけたことは何よりの励みとなります。
また、お風呂につきましても、さまざまな浴槽に加え貸切風呂をご評価いただきありがとうございます。
ご家族やご夫婦、プライベートな時間を大切にされるお客様にも安心してお寛ぎいただけるよう整えておりますので、「いいですね」とのお声がとても嬉しく感じられました。
さらに「山形旅行に行く方がいれば、お勧めしたいお宿」とまで仰っていただき、身に余る光栄でございます。
季節ごとに景色や食材も表情を変えますので、次回お越しの際にもまた違った魅力をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
この度は温かいご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/30

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ジンジン様
このたびは20年ぶりに有馬館へお帰りくださり、また特別な節目のご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご結婚20周年という大切な記念に再びお迎えできましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご宿泊当時の思い出として屋上の露天風呂が記憶に残っていらっしゃったとのこと。
年月を経て所々リニューアルしておりますが、変わらずに大切にしてきた温泉やお部屋食、そして何より従業員の笑顔に「満足して帰宅しました」とのお言葉を頂戴し、本当に励みとなりました。
また、炊き立てのお米をお気に召していただけたこと、嬉しい限りでございます。
山形の恵みを感じていただけるよう、お米は地元のものを丁寧に炊き上げております。
お料理をより引き立てる存在として、これからもこだわってご提供してまいります。
「山形の方に行く際には伺いたい」とのお言葉、大変光栄です。
季節が変われば景色も味わいも少しずつ表情を変えてまいりますので、ご夫婦の節目や日常の小さなご褒美など、またいつでもお気軽にお越しくださいませ。
この度は温かいご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/30

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ポストマン様
このたびは有馬館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お一人でのご旅行にて、貸切風呂でゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
源泉かけ流しの湯の貸切風呂で他人の目も気にせず心身を休めていただけるのが魅力でございます。
贅沢なひとときとなりましたら何よりでございます。
また、お食事につきましても「とっても美味しい」「量もたくさん」とのお言葉、調理場のスタッフにとりまして大変励みになります。
山形の食材を中心に、温泉地ならではの落ち着いた時間と共に楽しんでいただけるよう心を込めてご用意しております。
「同じ場所に旅行することはあまりない」とのこと、そんなお客様に「また利用したい」と思っていただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。
季節ごとに異なる味覚や景色、貸切風呂の雰囲気も少しずつ変わってまいりますので、次回お越しの際にもまた違った魅力を感じていただければ幸いです。
この度は温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございました。

返信日：2025/11/30

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ニコすけ様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝夕のお部屋食で、ご家族水入らずの時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
お食事につきましても、「ボリューム満点でお腹がはちきれそうでした」とのお声をいただき、調理場のスタッフも大変励みになります。
貸切風呂の無料利用も、ご家族での楽しいひとときのお役に立てたようで何よりでございます。
また、フロントや客室係への温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
笑顔でお迎えし、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフにとって何よりの喜びです。
またぜひ、ご家族皆さまでゆっくりしにお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/19

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ゆうき様
この度は、2回目のご宿泊まことにありがとうございました。
今回も有馬館をお選びいただけたこと、とても嬉しく拝見いたしました。
貸切の露天風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。
かみのやま温泉のお湯は少し熱めではありますが、外気に触れる露天風呂はゆっくり入りやすく、多くのお客様にご好評いただいております。
今回も心地よいひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
また、朝食をお部屋でお召し上がりいただき「自分のペースでのんびり食べられた」とのお言葉、とても励みになります。
旅館ならではのくつろぎを感じていただけたのであれば嬉しい限りです。
「次回も利用させてもらいます」とのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
これからも、ゆっくりと気持ちよくお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またかみのやま温泉へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/19

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

みーさん様
この度は、3回目のご宿泊、そして大切なお子さまの100日祝いと初めての温泉旅行に有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでの節目のご旅行にお越しいただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
家族風呂のベビーバスが、お子さまの温泉デビューのお役に立てたようで本当に良かったです。
ぐっすり朝までお休みになったとのこと、きっと温泉が気持ちよかったんですね。
微笑ましいお話に、こちらまで温かい気持ちになりました。
また、お部屋食でゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
小さなお子さまと一緒の旅は何かと気を遣うことも多いと思いますが、ご家族の時間をゆったり楽しんでいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
さらに、荷物が増えるご家族連れのお客様のための「外用の台車」につきまして、ご提案をいただきありがとうございます。
確かにベビーカーや荷物の多い時には大変便利なものだと感じております。
今後の設備改善の参考として、前向きに検討させていただきますね。
ぜひまた、お子さまのご成長とともに有馬館へ遊びにいらしてください。
ご家族の思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/19

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

カンちゃん様
このたびは有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お風呂やお料理についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お部屋の扉の建付けにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に点検し、より快適にお過ごしいただけるよう整えてまいります。
また、地元の銘菓や特産品の販売についてのご提案もありがとうございます。
当館１階のフロント隣に売店がございまして、山形の味をお持ち帰りいただけるよう各種商品を販売しております。
さらに、事前に注文書にご記入いただくことで、お取り寄せができる商品もございます。
ご案内不足をお詫び申し上げますとともに、次回は是非どうぞご利用くださいませ。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
このたびは温かいお言葉とご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/7

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

すー様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご予約時からご滞在中にかけてのご感想をこのように丁寧にお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉の数々を拝読し、皆で大変嬉しく感じております。お客様の笑顔が何よりの励みでございます。
館内の雰囲気やお部屋の清掃、備品へのお気づかいまで細やかにご覧いただき、私どもの日々の取り組みを感じ取ってくださったことに深く御礼申し上げます。
また、バリアフリーのお部屋につきまして貴重なご提案をいただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
お食事では、山形の恵みを生かしたメニューや蒸し野菜をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。
さらに、源泉かけ流しの温泉や展望露天風呂でも心に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。
これからも、お越しいただくすべてのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、真心を込めたおもてなしを続けてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/5

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

えりえり様
この度はご家族で有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋やお食事、そして接客にまで温かいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
和洋室でのご滞在をゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
あいにく露天風呂のご利用時に雨に見舞われてしまったとのことで、せっかくのひとときにご不便をおかけし残念に思っております。
次回はぜひ天候にも恵まれ、ゆっくりと温泉をお楽しみいただければ幸いです。
これからもご家族皆さまに安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/5

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ゆかちゃん様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋からの景色を眺めながらゆったりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
温泉や貸切風呂、そして岩盤浴でも日頃のお疲れを癒していただけたご様子に、スタッフ一同ほっと安堵しております。
「今までで一番満足しました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまに心からお寛ぎいただける時間をお届けできるよう、日々努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/5

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

gfl.kk様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事につきましては、お好みに合わず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
有馬館では、山形の四季折々の素材を大切にし、食材の風味をいかしたやさしい味付けでご提供しております。
多くのお客様より「素材の旨みが感じられる」「身体にやさしい味」とお言葉を頂戴しておりますが、お好みはそれぞれ異なりますので、今後はより多くの方にご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
芋煮の里芋は地元産のしっかりとした食感の品種を使用しており、山形ならではの味わいとして大切にしております。
また、ご飯茶碗の件につきましては、今後の確認をさらに徹底し、細やかな点まで気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
温泉の効能をお感じいただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。
これからも山形の自然と温泉の恵みを大切に、心安らぐひとときをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/5

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

さやちん様
このたびは有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中からお母さまとのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お母さまが温泉にお入りになり、笑顔でお過ごしいただけたと伺い、私どもも胸がいっぱいになりました。
ご家族の皆さまのお優しいお気持ちが伝わる素敵なお時間のお手伝いができましたことを、大変うれしく思っております。
スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。
特にお食事を担当したスタッフも「励みになります」と大変喜んでおりました。
また、ベッドの高さや柵についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたこと、そして山形の味覚を堪能していただけたことも、とても嬉しく拝読いたしました。
91歳のお母さまが喜んでくださったこと、そしてそのお手伝いができたことが、私たちにとって何よりの幸せでございます。
またお母さまとご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

返信日：2025/11/3

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

momo様
このたびはお父様のお誕生日のお祝いを兼ねて、有馬館にお越しいただき誠にありがとうございました。
大切な記念の日にご家族で当館をお選びいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
お料理について「牛肉が格別に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。
山形牛をはじめ、地元の食材を丁寧に仕立てたお料理をお部屋でゆっくりお召し上がりいただけるよう、心を込めてご用意しております。
お父様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉の温度につきましては、ぬるめに感じられたとのこと、ご意見をありがとうございます。
有馬館では浴槽によって少しずつ温度を変えており、地下大浴場「浪漫湯」には、熱めの湯とぬるめの湯のふたつの浴槽があります。
また１階の大浴場「金の湯」には熱めの信楽焼露天風呂もあります。
また、貸切露天風呂はやや低め、内湯は少し高めに設定しております。
さらに、屋内にございます3種類の貸切風呂には源泉を出せる蛇口がございますので、お好みに合わせて温度を調整していただくこともできます。
これからも、お料理や温泉、そして心を込めたおもてなしで皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/31

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

けい様
このたびは有馬館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご両親さま、そしてお子さまを含めた三世代でのご旅行に有馬館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
貸切風呂ではお子さまにもお喜びいただけたご様子で、私どもも嬉しく拝見いたしました。
また、お食事やお米を皆さまで美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉に、調理スタッフも大変励みになっております。
今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
また山形にお越しの際は、ぜひ皆さまでお立ち寄りくださいませ。
この度は心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/24

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

れんくん様
このたびは有馬館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋でのお食事をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
山形の旬の味覚を活かした料理で、贅沢なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、貸切風呂や景色もご満足いただけたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
今後も皆様に心から寛いでいただける時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/21

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ｃｏｄｅ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
蔵王温泉までのご予定を変更され、当日有馬館をお選びくださったとのこと、ご縁をいただき大変嬉しく存じます。
道中お疲れのところ、貸切風呂でおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
今回はお食事なしのプランでのご宿泊でしたが、有馬館自慢の山形牛や地元の旬の味覚を活かした会席料理も、多くのお客様にご好評をいただいております。
次回お越しの際にはぜひお食事付きのプランで、山形の味わいをゆっくりお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/13

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

オサ様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お一人でのご旅行に当館をお選びいただき、また展望露天風呂やお部屋食などでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
無料のや製氷コーナーやお部屋のコーヒーもご利用いただき、食後のひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、送迎についてもお役に立てたようで安心いたしました。
今後もお一人様でも心地よくお過ごしいただけるお宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/4

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ともちゃん様
この度はご結婚記念日とご主人様のお誕生日という大切な日に有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、温泉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お二人にとって特別な記念日が、ゆっくりと心安らぐひとときとなりましたなら幸いでございます。
今後もお祝いの場としてお選びいただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/4

お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿　有馬館からの返信

ちゃべえ様
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着の際にはお電話がつながりにくくご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
それでもその後は温泉でゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、そしてお母様とご一緒に穏やかな時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
お食事では、山形牛のすき焼きをはじめ、ビーフシチューや芋煮汁などをお気に召していただき光栄でございます。
また朝風呂でも違った趣をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もご到着からお帰りまで、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/4